在醫療這一塊,其實台灣的處境真的蠻悲慘的,因為時常會遇到很多事情是護理師自己要處理,而常常在處理過程,就是學會獨立之外,有時候資源也有限,所以就會發生更多的事情,真的覺得大家要更重視護理師。
醫療白色巨塔錄,金筆敘說醫護書,客從路過與相逢,浪盡天涯人生故
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在我的臨床生活中,常遇到的要嘛就是無家屬,而治療過程除了打針、給藥之外,還需要紀錄很多的紀錄,而這些都是忙碌中,其實醫護人員除了患者的安危要思考之外,還要避免被患者不理性的言語,甚至是動口動手的風險。
今天的故事就是藉由筆記來敘述了。
在今天的急診上班,大約接近中午的時刻,這時候看到一名民眾來掛號,因為是穿便服,所以走進後才發現,是一位病房護理師。
畢竟大家都是老同事上班了,噓寒問暖總是要有的
我:親愛的姊,你今天哪裡不舒服?
學姊:哀~剛剛大夜班被患者毆打我頭部,我來掛急診,因為剛剛去警局備案了
於是跟這個學姊小聊了一下
原來這故事是這樣,因為病房的一床患者,在醫院住院久了,而吵著要回家,而偏偏他的抽血報告不如預期,所以醫師安排他繼續住院,之後要安排其他檢查等。而這患者開始在病房大呼小叫,讓同住的患者只好來護理站求救,而這學姊就進去跟他說明不能出院原因,也告訴他如果要出院,我們只能簽署切結書等等。
而就在說明完後,這個學姊剛好去隔壁床倒尿,這患者就從背後拳頭毆打了護理師,造成頭部受傷等情況。
學姊補了一句:還好我進病室前有請護佐幫我拿手機錄影,方便我給警方傳證
聽到這裡~我實在有頓.......所以我就問了下去
我:學姊~你被打我是很同情沒錯,可是你都覺得有可能發生這樣暴力的情況,你怎會先預備拿手機錄影,而不是先行避開?
學姊:沒辦法啊~每一床都要打抗生素,我逃離了其他患者要怎辦,我也很無奈......
我:應該不需要這麼大愛吧,我們應該要先保護好自己,他今天是用拳頭,萬一他是拿刀呢?這麼做似乎.......
學姊:當下還真的沒想這麼多,就只是做治療而已,畢竟患者優先麻!
事後幫了這位學姊照了電腦斷層,開個藥物,結束了這場醫療行為。
其實有時候看到新聞的急診暴力或之前COVID-19患者被隔離拿刀攻擊護理師,或是揚言要烙人、甚麼跟院長很熟的話來言語威脅,我的經驗是~這些經驗下最終的法律制裁都會因為有身心科或是久病厭世等情況,這些患者被制裁的情況就相對減低。其實也導致護理人員的信心及病安焦慮感都影響到,希望之後的未來,能夠改善這一切,但眼前的情況,我覺得護理師真的要自己保護保自己,自己警覺性藥高,只有自己安全,病患才會安全。
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