做個像人的HR

在我的觀念中，對人保有溫度跟好奇是人力資源的從業人員的基本條件，但往往隨著我們的從業年資以及專業的提升，對人的溫度跟好奇心卻隨之下降，忘記了當初的熱情跟初衷。

一份履歷對於招募人員來說，常常是與候選人接觸的第一個中介點，我想專業的招募人員，對於履歷的篩選跟著眼點有他的模式跟看法，但履歷畢竟是死的，他可能可以看出公認的專業跟成就，可是無法看到這個人的人格以及成長脈絡，甚至到了面試，我認為各種技巧還是很難精準判斷出這位候選人適不適合(很多時候真的做了才知道)。所以很多資深的前輩不斷提醒我們需要把履歷寫好，才不會連面試的機會都沒有。把履歷展現的完整是求職者的功課，但是對人保有好奇心跟溫度則是HR應該做的。

HR所負責工作的廣度跟複雜度說真的不低，很多事情是很棘手很難處理的，常常搞得我們暈頭轉向也烏煙瘴氣，但就是因為如此，如果我們不比其他專業對人更有感覺，那我們豈不如同一部高效能的辦事機器罷了呢?