原報導於:2018-02-13
編採:蘇怡兢 責任編輯:馬麗昕
全台最大的學習英語平台,創業不只是創業
「開始了嗎?」創辦人詹益維露出開朗的燦笑,穿著團隊的宣傳T恤,言行舉止間不難發現他的率真本性,比起創業成功的公司創辦人,他反倒像個陽光、帶點靦腆的大男孩。回想起創業的甘苦談,詹益維笑說,最苦的大概是起初根本不知道怎麼從中找到營利模式,曾經將近一年都沒有收入,所有資產都已投入創業,像是背水一戰、沒有退路的在往前走,對他而言,每一步都是未知的挑戰。
生活中隨時都在捕捉新的靈感,平台有許多功能都是憑藉自己學習英文經驗而得來的發想。設身處地的思考使用者需求,進一步去將平台功能完善化,貼近大眾的習慣,逐漸與其他學習平台產生差異化,成為Voicetube的最大特色。像是線上字典、中英文字幕等功能都是出自於詹益維本身學習的經驗。讓使用者可以建立屬於自己的單字庫、訓練口說能力,甚至上傳使用者喜愛的 YouTube 影片,不僅兼顧使用者的喜好與需求,更創造全新的學習社群體驗。
詹益維的專長是主修工程類,太太則負責其他雜項,從無頭蒼蠅式的管理,到後來找到方法與策略、有系統式的經營,以及更到位的將使用者的需求解決,讓語言教學和數位平台的特性發揮得淋漓盡致。靠著使用者自發性的反饋及分享,Voicetube目前已累積230萬位註冊會員。
打破以往英語教學以紙筆測驗為導向的教學模式,重視學習的「質」與「量」,持續地優化網站、提供即時的學習素材,更吸引不少藝人明星主動分享平台,使Voicetube能增加曝光度、打響名號。提到分享平台,他印象最深刻、也最感激的就是第一位分享的明星郭采潔。
「就像雜學校也在創立一些新的文化,必須透過實質性方法來達成」
「建立文化很重要,要很多燃燒點才會成為燃燒起來。」詹益維說Voicetube就像在創立一種新的文化,自2012年創立至今,VoiceTube 已是全臺最大線上英語學習內容平台,帶動「看影片學英文」的盛行風氣,利用搭配中英雙語字幕的影音庫,讓使用者熟悉英語的聽、說技巧,能應用英文單字和片語,而不是為了考試,這才是創業最重要的目標。
當然,創業免不了受到挫折與低潮。詹益維說,創業以來最大的挫敗莫過於管理過程中遇到的衝突,像是如何溝通、把自己想說的話精準傳達到團隊的員工或是使用者。很難想像,「管理策略」卻是數位學習平台創辦的最大阻礙,而非功能的設置、發想與內容行銷。他靦腆地說,其實解決之道就是不斷地找尋前輩請教、聆聽,並從中吸收符合自己個性的方式,在實踐的過程中成長、邊做邊學,適度地調整、鍛鍊,是他自認目前所缺乏的能力。或許就是他這樣肯做、肯問、肯學的態度,願意放下身段與姿態,不厭其煩地找尋問題的根源、並且勇於嘗試與努力解決問題,不僅是學習的典範,更是Voicetube品牌能成功的最佳掌舵手。
以興趣培養英語能力,讓未來充滿無限可能
和雜學校的核心理念不謀而合。都是提供一個展現新創的舞台,並能容納各種不同學習理念的平台,也讓更多教育者、受教者能看到更多教育各種的可能性,且能激盪出更多的能量、永續傳達下去。