『Deep Work深度工作力：淺薄時代，個人成功的關鍵能力』閱讀筆記
中文書名：『Deep Work深度工作力：淺薄時代，個人成功的關鍵能力』
英文書名：『Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World』
作者：『Cal Newport』
譯者：『吳國卿』
深度工作VS淺薄工作
先看一下如何書中定義深度工作與淺薄工作：
1.『深度工作』：在免於分心的專注狀態下進行職業活動。這種專注可以把你的認知能力推向極限，而這種努力可以創造新價值，改進你的技術，並且是他人所難以模仿的。
2.『淺薄工作』：非高認知需求，偏向後勤的工作，往往在注意力分散的狀態中執行，這類工作通常無法創造多少新價值，而且很容易模仿。
『深度工作』比起『淺薄工作』需要更專注於工作上，產出結果通常較難被模仿。這兩種工作的分類有時候不是0跟1這種極化差異，有個簡單的量化依據：『假如今天請個大學剛畢業的新鮮人執行這項工作，預估一下至少需要訓練多久才能勝任？』假如需要花的時間少，自然就更偏向淺薄工作。
以八二法則來說，深度工作對高技術工作者，創作者或知識工作者來說，會是最具生產力的部分，但我們工作內容中，免不了有一定比例的『淺薄工作』，想辦法維持進行『深度工作』時的高度專心狀態，以及壓縮『淺薄工作』的比例，是在工作上擁有傑出表現的重要課題。
有一種例外不在本書的討論範圍內：一群缺少深度工作，卻仍然很成功的人。這些人的工作因為需要與其他人高度連結，於是無法長時間處於專心的狀態。例如高階主管，管理者，銷售人員等等，他們多半時間用來開會與溝通，對他們來說，隨時保持與人連線的價值更大。
深度工作不是經濟中唯一有價值的技術，不培養這種能力也有可能成功，但高度自動化的現代，淺薄工作被取代性越來越高，不需要深度工作的領域正在逐漸減少。除非有強烈證據顯示一心多用，或隨時保持與人的連線對你的工作很重要，否則培養深度工作的能力，會帶給你極高的價值。
為何深度工作會是在新經濟環境中脫穎而出的關鍵之一？
前所未見的成長和科技的衝擊，促成經濟的大重構。在新經濟中，有三個群體擁有特別的優勢：
- 高技術工作者，能與智慧機器一起工作並發揮創造力的人。
- 各行各業的超級明星。
- 擁有者，有能力動用資本的人。
其中第3項，想快速聚集資本，成為擁有者，比較沒有可複製的方法，要不就是需要一些機運，或是原來就家世顯赫，否則一般來說需要靠長期複利效應來累積財務資產。但若想加入前兩個群體，若能掌握以下兩種核心能力就有機會：
- 快速精通專業技術的學習能力
- 在品質和速度上達到高水準的生產能力，產生有型的結果
要能快速精通技術，仰賴穩固的基礎知識，以及不間斷地學習。要不斷磨練技術，就需要『刻意練習』，『刻意練習』較為重要的核心成分包含：
- 專注且有目的性的練習：注意力必須專注在你嘗試改善的技術或精通的思想
- 尋求回饋：需要獲得回饋，以糾正你的方法，讓你注意力放在最有生產力的地方
歸納下來，能夠『高度專注不分心』，是讓自己脫穎而出的重要因素之一。若是你的工作大部分為『深度工作』，『淺薄工作』的比例較低，代表越有機會透過深度工作去磨練技術，精進自己。依照以下的公式，把工作時間的專注力最大化，就能讓每個單位工作時間的生產成果跟著放大：
『高品質的生產工作 = 花費的時間 * 專注的程度』
環境與趨勢讓人容易分心，凸顯深度工作的優勢
網際網路，社群媒體，即時通訊的廣泛使用，讓我們處於隨時與人連線的狀態，需要有意識的去控制，不然就容易分心，造成難以進行深度工作的狀態。為何會那麼容易讓人分心呢？書中列出了幾個可能的原因：
- 分心造成的影響較難量化：我們知道分心會破壞深度工作的效率，但其影響不容易測量，再加上某些與人溝通的行動確實有產值，造成難以訂出一個標準來界定一天可以分心多久。
- 傾向做比較容易的事：在企業環境中，由於缺少各種行為對企業獲利影響的反饋，我們傾向於採用當時最容易的行為。換句話說，有時候選擇做某件事，只『因為比較容易』。當主管認為員工收到訊息馬上回覆，自己會比較好做事，自然會直接傳訊息給下屬並期望盡快回覆。
- 以忙碌代表生產力：在沒有明確指標可以證明工作是否有生產力或有價值的狀況下，許多知識工作者會重拾工業時代的生產力指標，即以明顯可見的方式來做事。舉例來說，在績效評價標準不明確的狀況下，有些人很喜歡開會，儘管在會議中沒有什麼重要的決議，一整天還是會花一堆時間在會議上，這樣可以讓這些人覺得自己很重要。
- 網際網路狂熱教派：某個新科技出來時，可能會出現FOMO心態，於是一窩蜂的去接觸，只為了乘上浪頭，所以可能有些人會認為只要是新科技，就會被假設為是好的，必須無條件接受他。
為了避免分心，往往需要拒絕某些高科技與新東西，這與現今趨勢與氛圍背道而馳。網路是重要的槓桿，許多個人工作者都需要靠社群媒體進行個人品牌行銷，但使用社群媒體若是沒有拿捏好分際，就會影響需要專注工作時的品質與效率。假如趨勢是讓分心變成理所當然，那深度工作將變得越來越稀奇，並且越來越有價值。
前面提到深度工作的好處，接下來就要談要如何減少淺薄工作，增加深度工作的效率。書中會提供規劃工作日時間表的建議，這邊我先對照我自己的日常作息，歸納成以下數種時間區塊：
- 上班前
- 生產性冥想：通勤時，可用於思考工作相關的問題
- 工作時間表規劃：規劃工作項目與對應的時間區塊
- 上班中
- 淺薄工作：像是一些行政程序，會議，信件與訊息回覆
- 深度工作：需要專心的工作，例如寫作，設計，寫程式等
- 下班後
- 修復心理的活動：例如運動，與親友互動，冥想等等
- 可以上網的時間：可用於社群媒體，購物網站，追劇的時間
- 其他休閒活動與個人計畫：避免需要上網的休閒
為自己的工作生活建立常規和儀式
前面提到深度工作的好處，接下來就要談要如何減少淺薄工作，增加深度工作的效率。眾所周知意志力是有限的資源，身處在充滿誘因容易分心的環境，自然就更容易消耗意志力，難以專注於工作上。為自己的工作生活建立常規和儀式來進入與維繫不間斷地專注狀態，以減少對有限意志力的依賴。
首先來看深度工作時間安排的方式。書中列舉數種安排深度工作的方式，其中我認為比較適合自己或一般上班族的方法，主要是把一天的精華且不可以被打擾時段先定下來，可以的話也可以定下規律的時段，刪去時間安排的決定的步驟以降低阻力。舉例來說，工作日我通常到中午前大概會有1-2小時，下午也可以定下2-3小時的可專心時間，其他工作時間則可用來處理溝通討論等可能會分心的工作。
在專注時段時，我個人是利用番茄鐘的方法，以25分鐘為單位作為專注時段，專心25分鐘就休息5分鐘。每天會紀錄一天總共完成了幾個番茄鐘單位，作為量化深度工作時間的依據。找出適合自己的節奏，將其養成簡單規律的習慣，就不需要花費精力再決定是否何時進行深度工作。而像是番茄鐘之類的紀錄，會讓自己一天工作的進展視覺化，一眼就可觀察到自己一天的績效，進而產生激勵自己的效果。
儀式感也是讓自己進入深入工作狀態的助力，進行一項專屬自己的儀式，就像開關打開一樣，暗示自己該進入專注工作狀態。例如先去上個廁所，泡一杯咖啡，把手機放遠一點，把通訊軟體的通知先關掉等等。打開番茄鐘計時告訴自己這25分鐘內不看手機，不看訊息，不看工作內容不需要的網頁，只能專注在工作上，若是沒遵守，代表被打斷專注狀態，這一番茄鐘單位就不算數。選一個對自己暗示效果比較高的行為，作為進入深度工作狀態的儀式。
也有人會讓儀式變得盛大，且需要一些成本，加強暗示自己必須專心的強度。例如哈利波特作者JK羅琳在寫完結篇時，就特地花錢住到豪華飯店套房內去完成作品。我自己有時也會到適合工作的咖啡廳去，讓自己獲得更多能量進入專注狀態。
提高深度工作效率所需的紀律
現在我們知道深度工作很重要，也知道要安排時間進行深度工作了，那深度工作時，該做哪些事才能讓深度工作更有效果？書中列出了幾項紀律：
紀律1. 專注在最重要的事情
『要事第一』是許多經典商管書籍的核心概念之一，把一天的精華時段空下來，自然得用來做對你自己工作目標最重要的事。如『執行力的修練』所述：『當你嘗試做越多，實際完成的就越少。』這是指假如有太多目標，心力會分散，就比較難把資源集中在重要的部分。巴菲特提過的『5-25原則』可以幫助你實踐這項紀律。
紀律2. 根據領先指標行動
在度量某個任務是否成功，可以分別用『領先指標』與『落後指標』來衡量。以書中的例子來說，作者的學術研究工作，落後指標是每年發表的論文數，領先指標是深度工作的時數。這兩個指標都與作者在學術領域是否成功有正相關，但由於『專心工作的時數』能立即反映在一天努力的工作之後，較快對自己的表現給予回饋。以我自己為例，我會以每天番茄鐘完成的單位作為領先指標。
紀律3. 設置醒目的計分板
與紀律2相關，當領先指標記錄在某個醒目的地方，例如白板，日曆，記事本中，每完成一個番茄鐘單位，就畫一筆，看一天能湊成幾個正字，清楚地看到自己的表現，產生激勵或警惕的作用。
紀律4. 定期檢討成效
可以每週看自己過去七天，領先指標完成的狀況是否如預期，做得好的話稍微給自己一點獎勵，做得不好的話想想原因，看有沒有改善的空間，或是工作方式是否需要微調。
安排讓自己放空與沈澱的時間
在一天工作結束後，把工作的開關關掉，停止思考工作上的事，不再檢查電子郵件與通訊軟體，不在心裡重播白天各種工作遇到的狀況與討論，也不去想明天可能會碰到的問題。一旦工作結束，就清空心思，把思緒留給讓自己內心平靜的事物。我們有數個好理由說服自己進行這樣的內心沈澱：
理由1：停止思考有助於領悟
我自己也常有類似經驗，寫論文或工作時苦思一些問題想不出來，但在騎機車或洗澡時腦袋放空時，突然靈光一閃，冒出一些頭緒。書中提到『無意識思考理論』：『在做數學計算時，只有你的意識心智才能遵循精確的數學規則，以確保正確性。另一方面，面對牽涉大量資訊和多重模糊，甚至彼此衝突的條件，你的無意識心智很適合解決這個問題』。簡單地說，下班後就放空，剩下的就交給心智的潛意識層吧。
理由2：停止思考有助於補充深度工作需要的能量
專注力是有限資源，停止使用導向性注意力，就可以慢慢恢復。工作結束後安排點放鬆的活動，陪陪親友，聽音樂，適當的休閒娛樂，出去運動或慢跑，加上一夜好眠，都可以幫助回復隔天所需的專注力。
理由3：晚上已經把專注力用完的話，就該好好休息，再拼下去效率也不高
相信也會有人跟我有類似經驗，工作超過12小時，加班到晚上甚至半夜，這時候其實工作效率已經十分低落。跟理由2有相同的概念，專注力用盡以後，要再專注下去，效率也不高，倒不如先休息。
我認為好好休息也是工作的一部分，進入深度工作時需要儀式，要離開工作狀態時也需要關機儀式，告訴自己一天接下來的時間，放下工作的念頭。
其他時間區段的安排建議
前面有提到兩種時間區段：『深度工作』與『放空沉澱』時間區段，除了這兩者以外，還可以事先規劃『可分心』以及『生產性冥想』時間區段。
『可分心』時間區段：
社群媒體，網際網路已經融入我們的日常生活，要完全斷絕這些奪取注意力的事物也許不太現實，且許多工作項目仍需要網際網路協助，進行與人連結的互動與協作。既然如此，我們可以試著規劃另一種時間區段，允許自己分心。舉例來說，工作時間可將處理信件，回覆訊息，參與會議的時間先畫分出來，批次處理這些工作項目。下班後，也可以劃出一段時間，允許自己可以看看常見的網頁，以及社群網站，作為犒賞一天辛苦工作的誘因。
可以的話，試著限制自己，除了這些時間區段以外，就避免使用網際網路工具。把可分心的時段規範出來。這樣的目的是增加一點阻力，避免自己一想要看FB或檢查推文，就毫無障礙地去做這些令自己分心的事。把時間劃分出來，可以規範自己等到『可分心時段』再做這些事，並防止自己無止盡的把空閒時間，全用在這些分心事物上。
『生產性冥想』時間區段：
本書所謂的『生產性冥想』是去思考單一而明確的職業問題，視你的職業而定，可能是網路架構怎麼設計，或行銷文案如何修改。應用冥想的方法，假如意識到自己注意力漂到其他念頭，就把念頭抓回來，持續帶回自己思考的問題上。並非一定要靜坐才能冥想，當有一段你會用上體力，但不用腦力的時段，例如散步，通勤，慢跑，淋浴等等，這些時間你可以用來進行生產性冥想，因此可以有效利用一些瑣碎的時間區段。
通勤時間等捷運或在捷運上，稍微觀察一下，很可能絕大部分的人是在滑手機，但除此之外，用來進行一些生產性冥想也是利用時間的好選擇。因為讓自己分心的事物若接觸多了，就更難脫離分心狀態，一有空檔就看社群網站，等於暗示自己可以隨時隨地分心。這些時間用來思考當時最迫切的問題，可以練習把注意力拉回明確的問題上，進而強化抗拒分心的肌肉，磨利自己的專注力。
減少淺薄工作的時間比例
高技術與知識工作者的重點，在於深度工作的時間與專注程度，所以就算工作時間長，若淺薄工作卻佔了絕大部分，生產力仍難以提升。完全消滅淺薄工作並不現實，但仍盡需可能壓縮淺薄工作比例。書中提供了幾個可行的策略：
策略1. 事先安排工作日的時間表
大腦是相當耗能的器官，我們常常會進入自動駕駛模式，為了避免這種狀況，需要有意識地管理工作時間。在工作開始前，例如每天晚上先為隔日做計畫，以最小半小時為單位作為時間塊(番茄鐘一單位25分鐘，剛好可以放到時間塊裡)，分配預計要進行的工作到時間塊中。一些細小瑣碎的淺薄工作，可集中到特定時間塊批次處理。
意外狀況總是有可能發生，上述時間表可不可以更動？當然可以，這個時間表的目的不是束縛自己，而是讓自己養成習慣去思考：『其餘的時間做什麼最好？』完全不規劃時間表，只會讓自己陷入自動駕駛模式，不知不覺消耗掉許多時間，這也是我們極力避免的事。至於如何看待臨時安插的工作項目，可以參考『GTD』工作法：
策略2. 準時下班
帕金森定理告訴我們，有更長的時間，就會塞進更多的工作，假如被塞進來的是淺薄工作，那更沒有益處。因為時間有限，我們必須盡量用來做最重要的深度工作，這讓我們有更多拒絕或遞延淺薄工作的理由。每日固定時間表，能讓我們把時間視為有限資源，任何不是深度工作的義務，都變得必須質疑。
書上提到，對大多數從事非初階知識工作者來說，淺薄工作時間比率會介於30~50%。假如經過各種努力與調整工作方式，一天超過一半時間仍是淺薄工作，而且上司也間接暗示你：『在任何時候，你都必須迅速完成我們要你完成的任何淺薄工作。』這表示這不是一個支持深度工作的職務，此時你該考慮的是，如何轉換到重視深度工作的新職務。
總結
本書作者著作的『深度工作力』與『深度職場力』兩書，均圍繞在『刻意練習』這個核心上：
- 在『深度工作力』中，強調需要進行『深度工作』，才能達到『刻意練習』的功效。所以『深度工作力』一書，可用於設置每日工作時間表，以及規劃該遵守的紀律。
- 在『深度職場力』中，強調透過『刻意練習』，就能磨練技能累積職涯資本，以換取自主性等美好工作特質。所以『深度職場力』一書，可用於規劃長期職場發展的策略。
『深度工作力』這本書目的是幫助讀者減少分心的機會，以及淺薄工作的比例，並且提供一些方法以及紀律，去確保增加深度工作的時間與效果。至於去除讓人分心要素後，若要再提升深度工作的專注程度，我認為可接著看『刻意練習』或是『心流』等書。
人常常會處於『自動導航』的狀態，也就是身體在動，心思飄到別的地方，自動導航會需要一個『預設模式』，假如這個預設模式是上網，滑手機，追劇或短影音，就會不知不覺消耗掉許多寶貴時間。有意識的去限制會讓自己分心或成癮的事物是很重要的課題。相關的內容可參考『生時間』或『多巴胺國度』等書。
作為專業技術人員，創作者，或知識工作者等需要精進自己技術的工作者，我認為這兩本書的概念都很受用，若是能落實在自己的工作流程中，相信有很大的助益。我們下一篇讀書心得再見。
