Update---時時更新你的觀念，才不會被時代淘汰。主管必須知道的五件事。

要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。

幾年前，有人介紹我去面試。面試的公司在豪宅內，佔地廣闊，但是員工不到十人。在大廳接我的老闆娘兼會計，小心翼翼，我走進公司時，所有的人都睜大了眼睛在看我。當下，我只覺得氣氛嚴肅毫無生氣，對於要在這裡工作心生疑慮。

公司規模不大，老闆卻派頭十足。原來他在大陸，有一座兩百人的工廠。兩百人的大陸工廠，對見多識廣的法蘭克來說，實在算不上什麼大企業，但是老闆說得口沫橫飛，彷彿他們是多麼了不起的集團似的，我也只好頻頻點頭捧場。