你有沒有遇過這樣的人?
聊天時，總愛用居高臨下的口吻展示自己的優越感的「考考男」，
又或者，下班回到家，卻把在職場裡那一套「軍事化管理」原封不動地用在孩子或伴侶身上。
這些互動之所以讓人不舒服，往往不是因為當事者本身，而是「角色扮演」上出了問題。
其實，每一段關係開始之前，我們心裡都早已帶著一份「劇本」。
只是多數時候，我們並沒有意識到自己正在演什麼角色。
在人際關係裡，我們每天都在不停地切換身份:
同事、下屬、朋友、伴侶、孩子、父母。
但我們容易遇到的問題不在於「角色很多」，
而在於錯誤角色扮演，而影響劇本走向。
衝突，往往是因為你站在不對的位置
很多關係的摩擦，並不是價值觀衝突，而是角色錯位。
當你用不合時宜的角色進場，對方就容易開始猜測、解讀、防備，雙方的溝通成本自然會節節升高。
舉個常見的例子：
如果你拿著「好朋友之間輕鬆、開放」的角色，去扮演「職場中需要被信任的下屬」，
你可能會以為主管與同事會覺得你親切，但實際上的劇本走向，可能反而是是覺得你輕浮、不可靠。
再舉一個的例子：
如果你拿著「情感共鳴的朋友」的角色，卻站上了「導師」的位置，
不斷給予建議、分析對錯，
朋友感受到的往往不是被理解，而是被比較、被壓迫。
久而久之，他們就不喜歡主動找你了。
當你用錯了角色，就無法期待對方給出好的反應。
那些讓人不舒服的人，通常都有這幾個特徵
如果你仔細回想，曾經讓你感到壓力或疏離的人，他們其實並不是壞人，
而是他們在角色轉換上出了問題。
1. 把「做自己」誤解成不分場合
這是最常見的一種角色混淆。
他們把「做自己」當成免責聲明，認為對不同的人說不同的話，就是虛偽。
於是他們會引以為傲地說：
「我這個人很直接。」
「我到哪裡都一樣。」
但問題是，一致性不等於適切性。
同一句直白的話，在朋友面前是真誠，
在長輩面前卻可能被解讀為沒大沒小。
2. 缺乏環境覺察力
角色錯位的人，通常也不太擅長「讀空氣」。
進到一個空間，卻沒有意識到當下的環境氛圍與權力結構。
例如：
在喪禮場合開不合時宜的玩笑，
或是在老闆控場的會議裡，刻意唱反調來當眾證明自己有想法。
他們或許以為這是很有個性，
但事實上，每個角色本身都承載著某部分的責任與義務。
3. 錘子理論：只會用最熟悉的那個角色
有一句話說得很貼切：
「如果你的工具箱裡只有一把錘子，那你看什麼都像釘子。」
一個在職場上極度成功的人，
會容易會把「效率、邏輯、對與錯」這把錘子，帶進所有關係裡。
於是，當伴侶需要的是被理解、被承接的情緒，
他卻不自覺地想成為「問題解決者」，
結果不是安慰到心愛的人，而是把彼此的距離推得更遠。
我們可以怎麼做，才能避免角色混淆？
依我的觀察，有兩個方法我覺得特別好用，而且不需要任何高深技巧。
1. 先釐清：我現在說話的「目的」是什麼？
當你看見伴侶情緒低落時，
先在心裡提醒自己：
我此刻的角色，是「陪伴與安慰的人」。
那麼，你說話的目的，就不是指出問題、檢討邏輯，
而是幫助對方的情緒慢慢回到平穩狀態。
這其實和職場提案很像。
你不會一開口就丟解法給對方，
而是先理解對方的需求與痛點，
才能提出真正能被選擇的方案。
2. 避免過度的「角色滲透」
我認為每個角色切換，會需要緩衝時間。
一整天扮演嚴肅、果斷、承擔責任的角色，
下班後立刻要變成溫柔、有耐心的父母或伴侶，
對任何人來說都不容易。
所以，比起要求自己「立刻切換」，
我更建議你為角色轉換設計一個過渡儀式。
例如：
下班後先去超市走一圈，
或在回家前給自己十分鐘的空白時間。
讓大腦有個緩衝能力去慢慢接受接下來即將要切換的角色。
懂得角色扮演是一種成熟的選擇
當你開始有意識地區分角色、劃清界線，
你會發現，人際溝通變得輕鬆許多。
因為你不再只是本能反應，
而是主動選擇此刻的你，
要用哪一種狀態，來對待眼前這段關係。
角色扮演的本質，
並不是壓抑自己，更不是委屈他人，
而是讓人際關係能走向理想的位置。
希望你我都可以在良好的角色扮演溝通之下，達到舒適且溫柔的人際關係。
