教育版申請：https://www.atlassian.com/solutions/survey/classroom-license-request#/ （Loom 教育版目前不包含 Loom AI 功能，只有 Business + AI 和 Enterprise 付費 Plan 才有。）
Loom 最初創立於 2015 年，名叫 Opentest，是一款專為企業設計的測試版產品，試圖建立一個由「專家」朋友組成的網絡來收集產品回饋。然而，概念並未吸引市場。在創辦人現金幾乎用盡的絕望時期，團隊在 7 個月內進行了 4-5 次產品迭代，每天工作 16 小時，直到轉折點出現。他們開發了一個簡單的瀏覽器擴展程式，允許使用者錄製螢幕，並通過連結分享反饋影片，讓產品在短短 3 個月內從 0 增長到超過 10,000 名用戶，最終吸引了投資者的初始融資，並進一步開發產品。直到 2016 年，公司正式更名為 Loom，確立新定位：「打造一個通用的非即時視頻通訊解決方案」。2023 年被 Atlassian 收購，Loom 增加了與 Atlassian 相關產品連結性，像是可以將影片導入產品專案流程管理工具 Jira。
▍功能與特色
- 簡單快速螢幕和攝像頭錄製：可以同時錄製螢幕畫面和主講人自己的臉部，可以選擇錄製全螢幕、特定窗口或選定區域。
- 自動上傳雲端：影片錄製完成後，會自動上傳到雲端，使用者只需複製連結就可以立即分享。
- 強大的編輯功能：錄製完成後，可以進行裁切、添加按鈕、移除靜音部分、刪除填充詞等編輯操作。
- 自動生成影片的逐字稿：不用額外操作或按按鈕
Loom Notetaker
- 自動生成標題和摘要：AI 通過分析視頻內容自動生成相應的標題和摘要，節省了用戶手動編寫的時間。
- 自動任務創建：根據影片內容自動生成執行導引 How to guide 、標準作業程序 SOP ( Standard Operating Procedure )
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▍操作方式
- For you：個人推薦與最新與你相關的影片區。
- Library：你的所有影片庫與資料夾。
- Meetings：會議錄影與 AI 筆記
- Notifications：通知中心，顯示有人觀看、留言、@你等動態。
- Watch later：稍後觀看清單。
- History：你看過的影片紀錄。
- Settings：帳號與 Workspace 設定。
STEP01：註冊/登入
可使用 Google 帳號來註冊，註冊完可以使用網頁版進行錄製，或是下載應用程式。
STEP02：可以選擇三種方式使用
Mac 桌面應用程式會在右上方，介面非常簡潔，點擊紅色按鈕即可開始錄製。
Chrome版本則提供 Blur 可以將網頁部分區塊作模糊處理。
在 Effects 中可以選擇 Canvas 作為討論臨時白板使用。
STEP03：錄製中
錄製時左方會出現工具列，可以自由調整位置。展開有暫停、取消、刪除、劃記、撒花、開啟前鏡頭等功能。
可以在螢幕上劃記重點，畫完一秒後就會消失。
STEP04 錄製完成會自動跳出，剛剛錄製好的雲端網頁
錄製完會自動做好摘要以及分段章節，右欄位 Transcript 有逐字稿，支援繁體中文。
STEP05 AI 生成文件
- SOP（標準作業程序）：自動將你的螢幕錄製截圖成各步驟的標準作業程序。
- How-to Guide（操作指南）：面向客戶或內部用戶的詳細說明。
- Bug Report（缺陷報告）：自動識別視頻中的問題敘述，並提取重現步驟、預期行為和實際行為。
- PR Description（拉取請求描述）：將開發人員的代碼審查反饋轉換為結構化的拉取請求描述。
- QA Steps（品質保證步驟）：自動從測試過程錄製生成品質保證程序。
- Code Doc（代碼文檔）：將代碼演練轉換為技術文檔。當開發人員邊錄製邊解釋代碼時，系統會生成結構化的技術文檔。
- Slack & Teams（分享）：直接將生成的文檔總結發送到 Slack 和 Teams 頻道。
- Email：可以通過電子郵件發送給他人，系統會自動格式化電子郵件以獲得最佳可讀性。
SOP（標準作業程序）: 會將訪談中，用戶操作畫面的關鍵步驟截圖並說明，可作為釐清操作流程。
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▍延伸應用
連結 Google 日曆
會議設計（Meetings ）是一組「會議自動錄影＋AI 筆記/重點整理」的新功能，可自動記錄 Zoom／Google Meet／Teams 會議、產出摘要、行動項目與逐字稿，減少手動做筆記和整理紀錄的時間。
編輯影片
可藉由 AI 自動刪除靜音的片段。
可以刪除逐字稿中「嗯、啊、喔」之類的語助詞
- Remove filler words（去除語助詞）：自動偵測並移除「um、uh、you know」這類口頭語。
- Silence removed（移除靜音）：自動刪除掉空白或長停頓片段。
- Add overlay（加疊加內容）：在影片上加文字框、形狀或重點提示。
- Add background（加背景）：加入背景畫面，例如單色底、圖片或樣板畫布。
- Search（搜尋）：在逐字稿中搜尋關鍵字，快速跳到該時間點。
- Hide transcript（隱藏文字稿）：收合／顯示左側的逐字稿區域，只顯示影片預覽，讓畫面更乾淨。
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▍使用心得
Loom 有開放教育版申請，雖然沒有AI 摘要功能，但是可以免費無限量錄製影片並使用雲端空間非常實用。Loom 是我個人在學習上小組討論時，很常會使用的螢幕錄影工具，也會拿來作為部分軟體操作教學加上備註說明來給予同學們指導。教育版仍然保有 AI 自動翻譯逐字稿，大約錄製完幾分鐘內就產生了，對於線上訪談研究也非常好用。雖然早期對於中文翻譯功能不甚理想，但近幾年 AI 快速發展下辨識能力有些提升。介面上左側為影片，右側為逐字稿方便對照著修改，並且可以下載影片或逐字稿，備份在Notion上，或進一步將逐字稿交付給其他 AI 工具來進行語意分、重點摘要。
錄影時左方的小工具列也會錄進去，記得要拖移到不會擋住重要資訊的地方，也可以拖移到螢幕外。個人習慣將逐字稿交付給其他 AI 工具處理，若要提升辨識度可將影片轉換為音檔，交付給 NoteBook LM 來轉成逐字稿；影片編輯則是使用剪映 Capcut，故使用 Loom 上不需要額外付費的AI 功能。
參考資料：
- Contrary Research - Loom（August 7, 2023）
- 官方提供 Loom 教學應用的部落格
- Toolify.ai 詳細介紹 Loom - 免費畫面錄製工具與AI功能（Feb 26,2024）
