我:I want everyone to listen what client wants.
同事:But I don't understand what they said.
我:I did try to explain, if you don't understand ask more questions.
同事是一位即將前往IRATA Level 3 訓練的人,三級技術員在系統裡是工作現場的安全主管,在紐西蘭,非常的通常就是身兼現場主管,要處理大小事,要跟客戶溝通。
我曉得非英文母語者的痛處,因為我自己就是,但同事,就還像是個小孩子,或者說活在自己小宇宙的不像大人的大人。
難道,聽不懂客戶在說什麼,就要給他自由奔放嗎?
一點都不像或者聽不懂我已經跟他說了幾次但他應該還是不懂的,要通過三級的課程訓練與測驗,不難,難的事情是,成為三級後的第一天,現實就是,沒人在管你是第1天三級還是10年三級技術員,看同事多機車,在工作現場,想要冷嘲熱諷一個沒料的三級,非常簡單。
肯定是我自己有稍微太高了一點的自我要求,而想要要求別人......不應該呀不應該。
這週出差,工作非常簡單,很難得地,希望同事能夠做得有多慢就有多慢,希望能留在外地稍微久一點點,只是,最後,還是在星期四就完工了,下午就回到Wellington了,沒能星期五是交通日,不工作。
星期五,回到風場,這一週,每天都好冷。今天是輕鬆愉快的塔柱上漆。我個人超喜歡除鏽上漆的,相較於風場內的其他工作內容。其中有一個原因是,我能非常明確地掌控我能準時下班。
經理傳了Email給我們三位出差的人,說Airbnb那邊傳了訊息來說,有一個Jewelry hanger(在浴室裡的一個掛珠寶的瓷器)被打破了。同事這時候才回覆訊息說,喔是他打破的。
前幾個月聽到一段Podcast說,身為主管/上層,最不想要聽到的就是--驚喜。
我相信一個體制健全與健康的公司,是有能力讓同事有犯錯的空間,身為公司裡的小螺絲,真的不小心犯了錯,盡快地向上回報,讓主管/上層,有時間反應。不要等到別人/客戶,傳了消息回來,收拾殘局所需要付出的代價是更無法預期的可大可小。
同事呀,同事,要長大呀......
我也犯過錯好幾次,越快地往上回報,越沒有戲劇性的後續超展開。
週日下午要出差前,我又去跑了一次10K,心情真的是輕鬆跑,體感不覺得累,但很開心,速度又更提升了一點點跑進了1小時,過了一個1小時的坎,喔耶~~
週四回Wellington,時間還早,天還亮著,決定到戶外跑一下,這次就真的踢倒鐵板了,沒有熱身,沒有收操,跑的時候沒什麼感覺,跑完後這兩天,左膝明顯地不適,小腿大腿的肌肉,筋,超緊繃的。不要再犯這種低級錯誤了。
這週,把所有照片放在一起,下週見~~

再一個10K,第3個10K而已

Mt. Taranaki

Mt. Taranaki

Mt. Taranaki

Mt. Taranaki

塔上看牛奶工廠

去海邊吹吹海風

還是Mt. Taranaki

塔上看Mt. Taranaki

繼續Mt. Taranaki

鐵塔

紐西蘭鄉間日常