改變思維,從執行者變成價值創造者!

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在競爭激烈的職場中,🔍 單純執行任務已不夠,關鍵在於✨ 創造附加價值。這篇文章透過🍊 柳丁比喻,提醒我們💡 工作不只是交付,更是展現個人競爭力。無論身處何種職位,唯有培養🚀 價值導向思維,才能在競爭中脫穎而出。📖 閱讀後,你將學會如何讓每項工作成為提升自我優勢的機會,讓🏆 成功更靠近你


關稅貿易壁壘興起,各國陸續制定法律,要求在地製造,許多企業也因應各國客戶要求,將生產基地移往當地建立生產能量,或者尋求在地CM(Contract Manufacturer, 代工製造商)或EMS(Electronics Manufacturing Services, 電子製造服務)廠合作,以滿足出貨需求。我們選擇與CM合作,招募並成立當地的團隊,就近管理與服務客戶。


有了新的成員,需要施以適當的訓練,於是安排一位年輕的印度籍專案經理,到自家工廠受訓。中午我們圍坐在大圓桌前用餐,我指著他面前一盤切好的柳丁問說,倘若坐在對面那位同仁,請你或我將水果盤移過去,那麼你或我做這件事會有何差異?


他習慣性地用印度式搖頭晃腦地回答:「似乎沒有什麼不同。」


我繼續說明,假設坐在對面那位同事是你的客戶,柳丁是產品,我若原封不動地將柳丁端到他面前,價值就是縮短客戶原本要取得的距離;但如果你先去掉果皮和籽,用心擺盤再端過去,你所獲得的就是客戶驚喜的表情。


由於印度人習慣用不同程度的搖頭晃腦方式來表達是與否,我望著他專注思考的神情,難得見他認真的點了點頭,而點頭意味著非習慣動作,看得出來是深思之後刻意的行為。


這就如同工廠存在的價值一樣,他們所收取的MVA(Manufacturing Value Add),也就是代工費,是指產業在製造過程中,總收入減總支出所增加的價值。亦即原物料經過加工、生產、製造等過程後,最終產品所帶來的附加價值。這還包括了勞動力、技術、設備投入以及其他生產成本所帶來的增值效果。


無論採用人工或自動化作業生產,每道工序都應具備附加價值。若僅是原封不動地從右手遞到左手再交給他人,既無實質貢獻,反而增加「轉交」、「借過」的環節,徒耗時間、空間與人力。若未能因為你的介入而提升價值,只是單純機械式傳遞,這不僅毫無意義,甚至是一種浪費。


身為專案工作者,應該思考:「為何是你而不是別人?你與別人的差異是什麼?要如何做才能增加價值?」以例行報告為例,你是單純羅列資訊與進度,像流水帳般逐項陳述?還是經過系統整理,形成結構清晰的報告,讓對方迅速掌握重點,準確理解你的核心訊息?


任何專案或作業因為有你,能提供具有高效率作業、高品質產出還能夠省錢,就形成你獨特的價值,即便要與他人競爭,你已經具有競爭優勢,差異當下立見。你不再只是轉交,讓人借過一下,而是能夠展現個人能力與特質,交出令人驚豔的成果。

本文亦刊登於:職感心教練/幫成品增值 | 經營管理 | OFF學 | 經濟日報

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子謙的沙龍
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逐水草而出差,哪裡有生產需求,就往哪裡移動,隨性去旅遊,記錄一路上所見所聞所思,感受文化差異帶來的衝突與新發現的喜悅。 現負責海外代工廠專案管理、國際教練聯盟(ICF)實習企業教練,耕耘經濟日報「職感心教練」專欄,閒暇時寫寫書法,傳承裱褙手工藝。
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