不合理要求是磨練？「職場壓榨」如何面對

最近新冠疫情發燒，不少人確診被隔離，我一位朋友「小芬」陷入痛苦，原因是老闆被隔離「關」得太無聊，要求幾位員工每晚得上線「陪他聊天」。

小芬說，白天上班工作照做，下班後還得犧牲家庭生活與休息時間，上線「陪聊」到晚上10點。

群組裡員工都苦不堪言，只有老闆興緻高昂；但大家不敢拒絕，因為曾有某位員工忙著家務事，晚一點上線，就被公開「幹譙」。她說，看在薪資福利還算好，員工敢怒不敢言，但這樣沒有制度、公私不分、沒有上下班界限，往往也讓人心生厭倦。

記得自己是菜鳥記者時常被「拗」，長官倒也不是故意，當年彌漫一股「年輕人就要多操」、「吃苦當吃補」；認為鋼鐵的磨練，日後才能成大器。

所以我曾挺著5個月大的肚子，在辦公室值班提重水；還陪長官參加應酬，硬著頭皮喝酒（不知道兒子有沒有因此酒量特別好）；其他包括休假無償協助採訪發稿，更是家常便飯。也許當時年輕，對工作滿空熱情，不太會覺得「不合理」。

後來當上小主管，體會有時職場上的「合理」或「不合理」，也會因職位所看的角度不同，甚至因個人經驗值與見職度，易有不同見解。

再好的長官，也未必真能「體貼屬下心意」；而屬下認為的不合理，也可能是片面觀點。

比如說，當時職場多為女同事，每個女生都希望挑選「靜態」的文教、府會路線，男同事被迫長期跑路途遙遠、守大夜班工作，也會質疑偏心、不公平，認為是另類「性別歧視」，但派已婚女記者守夜，又易被投訴不合理，主管也兩難。

我發現四五六年級的「中古職人」，多數有「合理要求是訓練，不合理要求是磨練」，即使對長官指令不爽，頂多私下抱怨，多數乖乖去做，但對新新人類可不是這麼想。

但現在年輕人較勇於表達自己觀點，還有人一點不如己意，就在工作群組或臉書嗆同事、嗆長官，弄得大家都不爽。也有新進同仁表明不加班、不參加聚會，非常堅持個人的利益；如此是長官要求不合理？還下屬下不合群？頗難界定。

我打滾職場、被拗多年的經驗談是：如果你對工作有熱情，也想爭取長官或老闆認同，獲得升遷加薪機會，也許可以「不必太過計較」。

以我當主管經驗，年度KPI（考績表現）評分表，一定有「團隊精神」與「配合度」項目，所占分數比例頗高，甚至可扭轉排名；這也往往是長官或老闆評斷員工加薪或升職依據，一個配合度高的員工，甚至可能超越能力好的。

但不合理現象當然也不能「過度」，尤其若是面對「長期的壓榨」，還是得認真考慮，不是換工作、就是要懂得「委婉拒絕」。