2020-02-07|閱讀時間 ‧ 約 3 分鐘

無奈的CP: 我以自己的專業為榮,但為什麼很多人不喜歡會計?

2020/2/7 陶瓷媧團隊收到一封信件,內容如下:
我是一位經理人,我的專長是『管理會計』。我以我自己的專業為榮,但也發現我的公司有很多員工不欣賞我的專業。我想知道為什麼很多人不喜歡會計? 無奈的CP 敬上 
陶瓷媧接獲訊息後,決定請「采風耳」回答如下:
CP 你好:
接到你的來信後,我向紅柿子探詢了一下,發現『管理會計』的發展源於十八、十九世紀的自然科學發展成功,於是有 FW Talylor 將科學分析的觀念引進管理學界,形成泰勒主義。
泰勒的科學管理理論認為勞工(Lobor) 有不盡全力的傾向,主張由管理階層來承擔無效率的問題,而泰勒採取的是以動作和時間分析來實現最佳效率。
然而,泰勒的觀點在心理學家的眼中過於機械化,忽略了勞工的心理需求。西元1920 年代,美國哈佛大學的心理學教授 Mayo and Roethlisbergerd 開始了在 Western Electric Company 位於 Hawthorne 的工廠的一連串研究與觀察,提出了不同的管理觀點,認為管理者對勞工的關注可以顯著改變員工的生產效率,這一系列的研究被稱為 「霍桑研究」(Hawthorne Studies),也開創了組織心理學對工作動機的研究。
你也許可以看看下面這段影片,判斷「管理會計」的可能盲點:
作為一個經理人,你也許應該多認識員工非理性的一面,這一點行為經濟學家也許比古典經濟學家認識更多一點。
或者,你也可以跟運動教練請教「帶心』的方式,好的教練都了解激勵團隊士氣的重要性。
對自己的專業有信心是件好事,但是對自己的專業有信心之餘,還是要慢慢擴大學習領域。
希望你保持旺盛學習動機的 采風耳 答
喜歡到處聽講的采風耳
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