讀人讀心：非語言訊息
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
一、讀人讀心：BAGEL模型
溝通的能力，不單純只有同理和傾聽兩字，同理很重要，是我們在建立關係和溝通上，很重要的基礎，能否換位思考、換位感受，是我們更理解他人的基礎。
不過在訊息的層面上，NLP集結了更多非語言訊息的觀察，非語言訊息包含：
- Body posture身體姿勢：姿勢、肩膀的緊繃、手勢、手的用力程度、甚至是血管(我同學觀察到的細節)
- Accessing cue身體解讀線索：聲音的語調、語速、內容、語氣、停頓、表情、笑容、眉頭、眼神、臉頰
- Gesture手勢：手在眼睛、耳朵旁和身體上
- Eye movement眼球轉動：眼睛：方向(上中下)
- Language patterns語言模式：使用上是視覺型、聽覺型和感覺型？
事實上，我們的整個身體都在說話，所以，如果你要了解對方，先慢著表達、多一些觀察、多一些好奇，放下自己的評斷，唯有如此，我們才能珍惜眼前的夥伴，願意在你面前放下自我防衛，就是因為他信任你。
這些小細節都是無法用意識去控制的，也因為他是無意識之下表現出來的，所以更加珍貴。
這也是這堂NLP課程與其他商業導向的NLP很不同的地方，我們關注的是人本身，我們關注的是助人，而非有效的賺錢，後者的理念或許也是NLP總會讓人感覺到不舒服的原因。
回到助人工作本身，這個技巧都是幫助我們先修行，先幫助我們能夠觸及到自己的潛意識，以及我們需要放下許多的框架，先來到眼前的人，想著他想告訴我甚麼。
「NLP要學會讀懂，而不是預先判斷，或是幻想對方的反應」Robert Dilt.
二、喜歡與討厭的反應
大家如果有看上一篇文章，我提到，因為我把真實放在我的信念中，所以我的行為準則之一就是不說謊，所以我在這四五年，都秉持著不說謊的習慣，所以，我的喜好其實很明顯，喜歡就稱讚，討厭就罵爆，所以，引起蠻多公關危機的，例如：罵爆前老闆或是不小心嘲諷老闆，一年前的我還沒有開始進修時，還不清楚自己的價值排序。
不過也養成一個習慣是，我的喜歡與討厭都會非常明顯，難以藏匿。
課程中有個體驗是，讓我們閉上眼睛，去想像自己喜歡的人，以及討厭的人，老師邀請一個夥伴上來示範，我想了想：「我討厭誰啊？」，想到以前把我趕走的教授，喜歡的人就不告訴各位了，很開心的自告奮勇。
老師：「邀請昆陽做幾個深呼吸，吐氣的時候放鬆，好，很好，邀請你想像一個你喜歡的人在你面前，你會跟他怎麼互動，感受一下」
(在我的意識中，我就是一直想像與喜歡的人過去相處的畫面)
老師：「好，很好，再來請你好好放鬆，把剛剛喜歡的感覺先放在旁邊，邀請你想像一個你很討厭的人在你面前，你會跟他怎麼互動，感受一下」
(在我的意識中，我就是一直想像與討厭的人過去相處的畫面)
最後整理出我在喜歡與不喜歡的反應：
我以為我的表情已經很收斂了，但在大家的眼裡真的是非常明顯，我才意識到真的是無法控制，果然是潛意識，真的是逃不掉你呢，哼。
同學回應：「你太好猜了」
三、自我認識的好方法：訊息—信念系統
一切的溝通方式都從你與你自己的關係開始，我寫了蠻多關於自我認識的文章，其中我常做的方式是：從情緒、從我自己無法控制的反應中，去試著感受，有沒有哪件回憶是與這個事件有關的，當初怎麼想的，發生甚麼事情？
就如我上一篇藉由結合與抽離，我們可以由這些眾多的訊息，藉由捕捉到這些訊號，加上自我對話，慢慢一步一步地認識自己的價值觀與信念。
同樣的，這些方法也適用於認識你眼前的人。
如果看完有想要體驗NLP的朋友歡迎參與：助人工作者NLP專業執行師國際文憑認證。
為什麼會看到廣告
267會員
242內容數
世界很大、我們的內心也很深，我們常常在往外尋找有價值的事物，但卻忘記往內尋，
認識自己一直是我們的責任，但往往我們也是傷害自己最深的人。
我是昆陽，我希望用我的觀點為你帶來點新的想法，
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
/
大家現在出門買東西還會帶錢包嗎
鴨鴨發現自己好像快一個禮拜沒帶錢包出門
還是可以天天買滿買好回家(?
因此為了記錄手機消費跟各種紅利優惠
鴨鴨都會特別注意銀行的App好不好用！
像是介面設計就是會很在意的地方
很多銀行通常會為了要滿足不同客群
會推出很多App讓使用者下載
每次
“世上所有是非對錯、煩惱都是自己創造的,人幾乎能渡己…往往無法渡人”
改變一個人，這是癡心妄想！其實對方比較需要的是「聆聽」
—來自宇牛發佈於進擊的宇牛你會安慰人嗎？
會寫這篇‘’緣‘’自內心真心有感，也覺得這個～你會安慰人。亦也是我們人生中會碰到的一件事。
我除了擁抱，我最常說的話就是“
透過這種「身體性的心靈」的思路，我們會意識到傳統的「他心問題」建立在一種心靈與行為的二元上面。而實際的情況中，我們不僅僅可以直接經驗到他人的心靈，我們自己的心靈也以同樣的方式直接表達於行動上。
改變一個人的行為有兩種方式：
一種是改變行為狀態，一種是改變我們的次感元。
我們都知道很難去改變別人的行為，但實際上是否真的難以改變呢？其實也有一些小技巧。
溝通的目的不是僅僅提供信息，而是讓對方接收並理解信息。
NLP的兩個假設前提：溝通的意義決定於對方的回饋、沒有失敗，只有回饋。
情緒勒索這個詞，從2017年開始在台灣火紅之後似乎就一直沒有停下過，我第一本說書就是在探討情緒勒索的主題，欸...等等...真的別回去看了...我不是做效果，拜託黑歷史就別回頭了。通常面對情緒勒索，大部分的書籍都是建議撕票或者溝通，但多數環境其實是不允許我們這麼做的，畢竟還是有人情壓力債對吧。
前陣子我在某個平台上看到一個網友的發文- 「我的心理師一直叫我專注呼吸跟練習呼吸，但我很想告訴他呼吸根本沒有辦法幫我解決問題」。
當時看到這篇文的心情是很五味雜陳的，因為這個網友很明顯的對諮商的功能有誤解，諮商從來都不是為了幫助一個人「解決問題」，而是透過諮商師的引導去覺察自己的認知（價值觀、信念
朋友和我討論了文字和行為對人的觀察作用，並思考了識人的挑戰。我回顧了溝通時的意圖和目的，認為先澄清目的有助於避免誤解。最後，我們談及了聆聽他人的重要性，並提出了擴大聆聽能力的必要性，以實現真正的溝通。
分辨對方說話時是開心還是不開心，是判斷內心渴望的最基礎，但人的感情太多樣，經常很難分辨，原則都是希望別人了解自己，即便話沒有直接說出口，也可以從日常的行為觀察。
對方是抱持著什麼心情對你說這些？是想說說而已還是對你有什麼期望，還是有期望但不知道怎滿足。
每個人都希望他人能看見他們內心的需求和
沙龍房間導覽
德意志黑眼圈沙龍分享的內容包括德國生活、戀愛感情、閱讀及創作。
➡️對德國生活、社會現況有興趣 👉 德國大小事
➡️想知道怎麼調整戀愛思維、打造戀愛體質 👉 感情教練
往下拉閱讀感情教練詳細介紹 👇
➡️聊聊AI繪圖運用和創作電子書上架通路 👉 AI輔助
/
大家現在出門買東西還會帶錢包嗎
鴨鴨發現自己好像快一個禮拜沒帶錢包出門
還是可以天天買滿買好回家(?
因此為了記錄手機消費跟各種紅利優惠
鴨鴨都會特別注意銀行的App好不好用！
像是介面設計就是會很在意的地方
很多銀行通常會為了要滿足不同客群
會推出很多App讓使用者下載
每次
“世上所有是非對錯、煩惱都是自己創造的,人幾乎能渡己…往往無法渡人”
改變一個人，這是癡心妄想！其實對方比較需要的是「聆聽」
—來自宇牛發佈於進擊的宇牛你會安慰人嗎？
會寫這篇‘’緣‘’自內心真心有感，也覺得這個～你會安慰人。亦也是我們人生中會碰到的一件事。
我除了擁抱，我最常說的話就是“
透過這種「身體性的心靈」的思路，我們會意識到傳統的「他心問題」建立在一種心靈與行為的二元上面。而實際的情況中，我們不僅僅可以直接經驗到他人的心靈，我們自己的心靈也以同樣的方式直接表達於行動上。
改變一個人的行為有兩種方式：
一種是改變行為狀態，一種是改變我們的次感元。
我們都知道很難去改變別人的行為，但實際上是否真的難以改變呢？其實也有一些小技巧。
溝通的目的不是僅僅提供信息，而是讓對方接收並理解信息。
NLP的兩個假設前提：溝通的意義決定於對方的回饋、沒有失敗，只有回饋。
情緒勒索這個詞，從2017年開始在台灣火紅之後似乎就一直沒有停下過，我第一本說書就是在探討情緒勒索的主題，欸...等等...真的別回去看了...我不是做效果，拜託黑歷史就別回頭了。通常面對情緒勒索，大部分的書籍都是建議撕票或者溝通，但多數環境其實是不允許我們這麼做的，畢竟還是有人情壓力債對吧。
前陣子我在某個平台上看到一個網友的發文- 「我的心理師一直叫我專注呼吸跟練習呼吸，但我很想告訴他呼吸根本沒有辦法幫我解決問題」。
當時看到這篇文的心情是很五味雜陳的，因為這個網友很明顯的對諮商的功能有誤解，諮商從來都不是為了幫助一個人「解決問題」，而是透過諮商師的引導去覺察自己的認知（價值觀、信念
朋友和我討論了文字和行為對人的觀察作用，並思考了識人的挑戰。我回顧了溝通時的意圖和目的，認為先澄清目的有助於避免誤解。最後，我們談及了聆聽他人的重要性，並提出了擴大聆聽能力的必要性，以實現真正的溝通。
分辨對方說話時是開心還是不開心，是判斷內心渴望的最基礎，但人的感情太多樣，經常很難分辨，原則都是希望別人了解自己，即便話沒有直接說出口，也可以從日常的行為觀察。
對方是抱持著什麼心情對你說這些？是想說說而已還是對你有什麼期望，還是有期望但不知道怎滿足。
每個人都希望他人能看見他們內心的需求和
沙龍房間導覽
德意志黑眼圈沙龍分享的內容包括德國生活、戀愛感情、閱讀及創作。
➡️對德國生活、社會現況有興趣 👉 德國大小事
➡️想知道怎麼調整戀愛思維、打造戀愛體質 👉 感情教練
往下拉閱讀感情教練詳細介紹 👇
➡️聊聊AI繪圖運用和創作電子書上架通路 👉 AI輔助