作者：卡洛·奇波拉 Carlo M. Cipolla (1922 - 2000)
- 義大利經濟史學家，主修經濟史，曾在多所義大利大學任教，也曾長期在美國加州大學柏克萊分校任職。
- 專攻中世紀與近代經濟史、貨幣史、人口變遷、科技與文化史。
- 聞名於兩篇非學術性的文章：
《香料(尤其是黑胡椒)在中世紀經濟發展中的作用》
《人類愚蠢基本定律》
前言
當我們讀《人類愚蠢基本定律》時，看著書中不斷出現的「蠢人」、「愚蠢」，心中會有莫名的暢快感，自動對應生活中遇到的麻煩人物，好像作者一遍遍地幫我們把心裡話喊出口，出一口氣。前兩篇文章中，我們了解五條愚蠢基本定律，也討論到「愚蠢」幾乎是無法完全避免的存在(甚至換個角度思考，可能還有些好處)。
《人類愚蠢基本定律》1 不要低估蠢人的破壞力！《人類愚蠢基本定律》2 為什麼會有愚蠢之人
愚蠢不只是別人，犯蠢的人並不知道自己愚蠢，自己是否也曾在某時刻做出蠢事而不自知？在這篇文章中，我試著把五條基本定律改寫成改寫成自我提醒的反思版。
五條基本定律：自我反思版
五條基本定律-自我反思版 (本文自製)
每個人總是低估自己愚蠢的程度和次數。
我們總以為只有在自己不熟悉的陌生情境才容易作愚蠢決策，但其實還有兩種情形：
- 太過熟悉（過度自信偏誤 Overconfidence bias）
當你覺得「這個我做過無數次」、「應該沒事，沒關係啦」，就容易因為輕忽而發生負面後果。當面對自己熟悉的情境時，我們容易進入自動導航模式，不經思考慣性行動。經典的對策就是透過查檢表，強制放慢決策速度、增加檢查點，或是經由第二人覆核。 - 不知道自己不熟悉（認知盲區 Unknown unknowns）
蘇格拉底說：「我只知道我一無所知」。真正的愚蠢，是「不知自己無知」。提醒自己保持謙遜，保持學習的開放心態，知道自己總是「無知」。
We can be blind to the obvious, and we are also blind to our blindness.
我們會對顯而易見之事視而不見，也會對自己的盲目視而不見。
──《快思慢想》丹尼爾˙康納曼(Daniel Kahneman)
每個人愚蠢的機率和其他特徵無關。
再聰明的人也會犯蠢，愚蠢不會因為學歷、地位、智商而消失，高學歷、成功經驗並不能保證時刻正確。每個人都有認知偏誤，人的經驗有範圍限制，體力和注意力也有限度，無法總是保持理性決策。
我們需要注意在精神疲憊時、心浮氣躁時，不要下重要決定，有時候先睡一覺，明天再說，可以預防很多錯誤。關鍵決策，不要急著下決定，可以的話拖一些時間，讓自己之後在不同的情境再決策一次。在提醒自己的同時，也期許可以包容其他人一時的失誤，體諒他人可能一時不在最佳狀態。
愚蠢或無意識的行為造成他人損失， 自己卻無收益。
現今社會互動網路複雜、高度連結，有時一個微不足道、無心的行為，卻引發未知的負面效應，甚至透過社會網路迅速放大，造成難以挽回的後果 。我們須了解這個社會是個複雜系統，如果單純從因果聯想施加控制，系統總會在他處產生意外後果。
小小行為導致未知後果。Gemini繪製。
影集《良善之地（The Good Place）》中，人類死後會根據一生大大小小的行為評分加總，分數達標可以去「天堂」Good Place，而不夠好的人只能去Bad Place受惡魔欺負。劇中的角色努力想成為「好人」，幾經努力反覆無果，不經懷疑起評分標準。他們調查後發現，竟然已經幾百年沒有人被評分為「好人」了！當代社會的高複雜性，讓人無法純粹做出善舉。舉例來說，在古代，去探望阿姨，在路邊摘一朵玫瑰送她，+15分。在現代，在路邊的花店買一朵玫瑰送她，卻被扣分，為什麼！？因為這朵玫瑰在種植過程中，是透過壓榨勞動力而來的！
每個人總是低估自己愚蠢疏忽造成的後果。
事先不謹慎決策，事後彌補更花成本。我們下意識地認為，眼前的利益(簡單決策、減少現在的負擔)總是比未來不確定的後果還要重要，這些僥倖心理，往往讓人忽略預防成本遠小於補救成本。我們急於行動時、覺得麻煩時，是在追求效率，還是無視風險？
如何識別潛在風險？心理學家蓋瑞·克萊因（Gary Klein）在2007年提出事前驗屍法（premortem）：先假設「這件事已經失敗」，列出失敗原因，再從失敗原因推估預防對策以及監控方式。這種方法能幫助識別潛在問題、降低過度自信，並預先規劃應對措施，藉此提高計畫的成功機率。
最危險的愚蠢是「好心辦壞事」。
人最難察覺的蠢行是「自認為正義」。「通往地獄的道路常由善意鋪成」，當一個人覺得自己目的與發心是良善的，容易因此理直氣壯，造成他人損失而不自知，甚至不願承認。相信大家都聽過一句老話「我是為你好。」若總是從自己的角度思考，忽略別人的感受與後果，自以為是犧牲自己，為了別人，卻造成別人負擔，兀自怨恨他人不知感恩，反而讓自己成為愚蠢之人。
漢娜·鄂蘭（Hannah Arendt）全程參與納粹戰犯阿道夫．艾希曼（Otto Adolf Eichmann）的審判，在著作《平凡的邪惡》中，提出了「邪惡的平庸性」的概念，邪惡本身並非都像希特勒那般鮮明狂暴，最大的惡，常來自普通人以「我只是盡職」的名義行事。當平凡人不經思索，機械式執行命令或慣性服從規範時，會覺得我是在做對的事情，卻造成恐怖的後果。
The sad truth is that most evil is done by people who never make up their minds to be good or evil.
可悲的是，多數的惡，出自那些從未下定決心要行善或作惡的凡人。
——漢娜·鄂蘭（Hannah Arendt）
平凡的邪惡。Gemini繪製。
結語
奇波拉筆下的蠢人是荒謬不可理喻的，但其實仔細思索，大腦的預設模式，會讓每人都會有自己的愚蠢時刻。書中並沒有舉出的實際愚蠢案例，讀者會自動帶入自身經驗，讀起來又精闢又暢快。在娛樂之餘，也需要有行動防範愚蠢帶來的傷害（無論蠢人是他人還是自身）。我們無法消除愚蠢，但可以選擇怎麼與之共處：透過物理性隔離（閃遠一點！）、透過制度設計、透過自省與謙遜的態度。
或許正如奇波拉所說，愚蠢非常理可預測，計畫趕不上變化，不確定性無法消弭，但我們可以設計出不要讓愚蠢一級致命的系統：放慢決策、保留冗餘緩衝（時間、金錢，還有心理準備），自己多一分警覺，同時也給他人留下餘地：下次遇到蠢人時，先不急著下判斷，不妨也問自己：是否忽略了什麼？
