你是不是也想過，我又沒做錯，為什麼被主管罵？
其實你錯的不是事情，而是沒看懂他的心理。
一個主管會失控、冷暴、甩鍋，不是因為你不好，而是他心裡有慌、有怕、藏不住的焦慮。
這篇文章，聊聊18種主管常見話術與背後的真實想法，並給出對應策略。
在職場上活得下來，不靠委屈自己，而是要先聽懂權力說話的方式。
1.甩鍋俠．卸責王
主管怕被罵，先撇責任，再裝管理有方
- 主管話術：這問題我早說過了，沒聽懂也不說，那招？
- 心理剖析：怕老闆怪罪，把錯推你身上，再演他早已提醒，維持在老闆前的管理形象。
- 應對策略：私下留記錄，開會時當眾確認進度，讓責任清楚有跡。必要時態度強硬，別想甩鍋給我。
2.管理控制狂
怕你越權，主動就像在挑戰他
- 主管話術：雖是小事，也該先報備，不是自己決定？
- 心理剖析：他不管你做了什麼，而是不爽你沒經同意就執行，主導權被挑戰，會讓他焦慮。
- 應對策略：主動建立回報節奏，讓他有掌握感，就不會誤以為你在越線。
3.功勞掠奪者
成果歸主管，風險你來扛
- 主管話術：這案子成效不錯，我早說要這樣做吧
- 心理剖析：不是在稱讚你，而是在搶功，他要讓老闆覺得，成果來自他的遠見與判斷。
- 應對策略：功勞讓他領，但過程留下記錄，讓團隊與跨部門主管都看得見你的實力。
4.情緒炸彈客
情緒先發洩，不找解決方式
- 主管話術：你怎會犯這麼白癡的錯？你是沒腦嗎？
- 心理剖析：他不是在解決問題，是在找情緒出口。可能被老闆罵、案子有狀況、壓力無處發洩，只好對下屬發火。
- 應對策略：當下不回應、不內傷，事後視情況冷靜溝通，我懂你焦慮，看怎麼調整專案，比較有效。
5.面子至上主義
無法承受公開質疑
- 主管話術：你現在是在質疑我的決策嗎？
- 心理剖析：不是怕你反對，而是怕在眾人面前被挑戰。對主管來說，被質疑＝權威失控，防衛反擊是本能反應。
- 應對策略：有問題，留到私下再聊，現場給足面子，事後都好溝通。
6.角色錯位 × 默認期待
他說個大概，卻要你做到滿分
- 主管話術：你要主動點，不要什麼都等我說才做。
- 心理剖析：他給方向，卻覺得你要做到滿分。沒說清楚的標準，他當你理所當然會懂。這不是要求，是錯位的默認。
- 應對策略：別急著責怪自己，釐清工作範圍，有模糊就請他說明，讓責任有界線，別默默背鍋。
7.高層墊背俠
動不了高層，只好找員工開刀
- 主管話術：你最近的態度有點問題？
- 心理剖析：他解決不了高層決策、流程卡關、人力不足，只能挑你態度開刀。個人問題好糾正，老闆問題動不了。
- 應對策略：冷靜回問，那裡需要調整？把焦點拉回事實，別讓他用情緒來盯你。
8.階級守門員
怕你成長太快，威脅到他的位子
- 主管話術：你這做法還不夠成熟，做事不要衝太快。
- 心理剖析：你表現越好，他地位越不穩。表面是提醒，實則是在警告你，別想取代我。
- 應對策略：收斂鋒芒，主動請益，讓他覺你需要他，而不是來挑戰他的地位。
9.牆頭草隨處倒
拿你試老闆想法，自己好抽身
- 主管話術：你先做做看，上面有意見我再調整
- 心理剖析：不是給機會，是拿你去試溫。成了是他功勞，錯了你來背鍋。
- 應對策略：這方向我可以先執行，但後續調整，請你跟老闆說明。
10.怒吼式教學
不是有惡意，而是不會教人
- 主管話術：你腦袋裝什麼？大喊，這事還要我教幾次？
- 心理剖析：不是想羞辱你，而是習慣了用罵的來教人，他沒惡意，只是不會換方式教人
- 應對策略：在狂吼中保持穩定，當他發現對你吼沒用，講清楚才有效，他會調整語氣。
11.工作丟包王
不是你職責範圍，也要做
- 對應話術：這事雖不是你職責，但你要幫忙做一下。
- 心理剖析：部門缺人，他不找資源、爭取人力，直接把工作丟給你，說是相信你能力，其實是在PUA你。
- 應對策略：願意協助，但立下範圍與期限，若長期需要協助，建議重新調整角色分工。
12.團隊情勒師
多為公司想＝就是要你吃虧
- 對應話術：你要多替公司想一點、不要只顧自己。
- 心理剖析：主管知道制度不公平，只能用道德語言綁架。讓你愧疚、自責，甘願多做、不敢抱怨。
- 應對策略：別被共體時艱洗腦，遇不合理要求時，聚焦在條件與分工，別被情緒勒索。
13.空頭支票王
畫餅時很美，兌現時很慢
- 主管話術：這案子如果拿到，一定幫你爭取獎金。
- 心理剖析：先用承諾讓你拼命，拿到案子卻開始躲。不是沒錢，是不想兌現。
- 應對策略：當眾會議提問，案子獎金何時發放？主管若裝死不認帳，往後專案只做到及格線，不再燃燒熱情。
14.安靜就有糖吃
乖＝好員工，只是想你閉嘴
- 對應話術：你就照做就好，不用想太多
- 心理剖析：他不是要人才，是要工具人。越有主見、越主動，越讓他焦慮不好控。
- 應對策略：看清這不是你的問題，是環境不鼓勵思考。別在錯的公司，證明對的自己。
15.假栽培，真壓榨
一人當三人用，還要你感恩
- 對應話術：現在年輕人抗壓性太低了。
- 心理剖析：主管不是不知道工作量多，而是看你能撐多久，你越能撐，他越不會收手。
- 應對策略：一開始說清底線，讓主管知道你不好壓榨，若不停手，就另尋出路，這種公司，不值得你燃燒自己。
16.情緒冷暴力
用羞辱別人，來證明自己是主管
- 對應話術：你是不是犯賤，一定要別人罵才要調整
- 心理剖析：他不是在帶團隊，而是在貶低你來抬高自己，讓人覺得他有資格當主管。
- 應對策略：當場先一句嘴賤「是要罵多久」刺破他的氣焰，再冷情緒回拉重點，讓他罵不下去也懶的在罵。
17.月薪奴役制
一點薪水，就想買斷你的人生
- 對應話術：我有付你薪水吧？那就做到我滿意為止
- 心理剖析：都給薪水了，你就該燃燒青春。沒有生活與工作中的平衡，只有無止境的奉獻與服從。
- 應對策略：別為這種公司燃燒青春。錢少、福利差、連勞健保都要談才給，轉身離開，才是對自己負責。
18.紙上談兵王
主管沒能力，只會出張嘴
- 主管話術：你提案太晚交？要我講幾次你才懂！
- 心理剖析：他知道專業能力比你弱，只能強調權威、避免質疑，維持主管的面子及位子。
- 應對策略：借他的無能，讓其他人看見你的價值，讓高層、別的部門主管知道，你能力挺強的。
