在Youtube上發現了一支影片。
一堂在麻省理工學院(MIT)開了超過40年的課程,
Patrick Winston教授主講的How to Speak。
MIT?那間世界知名的理工大學,而且講者還是計算機科學教授,竟然教溝通表達,那勢必得看一下。
在短短一個小時的課程,教授彙整了上台演講/簡報的15個要點
※以下內容節錄翻譯自MIT OpenCourseWare提供的
課程影片
1.最好在一開始就告訴聽眾,他們能從這場演講中學到甚麼
不要一開頭就講笑話,因為台下觀眾大多還沒準備好,你只會冷場。
2.重點要重複帶到3次以上
因為台下聽眾一定會有人恍神。
3.明確點出差別
這樣能避免聽眾因為知識不足而和其他觀念混淆。
4.條列要點,並使用表達順序的連接詞
讓恍神的聽眾能夠一看簡報/黑板就順利地重新接軌。
5.拋出問題給聽眾,停頓7秒等回答
這樣做可以喚回聽眾的注意力,但問題要慎選,既不能太難也不能太簡單。
6.最好選在大多數人都清醒,而且還沒吃飯的時段;以及光線充足、大小適中的地方
7.可以把手放在簡報或板書的重點,引導聽眾視線
8.適度使用道具來說明抽象觀念
9.簡報不要做太多張,上面不要寫太多字
簡報上太多字,聽眾會把注意力放在閱讀,而講者唸字的聲音又會干擾閱讀。
10.拿掉簡報上的雜訊,多留點空白,適度使用圖片
建議講者事前將簡報全部列印出來,客觀檢視內容分量。
10.簡報要言簡意賅,由講者來細說內容
11.不要使用雷射筆,改用箭頭圖示
雷射筆會讓講者背對觀眾,減少眼神接觸與互動。 12.演練時請找不熟悉該領域的人當聽眾
13.用Winston五角星(5S)讓聽眾記住你
Symbol:代表作
Slogan:精簡的宣傳口號
Surprise:一個特殊例子
Salient Idea:突出的點子
Story:精彩的故事
14.合作者名單放在簡報第一頁,一開始就感謝他們
15.簡報最後一頁要放的是貢獻(Contributions)
簡報最後一頁不要放Q&A、THE END、THANK YOU、結論之類,
這些都是浪費時間, 無法讓聽眾更深入的認識你。
要寫的是貢獻內容,呼應一開頭所講的,聽完簡報聽眾可以學到甚麼。
並且在演講最後向聽眾致敬,陳述經過這場演講,觀眾讓你體驗到甚麼價值。 聽完1小時演說,吸收了教授許多顛覆的觀點。
尤其是做結尾的部分,當他提出那4不時我著實吃了一驚(身中多箭)。
以及在說明要如何向觀眾致敬時,教授的小小幽默:反正都說God bless you,God bless America就對了,揶揄一下政治人物,也間接應證他說的笑話放在後面講,活用峰終定律(Peak End rule)提升聽眾滿意度更能幫自己加分。