方格精選
【目標設定：簡報不怕失敗，怕的是毫無方向，也不知成果好壞】
閱讀時間約 9 分鐘
撰寫日期：2022.07.23 作者：FAHAHA｜翁順法
管理學有句名言：「別用戰術上的勤勞，掩蓋戰略上的懶惰。」這句話也很適用在簡報之中。很多人拿到簡報題目後，就拼命搜集資料、整理重點、設計簡報，讓自己處在很忙的狀態中，來展現努力的樣子，但當你問他簡報的目標時，他卻支支吾吾，說的模糊不清。
這些人通常不是故意的，只是簡報準備流程出了問題。這個流程問題會導致他們浪費大量時間和心力做不重要的瑣事，卻沒有辦法真正達成任務。
如何避免這樣徒勞無功的窘境呢？要在真正投入心力之前，先設定好簡報的目標，幫助我們站在更高的角度全面思考。
如果你也遇到上述的問題，或是想知道如何更有方向的設定簡報目標，歡迎你繼續往下閱讀。這篇文章有三個重點：
1. 什麼是好的簡報目標？
2. 為何要設定簡報目標？
3. 要如何設定簡報目標？
2. 為何要設定簡報目標？
3. 要如何設定簡報目標？
準備好學習如何設定簡報目標了嗎？讓我們開始吧！
一、什麼是好的簡報目標
簡報和其他領域相同。一個好的目標，都需要明確具體、可以評值。
換句話說，就是當完成了任務，你必須要能明確判斷自己是否達標，這才是一個好的簡報目標。
反過來，一個不好的目標過於抽象，會讓你不知道實際上該做什麼，事後也不知道自己是否完成，只能靠「感覺」來回應總結。
我們來看一些例子。
1. 好目標與壞目標
我看過有人在訂定個人年度目標時，寫下：「希望能繼續保持善良的心、希望能繼續帶給大家快樂…」你覺得這是一個好目標嗎？
這不是一個好目標。
為什麼呢？你只要想想，當一年結束後，你要怎麼知道自己是否有達成目標呢？是不是根本沒有一個評斷標準，只能靠你的個人感覺？
有的人可能會想，我就是想做到這些事啊，不行嗎？不是不行，只是太抽象了，我們要讓目標更明確具體、可以評值。
比如：「希望能繼續保持善良的心」這個目標，你就可以想：「怎樣是善良？捐款算嗎？領養流浪貓狗算嗎？幫助別人解決困難算嗎？」當你開始把善良「具體化」，就可以訂出明確的目標。
回到簡報目標也是如此。簡報目標不能過於抽象，讓你不知道實際上怎麼做，也不清楚到底有沒有達成。
2. 舉例：讀書會的簡報目標
我舉辦過一場溝通力讀書會，分享了《讓人無法拒絕的四色人格溝通》這本書。
如果我的目標是：「希望聽完這場讀書會，讓大家更會溝通」，這就不是好目標。因為我無法評值到底有沒有做到這件事。
所以我要思考：「怎樣是更會溝通呢？學習分辨不同人的性格算嗎？了解如何道歉算嗎？了解如何拒絕算嗎？」
經過思考並整合這本書的特點，更具體的簡報目標就會逐漸浮現出來。
最後，我列出了三項讀書會簡報目標：
1. 能了解自身顏色特質並辨識他人
2. 能說出與不同特質者的溝通重點
3. 能夠用一分鐘簡介這本書
2. 能說出與不同特質者的溝通重點
3. 能夠用一分鐘簡介這本書
二、為什麼要設簡報目標
你有想過：為什麼要在簡報前先設定目標嗎？
老實說，我對這個問題本身充滿疑問。我反而會想：如果沒設定目標，那到底該怎麼準備簡報呢？
我認為，事前設定目標可以帶來兩個明顯的好處。
1. 簡報前清楚準備重點
假如簡報前沒有事先設定好簡報目標，多數人最可能的作法，就是先把書中認為重要的內容都紀錄、整理好、規劃架構、製作投影片。
只是這樣做，對於講者和聽眾來說都是一種心理負擔。講者會像無頭蒼蠅一樣的準備，看到什麼有用的、有趣的都想講，完全沒有篩選標準；而當簡報者想講的內容太多雜，就會讓聽眾嚴重吸收不良，也不知道到底要記住什麼。
因此，簡報目標是必要的，它可以幫助我們鎖定特定資訊準備，挑選最適合的內容，並在時間內說完。我們會捨棄那些「看起來」很棒，卻無法達成目標的內容。
而當我們「有」所適從，也才能讓聽眾有個聆聽的重心和方向，不會不知所措。
舉個例子。
假如主管請你在會議中，跟同事分享「表達技巧」，有目標和沒目標的你準備上會有什麼差異？
沒目標的你，可能會去搜集很多資料，比如：表達框架、受眾分析技巧、如何架構簡報、說服公式、溝通提問技巧……這些技能你們都用得上，每一種看起來都相當重要，導致你不知道到底要講什麼，或是講的不夠深入，讓聽眾記不住。
但有目標的你不一樣，你會針對目標去規劃內容，並專注在達成目標上。
假如你的目標是：「讓聽眾了解PREP這個表達框架的使用重點」，那你就會根據這個框架去搜尋案例、整理重點、設計練習，確保聽眾在有限的時間內，真正掌握這個表達框架。
2. 簡報後知道如何優化
設定簡報目標的第二個好處，就是你知道自己到底講的好不好，並思考下次如何改善。
舉個例子。
我有設計過一堂簡報設計課，其中一個課程目標是：學員能在課後說明「簡報設計AED流程」代表什麼意思。
那我就可以課程最後請學員回饋分享，從他的回饋之中，我就知道他到底有沒有記住，並吸收重點。
如果他講的很模糊不清、不是很確定，那就代表我教的也模糊不清。有可能是內容太過複雜、表達上不夠清楚、案例太少…等等。
總之，我可以從他的回答中聽出問題、分析問題，知道自己簡報的優化方向。
但如果沒有在事前設定明確的簡報目標，這件事根本不可能發生。下次簡報時仍然提心吊膽，只能憑感覺和運氣。
三、要如何設定簡報目標
我們了解了什麼是好目標，也知道設定目標的重要性，最後一段來談談，要如何設定簡報目標。
一場簡報中，可能有三個希望達成的面向：知識面、技能面、態度面。
1. 設定目標的三個面向
① 知識面：希望聽眾透過這場簡報，能夠獲得哪些知識。
② 技能面：希望聽眾透過這場簡報，能夠學會哪些技能。
③ 態度面：希望聽眾夠過這場簡報，能夠改變什麼態度。
② 技能面：希望聽眾透過這場簡報，能夠學會哪些技能。
③ 態度面：希望聽眾夠過這場簡報，能夠改變什麼態度。
舉個例子：【肌少症衛教】（簡報者：護理師、聽眾：一般民眾）
簡報目標
① 知識面：能至少說出三項肌少症的影響、能至少說出三項飲食和生活上的注意重點
② 技能面：能執行（衛教中）強化肌力的訓練
③ 態度面：能意識到肌少症的重要性，並改變生活型態（需長期追蹤）
② 技能面：能執行（衛教中）強化肌力的訓練
③ 態度面：能意識到肌少症的重要性，並改變生活型態（需長期追蹤）
這三個面向的目標設定，可以套用到不同領域、不同主題、不同情境的簡報場景。
不過這裡有個小提醒。設定目標的過程，並不是每個面向都一定要填入內容，這三個面向只是提供給簡報者思考的方向，幫助更好的準備內容。
2. 設定目標的重點
根據我的教學經驗，很多人在練習設定目標的時候，即便知道好目標要具體、可以評值，但還是會設定出抽象模糊的簡報目標。
因此，這裡有個小技巧分享給大家，那就是問自己：「有什麼具體指標，能讓我評斷是否有達成目標？」
通常，我會記得在簡報目標上加上「動詞」，來提醒自己要設定具體的目標。比如說：能在一分鐘內「簡介」這本書、能「說出」AED設計流程各自代表的意義、能透過PREP的表達框架「論述」一件事…
另外，想知道目標設定是否足夠具體，也可以換位思考，想想自己能否清楚說出目標的內容。
3. 先思考抽象目的，再設定具體目標
設定目標的過程，很多人還會遇到一個問題，那就是：不知道到底要設定什麼目標。
這時，就要先釐清該次簡報的「目的」為何，再拆解目的成具體的目標。
比如，前面提到的【溝通力讀書會】。
你希望聽眾聽完九十分鐘的讀書會分享後，能夠帶走哪些知識、技能、態度呢？有人說不知道。
如果設定數個目標太難，那你就先聚焦在一個目的上。你可以問自己：「為什麼聽眾想聽讀書會？如果讀書會『只能帶走一件事』，他們希望獲得什麼？」
這個問題就好回答多了吧？因為它把範圍縮小，聚焦在一件事上。
這時，你的答案可能是：「他們希望能夠改善身邊的人際關係。」這個答案有點抽象、難以評值，不過沒關係，至少有了個頭。
接下來要做的事，就是把這個「目的」具體化成「目標」。
你要繼續提問：「這本書有哪些知識、技巧能幫助聽眾改善人際關係呢？」或許你就會想到：辨識性格特質，使用對方舒服的溝通方式。
所以往下就可以列出具體的目標：「希望聽眾在讀書會後，能夠學習到書四種人格特質的辨識技巧，並用相對應的對話方式溝通。」這就是個具體可評值的好目標。
實際上怎麼評值呢？短期的方式，可以設計一些測驗題，確保聽眾有吸收重點；長期的方式，則是需要聽眾實際應用這些技巧在生活之中，
總結
多數人其實不害怕努力，我們害怕的，是不知道為何努力，是努力沒有成效。
因此，我們需要一個明確具體、可評值的目標。明確的目標可以讓我們知道為何努力，也知道努力有沒有效。
設定目標在所有任務上都極為重要，只有當我們能說清楚自己的目標，才會知道該怎麼努力。
這篇文章聚焦在簡報目標的設定上，我們談了三個重點，也是這篇文章的目標。
看完這篇文章，我想問你三個問題：
1. 你知道如何分辨一個好的目標與壞的目標嗎？
2. 你知道為什麼要設定目標嗎？能否說出兩個原因？
3. 你知道如何透過設定出一個具體、可評值的目標嗎？
2. 你知道為什麼要設定目標嗎？能否說出兩個原因？
3. 你知道如何透過設定出一個具體、可評值的目標嗎？
希望你回答得出來，因為這是我的表達目標。
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嗨，我是順法，是一名簡報培訓講師，主講 : 視覺溝通、內容策略、上台表達等簡報技巧。超過 100 場以上的授課實戰經驗。希望透過公開班、讀書會、寫作，推廣大眾簡報能力的養成。有任何培訓需求，歡迎與我聯繫。信箱：[email protected]
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