中小企業生存指南(後話)——慢性病纏身的中流砥柱

努力不會得到好回報，方向正確才會。

Dawid Zawiła on Unsplash

假設，你在家裡舒服地坐著，突然腹部一陣劇痛，緊急送醫。醫生跟你說，你的內臟急性發炎，必須馬上開刀，若不開刀會立刻死亡。

你會不會答應開刀？

再假設，你在家裡舒服地坐著，突然接到一封信，信上面是你的體檢報告，報告內說，你得了慢性病，五年不會死，十年不會死，可能二十年都不會有生命危險。

你會怎麼選擇？

傳統產業的盲點

台灣的中小企業正如一個多年慢性病纏身的病患，缺乏疾病正確認知，危急的時候第一個尋求的是偏方，不是醫院。結果企業越來越歪，越來越後繼無力，奮力的縮減，節省各種成本直到省無可省。

他們知道要改變，卻不知道真正的癥結點在哪裡。

老闆們理應學習慢性病患，如同改變飲食生活習慣一樣改變自己的公司。然而慢性病的治療方法不會立刻生效，老闆們對於長遠的考量普遍沒有興趣。

今天不更新設備明天不會死；今天不訓練員工明天不會死；今天不學習明天不會死，今天...都不會死，所以一直一直拖延，直到賣了房子苦撐，撐不下去賣第二間房子，將所有老本通通蝕光，一滴不剩的時候才開始後悔。

努力再努力

「現在年輕人不努力」不僅僅是一句廢話，還是屁話。老闆們在訓誡年輕人的時候總是說「要自己增加實力」、「能力決定薪水」，可是自己遇到經營危機的時候，不是怪政府、怪市場、怪競爭對手就是責怪年輕人。

每次看到這種人，我很想問他們，年輕人努力不努力，跟他們的生意有關係嗎？如果一間公司的員工一共十人，那只要聘請十個努力的人就好了，外頭即使有幾百萬個不努力的年輕人，也跟這個公司毫無關係。

他們抱怨別人努力，其實心底是怨嘆自己努力沒有回報，把怨氣發洩在比自己年輕有未來的人身上。

所有的勵志書都說抱怨一點用也沒有，老闆們很喜歡拿勵志書的標語在開會時照本宣科，結果自己遇到一樣的問題的時候，就完全忘記書上說什麼了。

老闆們花很多時間做事，有的人甚至沒有放假；花很多力氣做事，體力活自己一手包。可是對於市場變遷、消費轉型的資訊吸收，他們卻懶惰得無以復加；人才培養與訓練手冊很少中小企業會寫一份，即使寫個冊子只需要一個星期的時間。

Meghan Holmes on Unsplash

終止劣幣驅逐良幣的社會

預計出三篇文章，結果暴增到十篇，足以解釋我在心底積累已久的話很多。這些文章可能稚嫩可能生疏，全部都是肺腑之言，都是我在社會上跌跌撞撞看到的一切荒謬現象集大成。

我完全不理解老闆，老闆也完全不理解我，在這種溝通完全是平行線的世界裡面，我感到前所未有的孤獨。

兩年前我開始大量的觀看商業文章，還有一些老闆當自媒體，拍的影片跟直播，結合我長久以來的就業挫折，我大概可以抓準老闆心裡在想什麼了，大概可以抓個七成左右。（按：這裡的數據是我自己的直覺，沒有嚴謹的實驗）

本來以為只要理解了老闆在想什麼，從此我的職業生涯會順利一點。結果我發現，越是理解老闆的想法，我就越厭惡這個過時的社會。

我把這個世界講得這麼差，難道沒有好的老闆嗎？有的，但是太少了。現在的台灣亟需產業轉型，中小企業常常將責任推給政府，但是政府只佔一半的問題，另外一半在於資本家自己。

台灣需要大量具有長遠眼光的人，取代現在坐在老闆位子上的傢伙。大家都在做教育，教育學生教育員工，但是沒有人想要教育老闆，明明老闆才是最應該被教育的人。

手握資本的人應該是最勇敢最有遠見最厲害的，但是實際情況卻是相反，老闆們之所以當老闆，往往只是因為運氣好，有幸繼承了祖輩的財產而已。

我以前服務過的公司大部分都倒閉了，別人看起來是壞事，我看來卻是好事。熱帶雨林的老樹佔據最多的陽光，唯有枯黃的老樹倒了，才能夠讓珍貴的陽光養育小樹。

現在很多個人自媒體與小工作室興起，他們現在雖然小，總有一天會壯大，希望在不久的將來，能夠有越來越多能人志士出頭，取代掉已經凋零卻不退場的老樹枯枝。（全系列完）

travelling poet (tiffany-benchma)

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