2023-07-10|閱讀時間 ‧ 約 2 分鐘

正式討論前要做甚麼?

跟一群年輕人定期開會,主題沒有確定,每次有一個人主要匯報,一本書,工作上的問題,下週要上台的投影片都行。不想準備只想聽也可以。匯報完大家提出問題,可能是深入這個主題,例如區塊鏈,社群管理,如何測試新市場...等等。
最後當然我老人家做總結,把剛才看到大家如何討論的行為,如何思考這個問題,如何溝通,如何用不同角度看待他目前碰到的問題,如何整合他手上的資訊等等。
一開始一位年輕朋友上來開始匯報,跟上週指派的作業不同主題,這個沒問題,可以改主題。但是大家心裡會有那些疑問?
為什麼要講這個主題? 要我們做甚麼? 要將多久? 上週他有一件事很重要才指派那個主題,我們心裡都有預期,但忽然改變主題?為什麼?一堆問號。
這是溝通的議題。
這不只是投影片美不美,邏輯清不清楚,數字合不合理,講話是否有影響力的問題,而是基本的溝通原則: 你為什麼要說這個?主要內容是什麼? 我們的角色是什麼? 你要我們聽只是因為你要練習,還是你想探討這個主題? 還是你想要我們對你的演講技巧做反饋?
討論的目的? 為什麼談這個? 你要大家做甚麼? 你要" 準備" 大家,才進入內容的程序。
其實這不只是年輕人要學的,在高階主管身上,很容易看到高階主管犯同樣錯誤。目的不清楚,喃喃自語,邏輯不清楚,與公司有什麼關係...。
中階升高階主管,期中一個功課就是,溝通很重要。你需要花足夠的時間去準備溝通,千萬別隨隨便便。有經驗受過訓練的高管都知道這是非常非常重要的事情。
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