主管應該要有的預想力

大家都知道，主管要帶人很辛苦，要分配工作及人力，並且達成公司要求之目標。除此之外，還要去預想可能會發生的事情。例如，公司成立一個新的部門，這是一個變動，而自己的部門要如何去應對?如何與新部門去交流?可能會發生什麼樣的問題需要去解決的?都可以預先設想好，不要等領導人問起時再來思考解決對策，還會被評為狀況外，而且事後才去做，也會需要增加後續解決的時間與人力。

因為要預先設想，所以要花更多的精神在上面，意思就是要一直想著可能會發生什麼事情，然後要如何去處理?例如以家中為例，衛生紙的用量很大，一天要用掉兩包以上，所以除了定期去檢查剩餘的量之外，還要設想萬一缺貨怎麼辦?有沒有其他的牌子可以備用?平時多準備幾家通路，萬一沒貨時就可以從別的通路商叫貨。

公司的情形當然更加複雜些，可能會有更多商品需要管理，也會有新商品需要去瞭解。而且因為是先去預想，所以很可能會有遺漏的部分，但這總比事情發生了再來想要來的好。

先動腦的當然辛苦，因為下面的執行者無需思考太多，只需要好好完成主管交辦的任務就行了。差別就在於量太多或是太急著要會抱怨一下，這時主管就要考慮而加以調整。

當整個團隊動起來的時候，雖然可以當場微調，而更適合的時機是落在事後檢討。把做不好的地方改掉，重新建立一套新的流程，讓同樣的問題不再發生。不需要特別依靠誰，難道沒有特定人就成不了事嗎?只要能在事前預先安排好，事後檢討改進，相信事情可以處理得越來越好。無中生有跨出第一步最是困難，但想到能夠減少後面麻煩的事情，事先想好還是比較划算的。主管既然要能針對各種可能性先去設想，因此收集解決方案是很重要的。不能只有自己在那邊空想，還要去看別人遇到類似的問題是如何解決的。

身為主管，雖然也可以把問題交給部下來處理，但還是不能免除要先預想到並提出問題才行。先有問題意識，再來思考如何解決問題。甚至只是自己多想了，根本就不會發生這樣的問題。但即使是這樣也不算白費，至少可以把心力更聚焦在需要解決的事情上。

月光覺得，小到管理自己，大到管理整個集團，都是要先能預想可能發生的事情，如果等到事情發生了才來處理，那麼解決問題的機率就降低不少。在短暫的反應時間內，能夠表現多好?是不是對自己太過於自信了呢?