作者：古典
- 個人發展專家，青年就業創業導師，新精英生涯創始人
- 著作：《拆掉思維裡的牆》《你的生命有什麼可能》《躍遷》
在上一篇，我們讀了轉換行業與親職角色平衡，這一篇，我們繼續走進書中的下一個故事，這次的主題是轉型管理職的陣痛，以及自由職業如何起步。當年齡成了標籤，當專業不再是護城河，當公司不再是家，我們該如何自處？
(參考：《不上班咖啡館》1 打工人的覺醒時刻 )王鵬和天藍任職在同一家公司，故事開場，公司便壟罩在裁員的風暴中。同事們戰戰兢兢地擔心自己是下一個被叫進辦公室的人，而留下來的，則惴惴不安，擔心未來方向。王鵬是公司資深專家，憑藉自身專業，這次有幸沒有在裁員之列，但士氣也深受影響。年輕的天藍就沒那麼幸運了，生性喜好自由的她，被裁員後，思索發展自由職業的可能性。懷著心事的兩人，意外地在「不上班咖啡館」相遇，和店長胖子聊了起來。
年齡不是價值、專業不是壁壘、公司不是家
店長胖子聽到裁員之事，不但沒有同情，反倒說：三十多歲被裁員是好事，不是壞事。為什麼呢？因為到了三十多歲，年齡不是價值、專業不是壁壘、公司不是家，正是需要轉型的時刻，無論是主動還是被動，總比一動不動好。
二十多歲剛進入職場時，專業知識成長迅速，衝勁十足，年年會有明顯成長。但到了三十幾歲，成長到了平原期，體力也下降了，所以說年齡不是價值。即使是專業的護城河，也是會有增長的瓶頸，無論是新進的年輕人，或者AI，追趕之迅速，在靠著AI人人可以做網頁、寫程式、修圖的時代，讓專業知識不再是堅不可摧的壁壘。最後，公司面臨競爭壓力，也需要存活，不可能把員工當作一輩子的家人。別忘了，每人平均要工作三四十年，台灣企業平均壽命只有7年，就算是世界五百強的公司，平均壽命也只有40年。一個人一輩子換幾家公司很正常，所以說，公司不是家。
六條發展路線
三十多歲後的轉型，分成哪幾種呢？胖子歸納出六大類：
- 專業線：持續精進，成為領域內專家
- 管理線：在組織中成為管理者
- 轉型線：帶著積累去新的行業、崗位，或者做公務員
- 平衡線：先以家庭為重心，度過經濟壓力期再找機會
- 自由職業線：以自己的熱愛為切入點，創造自己的職業
- 創業線：創辦一家自己的公司
轉型線和平衡線，我們在前一篇小明與木子的故事聊過。生性喜好自由的天藍一看，馬上想要走自由職業線，有房貸壓力的王鵬則沒有輕易決定。
六條職業發展路線。Napkin.ai繪製
從技術到藝術
技術出身的王鵬首先想要選擇的是專業線，長久以來，他認為技術就是王道，是公司核心，但當他與店長胖子討論過後，他發現事情並非如他所想的那樣。如果過度執著於自身專業領域，就會像手裡拿著錘子的人，看什麼都像釘子，反而會成為自己的障礙；若是秉持著專業主義，就容易忽略公司其他單位的價值，無法看清全局事實。
第一步，胖子建議王鵬先跟不同單位的人聊一聊，了解他們在組織中的角色，才能知道公司的價值鏈。在與專案經理、銷售冠軍、產品經理深入談話後，王鵬這才發現，其他單位也有各自的價值，並不是像他原本以為的，公司只是靠技術人才存活。
更進一步，胖子提出，技術人才的成長，就是從技術到藝術的路線。如果不和人打交道，技術就無法進步，必須透過公司的價值鏈，理解使用者，才能真正看見技術的價值。你要從知道「為什麼做」，再走到「怎麼做」，最後再到更根本的「為誰而做」。人是萬物的尺度，洞察人性、理解人心，帶著這種理解回到技術層面，才能用技術創造價值，甚至改變世界。
把每個人都當作自己來管理，最後注定碰壁
王鵬受啟發後，決定嘗試轉向管理。他主動爭取帶領一個小團隊，結果一腳踏入這個坑，卻發現自己被釘得滿頭包，左右不是人。抱著死馬當活馬醫的想法，他又回到了「不上班咖啡館」，找胖子聊聊。
胖子說，初任主管，最容易踩的大坑是成了救火隊員。什麼是救火隊員呢？就是你越是解決難題，大家就越依賴你；而你解決得越好，就越不信任團隊其他成員的能力，大家也就越不願意主動跳出來處理事情。久而久之，就會形成一種惡性循環。有能力勝任主管，代表有能力可以解決各種問題。但是主管的價值不只是解決難題，而是帶領團隊解決難題。所以，從技術職轉向管理職，最重要的是，要把「自己解決難題」的成就感，轉變成「幫助別人解決難題」所帶來的成就感。
第二個坑叫做被動管理。因為你忙著當救火隊員，所以也沒辦法好好做主動管理。很多事情其實是可以事先預防的，結果卻總是拖到事情出了錯才處理，然後又繼續跳下去救火。最好的管理，不是有驚無險，而是無驚無險。當你在事情一開始就好好規劃，只需要付出1的成本；事中進行改進，成本就變成10；如果等到事後才來補救，那就要付出100的成本。所以任何事情在啟動之前，應該事先考慮管理閉環：計畫(未來)→組織(對人)→指揮協調(當下)→控制(對事)→計畫(未來)…。任務不是下達就會自動完成，過程中仍需隨時協調與對齊進度。
最後一個坑是自認清高。認清現實，大部份的員工沒什麼大夢想，只是想要賺錢、安穩度日，至少圖個心情舒暢。不要把每個人當作自己來管理，如果大家都相同，還需要管理協調嗎？與其期待每個人都可以像自己一樣(那他們就不會是你的下屬了！)，不如試著理解每個人的動機與節奏。管理就是帶著平凡人成就非凡事，不要與現實脫節。在理解團隊成員差異的情況下，協調並連接這些差異，完成任務，才是管理者的工作。
職場的缺陷其實不是職場的缺陷，更是現實的缺陷。沒有完美的現實。
我們都需要面對現實、接纳現實，在不完美的現實裡，尋找一條生路。
而有時候，職場就是這樣的現實。
──陳海賢 《不上班咖啡館》序
自由職業怎麼開始？
離職後的天藍，在放鬆旅遊幾個月後，開始思考、嘗試各種自由職業：寫書？好像也沒有什麼出彩的經歷可以寫。旅遊Podcast？還是經營讀書帳號？一搜尋，發現競爭的人太多，自己也沒什麼勝算。旅途中，天藍遇到騎著重機出行的胖子老闆，隨即聊起自己的煩惱：自由職業，難點不是自由，而是職業！
如何定位需求
和求職者相同，要從事自由業，需要先進行自我定位。首先，需先看清楚職業的本質：通過替別人解決問題來獲利。所以簡單來說，自由職業就是透過自己的優勢，解決別人的需求。公司企業是組織的力量，可以解決大眾需求，以個人之力難以競爭，自由業，應該定位在小眾需求，解決自己擅長的切身問題，做自己需要、想要的產品。胖子在餐巾紙寫下：
超級個體 = 獨特優勢 x 小眾需求
基於這個定位方式，胖子建議天藍思考以下問題，找出優勢與需求：
- 整理自己的專業背景、經歷、擅長的事，其中是否有獨特優勢？
- 整理自己的經驗，曾經幫誰解決過什麼問題？自己的成長過程，幫自己解決過什麼問題？
專家五階段
天藍認真梳理了自己的優勢，但是去哪裡找小眾需求？好像什麼東西都可以？天藍又被卡住了，索性再找胖子聊聊。胖子告訴天藍，定位不只要找優勢，還需要站在別人的角度，設身處地解決別人的問題，才是真的助人。天藍認真思索，又問：如果找到了想要解決的問題，自己卻不是專家呢？
其實，所有專家，都曾經是求助者。所有的專家都會經過五個階段：求助者→探索家→建築師→助人者→專家。
專家五階段。Napkin.ai繪製
重要的是，你不用等到成為專家才開始做自由職業，從探索家就可以開始了。分享自己解決問題的過程，累積用戶，或者和領域內的探索家交流，等到成長為建築師，客群就準備好了。最後，在這個市場中最大的需求來源，其實是求助者和探索家。所以一旦你成為建築師，就可以開始營業啦！不用成為高手才上路，現在就走上高手之路！做自己需要的產品，解決自己真實遇到的問題，成為自己產品的第一個用戶，你就在路上了。
結語：想都是問題，做才是答案
故事尾聲，小明、木子、王鵬和天藍，都收到一則通知：不上班咖啡館永久關閉，邀請參加告別晚會。四人齊聚咖啡館，有些是舊識，有些初見，但透過各自述說自己和咖啡館的故事，似乎每個人都緊緊相連。
圖片來源：《不上班咖啡館》尾聲
最後，分享書中一個譬喻。我們都聽過「人生像是跑馬拉松」的說法。但作者古典提出另一個更貼近現實的描述：人生就像操場跑圈。操場沒有終點，也沒有起點，你看到有人超過你，這就能證明你比他差嗎？可能他真的是基因好，或是他訓練了十年，也許他才剛開始跑、精力充沛。有人跑得比你慢，也不能證明什麼，他可能正在跑十公里的最後一圈。明知道世界不公平，還要和別人比，是徒勞的。人生就是不公平的。只有和自己比，人生才公平。不必羨慕別人、不必急於趕路，只需持續地跑。光站著想都是問題，做才是答案。
