2023年講師電子報寫作系列5我教學生涯的一些決策

這是我參加小金魚講師週報所寫的第5篇文章，我一生除了小學到博士24年，學齡前6年，當兵與公家約聘7年之外，時間最久的就是將近三十年的大學教授，要寫這篇文章時，我想到的是自己在教學生涯的一些決策，如何做決策，是否有發生過失誤、失誤是怎麼造成的呢？

我在私立科大教書，許多學生是經濟弱勢族群，需要打工賺取學費與生活費。曾經有學生因家境等因素，需要打工賺取生活費，時間安排不理想，選修我的課程缺席甚多，覺得會因這個科目不及格，使她選修學分不足，影響畢業。期末考後，學生來我的研究室哭泣，希望我因她的可憐情況而給她及格，一般情況下，若是分數差距不是很多，我會因其情況給予調整及格，但是若分數差距甚多、缺席甚多，我覺得家境可憐與學習成果是不能混為一談的，感情不能與道理夾雜不清。學生應該要能理解，無法因為這個原因，就可以使修課及格。否則拿家境清寒與打工證明，是否就可以抵學分。

學生經濟發生困難，去打工是必然的現象；但不可以都不來上課，也不可以都不事先告訴老師，如果她事先跟老師說明，至少老師可以在平時給予作業及補救方案。許多個案是發生在大四下學期日間部的學生，但都是在期中考前就跟老師說明無法來上課的原因，希望老師在期中考時給予補救的措施，有些學生到了快期末才通知老師，有點太晚了，尤其只剩一兩周的時間。

以下是我遇到的一個例子：學生來研究室哭泣，我所教授某門課程她很少來上課，希望能給她及格，若缺這門課學分，就不能準時畢業。

她說因為大四學分整個時間塞太滿，晚上還要打工，在不能同時兼顧下，才想在學期末結束前，希望老師能給補救辦法，她說她真的有心修課，只是禮拜三都上班到很晚，星期四的課幾乎沒有去成，有任何可以加分的機會，都會用心去完成。因為這個選修學分對她很重要，希望老師給她機會，再考慮一下。

雖然很同情她，我當場沒有馬上拒絕她，我回信告訴她：

「人生有很多抉擇，當你做了一個選擇，就需要承擔結果。因為你選擇你需要打工過生活，所以無法上課，這我能理解。但是你應該也能理解，無法因為這個原因，就可以使修課及格。否則拿家境清寒打工證明，是否就可以抵學分，請及早做這門課不及格的安排。我也會告知導師此事。

人生有很多不如意最後卻常常化為個人成長的契機，老師從小求學也都不如意，老師在逆境中成長的經驗分享有興趣可以與你分享。

給你及格，我只要寫下幾個數字就可以完成，我不用費多少力氣，反而是跟你不斷的對話說明，寫信花費我許多的時間。我是很忙碌的老師，相信你也多少聽說過。我可能不是能對每位同學都能花許多時間輔導，但是我覺得你值得花我許多的時間，因為你是個在逆境中力爭上游的學生，把你當掉我也是很難過，一個晚上沒睡好，還是覺得把你當掉，你以後更能得到成長，希望以後能再聽到你的消息。

加油

努力你能努力的

祝福你

關心你人格甚於你成績的 林老師」

雖然我經過整夜思考，最後還是讓學生不及格，但是我的為難與用心，已經對得起自己的良心。我後面還花費時間寫信與分享自己刻苦讀書的經驗，希望她能成為對自己負責的人。

她看過我寫的成長歷程後的來信內容：

「明新科技大學四幼四甲鄭OO

看完了林永禎老師的成長故事後，讓我了解早期社會生活的困苦，還有人的一生中就像一場戲，喜怒哀樂，悲歡離合，現在想想原來我身邊也有些遺忘的回憶，但是跟老師比起來我真的是幸福多了。

我覺得成長就是「進步」，每個人的一生當中，都會面臨挫折、困境、經歷過這些風風雨雨，克服了所有難關，往往會讓人感受到，自己在解決困難的同時，可能還學到「化危機為轉機」的方法與態度，不管有沒有旁人的幫助，最後，成長最多，進步最多的還是自己。

無論在什麼樣的學習環境裡，當身邊一切都一帆風順的時候，自己也沒什麼了不起，不過就是許多學習者其中的一個罷了，沒什麼特色。反之如果你面對的是一個充滿挑戰的環境，反而能學習更多。所以不一定要堅持「最好的環境，才是最能發揮的環境」－－克服挑戰、同時考慮許多正面與負面的因素，往往能讓自己進步更快、學到更多。

當知道自己的優點在哪裡，也必須知道自己的缺點何在。而面對挑戰、碰到困難，問問自己值不值得付出這些代價？假如值得，那就設法讓自己通過這道挑戰。

現在的自己，經由多次的成長，會比小時後來得更成熟、更懂事、每次的成長都會讓自己有所不同，讓人得到收穫，在生活中，不管做甚麼事都必須全力以赴，不可以敷衍了事。自己做事的態度，會決定自己對別人的印象，當人看見了一位做事隨隨便便的差不多先生時，對他的第一印象都不是很好，相反的，如果一個人做事總能盡自己的力量去做，別人對你的印象就會截然不同。因此，不管我以後做了些甚麼事都必須要全力以赴，「人定勝天」，唯有自己努力，才可決定自己的成敗，而我必須學習在困難中學習，使自己有更多的成長，也要努力做一些有意義的事，使自己的生命發光發熱，充實自己的每一天！

還沒上大學時，每天都要住家裡，自己生活上的事情都有父母會處理得好好的，上了大學後，自己一個人住外面，食、衣、住、行，樣樣都要靠自己，至此方知，原來住在家裡是最幸福不過的事情。但有了上大學這段體驗，我也才有了屬於自己的成長，學業方面雖然不是那麼的理想，但至少我學習到了獨立，學習到如何跟朋友相處，上大學之後我也都是半工半讀，自己洗衣服，自己吃飯，自己上街，當然工作也是自己找的，然後自己賺取自己的零用錢，直到現在回台北，父母也不需要像之前一樣，常常擔心我，這個不會，那個不行，這個又不懂得。

人，一定要力爭上游，為的就是活到老學到老，讓自己更為成長，而我未能把握時機認真的學習統計學，就像老師傳記內容所說的，人生有很多抉擇當你做了一個選擇就需要承擔結果，明明知道會有這樣的結果還是硬要做，同時兼顧並不會很難，而是自己選擇了逃避，有些人天生能力就好，有些人需要靠後天去努力的，我就是屬於後者，時間如果可以倒轉從小學開始，我一定會遵守在困難中學習，沒那麼輕易的被打敗。

有了這些經驗，也有了老師給的話，我知道自己的問題出在哪，應該好好的去管理自己，讓自己得到所謂的真正成長。其實想想很多事情並不難，最難的問題總是出在自己，沒有辦不到的事，只有不去辦的事。正所謂「天下無難事，只怕有心人」。

感謝老師對我的指導與教誨，也許像我這樣的學生老師您早就應該放棄了，但是您卻一再的給機會，我一定會好好的珍惜，就算別人放棄，我也不會放棄自己的。

2010/07/13」

我有多年的課程是創新管理類研究所課程，指導研究生論文，也遇到許多的困擾，例如我自己本來的事情就很多，有些學生平時忙自己的事情，等到論文計畫書或論文口試申請期限將要截止時，突然提出他自己想的寫好的內容，要你兩三天改好給他，這真是天大的困難。

學生以為他自己已經都寫好了，老師只要簽字同意就好，我真的很為難，因為學生所寫的差距還頗大，而且我主要是做創新的研究，用的是跟許多人不一樣的創新方法，學生所寫的，在我的創新方法體系內，可以叫做寫錯，我在忙碌之餘，熬夜看論文，耽誤了自己的一些事情，結果學生並不知道，還覺得創新怎麼這麼難，老師不要太嚴格。

更有甚者，在服務事業管理研究所，學生畢業必須要有論文發表在研討會或期刊，某一學生，在未讓我知道投稿內容的情況下，自己寫了文章投稿到某研討會，是跟他論文有關的主題。作者部分學生寫了學生自己與我的姓名，該論文被審查結果是海報展示不適合口頭報告，主辦老師覺得我怎麼會讓學生投出那樣的內容，「文字不連貫，意思不清楚」，我說我並不知道有這篇投稿文章，等到結果出來我才知道，但是誤解已經產生，是公開展示在眾人的面前。

因為我自己讀碩士博士都是自己去找出研究方法，自己做研究找資料，指導教授都給我做論文很大的自由空間(也可以形容為「放生」，自生自滅)，所以開始我也沒有規定的很清楚。我心裏想，研究生至少23歲以上，許多都是有工作經驗的，我不適合好像在管高中生一樣，給予很多說明，若是說明很多，好像不信任他自己有能力去了解研究所規定、老師指導論文一般基本原則。結果一不小心就造成該研究生的誤解，以為隨便寫就可以投稿，就可以畢業，他投稿到學校主辦的全國研討會，若是作者只有他的名字，文字不連貫，意思不清楚的內容，審查論文的老師就會直接拒絕通過，文章是不會錄取的，而因為學生把我的名字放在作者，審查論文的老師就以為我同意這件事所以勉強通過文章的錄取，這真是天大的誤會，在全國研討會海報展示區與論文集上，作者名字有我的文章，文字不連貫，意思不清楚的內容，好像昭告天下，我是學術研究很差的大學教授。

有了這個經驗，後面我比較會告訴我指導的研究生一些注意事項，甚至整理一些文字，給找我指導碩士論文的研究生看，雖然我無法強制研究生詳細閱讀，但是我已經說過，還給了相關文章，我覺得已經盡到我的責任了。

我有多年參加國際創新競賽獲獎的經驗，也累積了一些經驗，會找有意願的學生一起報名參加國際創新競賽爭取獲獎機會。開始時因為要從頭指導學生到完整比賽資料完成，所需要的時間，我自己就已經可以做完兩次以上競賽資料，於是我就會決定競賽主題，構思創意內容，撰寫文字，請學生做些排版美化工作。學生的姓名有在獎狀上，對未來申請研究所獲找工作有明顯的加分效果，我也因為主要的內容都是我完成的，報名費是我岀的，所以若是方便，我都自己去頒獎會場領獎(一項得獎指能一位代表領獎)。

漸漸的我覺得我做了大部分的事情，等於沒有給學生成長學習的機會，於是我逐漸詢問學生是否有創新想法，盡量讓學生把想法落實到比賽資料，若是得獎，也讓學生去領獎，這樣學生的收獲會比較大。如果我把整個構思過程都自己做了，學生就頂多學到如何當助手，我讓學生的想法出來，增加主動性，未來學生才能獨當一面。

四、讓學生誤解自己 還是 讓學生知道真像

2011年7月初，父親早上在家跌倒緊急送醫急診，到下午觀察沒有大礙就回家休養，我心想已經沒事，沒想到這是個警訊。我聽到同事周老師在台中住院，與旅館系一些同事8月13日約好去探病，因為我有事情忙，比較趕時間，快12:00時我就到住家附近的統一超商買東西吃，結帳時我前面一位小朋友打翻了關東煮，熱湯淋到我身上，很痛，店長趕緊找藥幫我擦，燙傷處用紗布包起來，沒想到這是個警訊，因為約定去探病的時間要到了，顧不得還會痛，我邊吃邊開車前往潭子探視台中慈濟醫院住院的周老師，周老師說我腳上包紮一大包比她還像病人，15:30離開醫院還沒回到家，半路上接到弟弟電話，說父親中午快12:00時在家跌倒緊急送醫急診，經診斷腦有血塊，需馬上開刀，於是我回家馬上收拾簡單行李，到醫院探視父親。沒想到這次父親離開家，就沒有再回來；大多是在加護病房與死神搏鬥，家人也都非常辛苦，隨時要與醫師討論急救措施。醫師許多處置，需要家屬同意；每一項處置都也有風險(例如：若要急救需要用高價的自費藥，不保證成功，如此是否接受……)

因為常去醫院探望，學校某些事我就耽誤了；很感謝許多同事幫忙處理學校事務。8/15在加護病房探視父親時，我接到電話通知：自己通過教育部100年度特殊優秀人才彈性薪資方案的初審，全校僅１人；要三天內依審查意見修改送出複審。我想放棄；但這是爭取校譽的重要機會，只好匆促修改，也顧不到完美品質。我想人生中本來就有許多的無奈；10/25收到教育部的審查公文，但可能是老天保佑，最後還是獲獎了，在設計、文創、餐旅、休閒類全國僅2名獲獎。

去年父親節我還帶太太小孩，到台北看父親；今年正因事情多、忙之際，沒想到就成了父親人生最後的父親節。我因為經常到加護病房看父親，一直未去看我所分配要訪視在飯店實習的學生；為了不讓主管覺得實習生訪視老師不關心他們，於是跟圓山飯店約好10/14去訪視。結果10/13接到父親病危通知，我還是依約去圓山飯店，看到學生適應良好，我很欣慰；但又卻要儘量克制自己情緒，並勉勵學生。我是要去鼓勵學生克服實習困難的，總不要帶給他們自己的悲傷吧！10/14也是父親病危插管的日子。

整個學期，到各飯店的訪視，也都是在類似情形下。從父親跌倒急診、到加護病房、到往生、告別式、做七、進靈骨塔……；這中間，還到台北圓山飯店、桃園諾富特機場飯店、新竹喜來登大飯店、台中裕元花園酒店一家一家飯店的去訪視，也包括到新加坡訪視海外實習生。

就這樣，不停地奔波在父親的病床、靈堂和學生們的實習飯店之間，我都不知道何時腳底走到起水泡，並全身酸痛的；痛到晚上睡不著，但是也還要唸地藏經給父親，希望父親能到西方極樂世界。

我擔任導師，因為班上學生整年在校外實習已經很辛苦，便不再給學生壓力；只有一次訪視機場飯店時，因另外一位實習同學剛好今天休假，邱同學單獨面對導師，心中的苦就一股腦的說出來，她在機場飯店餐廳實習遇到許多困境。因為各國旅客個性需求差異大，且有時差，機場也有許多對不同優惠身分者的優惠活動讓她眼花撩亂容易出錯，主管又要求嚴格，訪視時聽她說的好像她是這個世界上最苦的人。為了鼓勵她，我說：「苦不苦是相對的，你現在覺得很苦，因為跟在學校上課相比，現在確實是很辛苦；但是別人的苦，你並不一定知道，別人的苦你看不出來，你只知道自己最苦。我父親剛去世不久遺體還在殯儀館，我是長子，家裏正在辦喪事，我還要出來訪視在各飯店的實習生，你覺得我苦不苦。」邱同學聽完眼淚馬上流下來，她覺得比較之下似乎自己已經沒有那麼苦。邱同學從大一到我班上就跟我特別投緣，感覺像我的女兒一樣，她的事我也特別關心，對她的期許也比較高。除了邱同學，其他學生都不知道我家有喪事，我也請她保密我家喪事。自己擔任導師，因為班上學生整年在校外實習已經很辛苦，便不再給學生壓力;學生不知道我家有喪事，在網路的導師評量上寫下：「導師都沒有常關心我們，有導師跟沒有一樣」。我也不說明，怕學生知道真相更難過！

前面分享了四個教學生涯的決策，與自己內心的想法。教育是良心事業，很難論斤計兩，考慮成本與收益，只能就當時自己思考過後，所認為的最好方案去做而已。只要當時自己已經盡力而為了，事後就不要留下遺憾，世界上沒有完美的決策，只能就自己當下所能蒐集到的資訊、衡量自己的條件，去做出決策，執行決策中，隨時視情況的變化調整做法。若是沒有足夠資訊或能力做決策，不決策也是一種決策。

最後，自己在多年教育環境中過了大半輩子了，常常待在學校時間比家裡時間多很多，人生中大部分時間都在做教學、研究、輔導，雖然也有許多成果，但是對家人、健康、財務、休閒等人生的許多面向都疏忽了，期許自己未來的決策是能幫助自己達到平衡人生的成功。

你有什麼做決策的經驗？人生涯決策、團隊中的領導決策以及公司經營層決策都可以。 你做過的決策有什麼盲點或錯誤可能會造成決策失誤，進而產生負面的後果？反省過去可以展望未來。你可以簡單描述一些，讓我知道嗎