使用 104 求職需要知道的N個功能：解決你的求職焦慮感、挫敗感

台灣求職平台第一名的 104 人力銀行，也是筆者個人主要用來找工作的平台，因為它上面的工作量以及工作類型，在我看來真的是最多又最廣的，且個人對於外商公司並無太多興趣 (如果想要看比較多外商的職缺，建議到 Cake 平台)，所以就覺得很夠用了。

近期發現 104 有一些不明顯，但卻對於降低求職焦慮非常有用的功能，希望對於正在找工作的你，能夠減少焦慮感，讓我們一起度過這個艱辛的時期！

功能一：如何能夠知道企業處理求職信的狀況

點擊 104 右上角自己的名字，然後找到「應徵紀錄」的按鈕並點擊，就會來到這個介面。

到這邊大家應該都不陌生，接著就讓我們來看看這個不明顯，卻相當重要的功能了。請點擊每個應徵紀錄最右邊的小箭頭，就能夠看到企業處理求職信的狀態：

像是上圖這個企業，一周內處理了4封履歷，這邊所指的處理，我想就是有回覆「面試邀約」的數量。

而上圖這家企業，顯示HR忙碌中，我想就是沒有回覆任何面試邀約。當然這有兩種可能性：一種是真的沒有處理；而另一種是企業直接透過非平台的方式邀請受試者 (如：Email)，那麼平台當然也就蒐集不到資訊。

而像這種看都沒有看的，一定是沒有機會。估計這只是公司的人資沒有把這個職缺關閉，簡單來說，就是他們根本沒有招聘的需求。

簡單來說，比起原先自己只會看到公司是否有讀取求職信的資訊 (因為104都會有信件通知，且在這個介面也可以直接看到表示)，透過上述功能，能進一步去了解企業處理履歷的進度和狀況，可以依照不同狀況再去逆推自己應該進行何種處置，而不會一昧的覺得是自己很差勁 (真的要避免這種情緒！即便自己真的不夠好，我們就在這個過程慢慢調整，一起加油！你一定可以的)，以下隨便列舉幾種可能分析供各位求職者參考：

• 不論求職者多寡，但企業沒有讀取求職信：基本上就是企業沒有招聘的需求，即便有，而且求職者很多，可能是已經有部分的人在安排面試，人資在這個時間點應該也不會再去看更多的履歷，除非那些候選人都不符條件。總而言之，這種情況基本上不用檢討自己，就單純只是求職對象、時機不正確而已，去找下一家吧！
• 求職者不多，企業有讀求職信，但只顯示HR忙碌中：可能是求職者都不符合條件，或是企業沒有招聘的需求。如果你有把握你是符合他們的招聘條件的，那麼我認為這就表示他們沒有招聘的需求。(至少對於這個職位沒有需求)
• 求職者不多，企業有讀求職信，也顯示有處理履歷了：那這個情況就是自己要意識到，自己可能真的是不符合招聘條件的人選，就要去修改自己的履歷或是補充其他相關資料。
  如下圖，應徵人數才6~10人，公司已處理了2封履歷，那麼代表我的能力、條件真的不足。(以此職位為例，我自己清楚我目前對於AI生成繪圖的作品及能力確實相對較差，也預期有許多比我厲害的人，那麼我認為我確實算是比較不符合條件的對象)

• 求職者很多，企業有讀求職信，但只顯示HR忙碌中：基本上這種情況，除了企業是直接透過非平台方式聯繫求職者外，我認為就是這家公司的人資要檢討，為什麼可以放一個大家都會有興趣的職缺，但實際上他們並沒有想要招聘的意願。這會造成多少煩惱他知道嗎？(我想有經歷過這種求職焦慮期的人都懂這種感覺，真的很煩) 不過希望透過這次的說明，能夠讓求職者們緩解一些焦慮，因為這次並不是你的錯。
• 求職者很多，企業有讀求職信，也顯示有處理履歷了：這種情況，可能就要同時參考處理履歷的數量及這家公司需求人數的數量，以及參考你投遞履歷被讀取的時間。因為只要是規模稍微大一些的公司，就會有專門的人資來看履歷，看完履歷後覺得OK的會先給開設職缺的主管看，看完後覺得OK的才會再請人資去進行面試邀約，這個一來一回的時間我認為抓個一周左右 (至多兩周)。也就是說，如果超過兩周都沒有回覆你，那麼就是他們已經找到合適對象；或是自己並不是那麼符合條件的對象。因此，遇到這種情況，也可以稍微再對自己的履歷進行檢討及反思，來思考如何更能將自己介紹的讓公司認為是他們需要的人才。

功能二：應徵成效分析

一樣是點擊 104 右上角自己的名字，然後找到「應徵成效分析」的按鈕並點擊，就會來到這個介面。(看看我慘烈的應徵狀況)

在這個介面中，104 平台會用一些機械判定的方式來評估你的應徵成效，並幫你分析一些問題，雖然都是一些基本的建議，但我認為還是有一些幫助。像我自己就有一個是「應徵職類」與「希望職類」不符合的警告。因為我自己是要找設計相關實習工作，但我忽略我的應徵職類的範疇，我一開始以為設計與行銷可能沒有相差那麼大，所以有部分的行銷類的我也有用設計的希望職缺去投，所以才出現了這個警告。

當然還有其他項目，或許大家可以用自己的分析來看，或許能夠幫你找出一些錯誤，對於方向上比較模糊的求職者來說，甚至可以釐清自己的方向。

這個頁面對我來說最大的重點在於上面這張圖，透過平台的統計數據讓我知道「平均應徵數字與邀約數字的比例」，透過一個這麼簡單的數據統計結果，真的減少很多我的煩惱。因為雖然上面才顯示一次邀約，但實際上其實不只一次，因為有幾家都是直接透過Email聯繫。(雖然本來他們的統計結果就是只包含平台上的量，但我還是覺得被安慰到了XD。)

而我也覺得這樣的統計結果也可以讓我們分析出一個結論，因獲得1次、2次、3次的邀約和應徵次數的比例不是線性的。我解讀這個數字的意含是：通常一個人投遞的前5個職缺，比較容易會是他真正想要的或符合門檻的，所以就能獲得1次的邀約；但到了後來，可能最符合的都投了，開始投一些比較不符合或不相干的，所以導致要應徵25次才能獲得3次的邀約。

這個數據變相的在告訴我們：比起投多，更重要的是投的精準。我想這樣對於求職者來說，也能夠不會產生那麼多的挫敗感及壓力。

結論

以上大致就是我在104 求職平台上面發現比較細節、比較不容易發現的功能，並對於一些求職現象進行一些分析與詮釋，希望透過比較客觀、理性、數據化的方式去看待求職問題，能夠減少一些求職過程的焦慮感及挫折感。

當然 104 人力銀行上面提供的服務也不只這些，還有一些基本求職的分析、履歷範例及專家諮詢的功能。如果真的面臨到問題，找朋友、找家人討論，或是平台上也有許多資源，或是也可以用 Email 聯繫我，我也樂意和你聊聊。

最後，祝福每個求職者都能找到自己理想的工作，並儘快度過求職地獄。並再次衷心提醒各位，比起投多，更重要的是投的精準，要真的投自己想要的工作，否則之後發現該職位、公司其實不如你的期待，還是必須再次回到求職地獄之中，該面對的問題還是要好好面對，整理好自己，漸漸走向自己的理想職涯道路吧！