〔社工工作體悟〕社工身份的自我標籤

在上一篇《社工身份的被標籤》文章中，我提到自己因為「社工」這個身份而曾經被他人貼上的標籤以及背負不合理的期待；

此外我更進一步發現，不管是正面或負面標籤，我們都會討厭被貼標籤的原因來自於「被要求必須如此的不自由感」；

而這次接著要分享，我當年如何因為「社工」這個身份產生了對自己形象的標籤，甚至如果發現自己不符合標籤還會自我懷疑。

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在上禮拜的文章中我有提到，社工最常聽到的「被標籤」就是：「你們社工一定很有愛心、耐心、同理心齁~」

原本我以為這只是社會大眾單方面對於社工的理想化期待，但在成為社工多年後，我發現這個期待其實也悄悄在我心中轉化為對自我形象的要求；

「具有愛心、耐心、同理心」的背後同時也會衍生出「熱心助人、樂善好施、付出不求回報、願意犧牲奉獻」等等的形象；

我突然想起，大學一年級剛就讀社工系時，系上教授曾經問同學：「當社工又不會賺錢，你們想來念社工系的原因是什麼？」

當時主動舉手回答的同學提到的原因大多是：「因為我小時候曾經接受過社工的幫助，所以長大後我也希望可以成為社工去幫助別人」；

包含我自己也是，高一的時候因為講話不小心產生誤會，被當時班上的風雲人物同學討厭，讓我相當受傷又害怕從此被排擠，因此主動去輔導室求助；

那時的實習輔導老師跟我談了2-3次，給了我很大的安慰以及實際可以採取行動的方向，讓我覺得受到很大的幫助，因此萌生想要成為助人工作者的想法；

後來陰錯陽差，雖然我不是成為心理師或輔導老師，但終究還是成為一名社工；

而我跟社工系的同學們正因為在小時候曾經得到幫助，長大之後才會想要變成助人工作者，將當初受助的善意傳遞下去；

就像成長過程受到協助的時候，我們並沒有被要求提供回報，成為助人工作者也是我們自己的志向與選擇；

因此「付出不求回報」似乎也變成我們對自己的期待及要求，甚至變成社福機構請求我們「共體時艱」、不要要求薪資福利的一種枷鎖；

更進一步演變成社會大眾對於助人工作者的付出無限上綱、予取予求的藉口，讓「當社工」幾乎與「做公益」畫上等號；

這個情況我認為在不直接向服務個案收費的「社工」身上特別明顯，連帶我在服務的過程中也不敢期待個案有任何回饋；

無形之中受到這個價值觀的制約，認為自己當社工應該只要能夠服務個案、讓個案過得更好就可以從中獲得全身心的滿足，不需要也不應該再要求其他任何東西；

甚至如果我聽到別的社工收到他的個案給予很多回饋，像是寫滿滿的感謝卡，而我卻從來沒有收到的時候，我心裡會偷偷覺得非常羨慕；

但隨之而來我又會譴責自己不該羨慕，因為「社工的付出應該是不求回報的」，我不應該這麼貪心。

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現在回頭去看這件事情，加上學習占星增加了對自己原生設定的理解之後，我會想要告訴自己：「努力認真服務個案後，期待得到回饋是沒問題的」；

因為老實說，社工在服務過程所要付出的時間心力絕對不亞於其他工作，甚至我敢說我們付出的更多，但我們的收入卻始終低於一般薪資水平；

在這樣的情況下，過去我就常安慰自己：「社工工作不是為了賺錢，而是為了獲得心靈的滿足、消除過去的業障以及累積來世的福德」；

既然沒有令人滿意的金錢收穫，我認為自己期待獲得個案的滿滿回饋是沒有問題的；

而社工是一份有領薪水的正式職業，並不是無償的志願服務，因此我們努力工作付出不需要不求回報，更不能成為社福機構要求我們「共體時艱」的藉口。

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這次的〔社工工作體悟〕就分享到這裡，不知道大家有沒有因為職業身份而不小心為自己貼上的標籤呢？歡迎留言跟我分享；

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