抓對方向進行突破!工作進度與里程碑

練健力的時候，主要是看你的體重以及深蹲、臥推、硬舉三項總共可以舉多重來判斷你的水準。有時候某一項卡關了，例如臥推的重量怎麼練都上不去，可能是因為三頭肌不夠強壯，變成臥推時身體最弱的一環，所以能推的重量就卡住了，這時候就要特別加強訓練三頭肌，等三頭肌的能力提升了，臥推能推的重量也將隨之突破。

卡關時，如果沒有抓出卡關的真正原因，還是自己一廂情願地猛練，或是加強其他不是造成卡關原因的肌群，這樣再怎麼練也是無法提升。就像工作時沒有先檢視整個工作，先設定好工作進度及里程碑就開始亂做一氣，你的工作大概率是無法達到老闆要求的目標。

那為什麼要設定工作進度及里程碑?有以下幾點：

避免拖延症上身：

工作就像減重一樣，是一條漫漫長路。減重的時候，如果將目標設定為半年減掉10公斤。但是今晚突然想吃消夜，就會想，反正還有半年，今天先來個外帶全家餐加珍珠奶茶來慰勞自己，跑了一整天業務總算辛苦簽下來了一張大單子。但是如果你是把目標設定為每天達成熱量赤字，想吃宵夜時，可能就會想，算了，吃下去就無法達成今天的熱量赤字，還是洗洗睡吧。

每天工作不是白做工：

如果沒有設定工作進度，賦予工作適當的意義，缺乏辛苦完成工作後的喜悅感，那日復一日工作的員工，就像是一次又一次，不斷重複將石頭推上山頂的薛西弗斯，感覺每天都在進行著永無止境又徒勞無功的活動。設定好工作進度，讓員工每天感覺自己今天辛苦工作了一整天，又朝著目標邁進一小步，給予員工進步感及明天繼續工作的動力。

確定好工作方向：

工作開始前，先將工作內容檢視一遍，依工作輕重緩急來進行資源的合理分配運用，並將大工作拆分成一個一個強度及份量適當的小工作，依工作性質分配給適當的員工。除了將人力及物力資源進行合理的運用外，也在工作開始前先確認好方向，避免走錯路。不要本來要去台北，結果跑到台南去了。

創造Small win，打造員工自信心：

設定工作進度的另一個好處，就是可以打造員工的自信心。什麼?這是什麼魔法?其實，每天當員工完成當天的工作任務，就像是打贏了一場小型戰役，員工會覺得，原來我也辦的到嘛!經過長期的累積，讓員工身經百戰之後，員工會覺得自己很厲害，戰無不勝，自信心油然而生。這時，主管就可以適度的調整工作難度，讓員工進行更高階的工作任務挑戰。

激勵員工：

工作進度及里程碑的設定，除了用連續的small win來養成員工的自信心外，主管在員工達成工作進度或里程碑時也可以適當的表達讚賞，讓員工感覺到我的努力有被主管看到!拉近主管與員工之間的距離，提升信任關係，也可以燃起員工的工作熱情，讓員工更樂於挑戰工作。

工作進度及里程碑要如何設定?

說到這裡，那要如何設定工作進度及里程碑?簡單的說，可以將之與公司願景連結，拆解成適當強度及難度的小工作，並設立獎勵制度鼓勵員工進行挑戰。

與願景連結：

願景，就像北極星，指引著我們前行的方向。將工作與願景結合，才不會在設定工作進度的時候，設定錯誤的方向。

將大工作拆解成適當強度及難度的小工作，設定成工作進度及里程碑：

設定工作進度及里程碑時，要考量整體綜合情況，將大工作拆解成一個個小的工作目標，每個小的工作目標要有適當的工作強度及難度，這樣對員工的能力發展及工作目標推展才有意義。不要越級打怪，打擊員工自信心並讓工作進度無法完成，也不要總是讓員工在新手村打史萊姆，員工無法提升能力，工作進度也推進緩慢。

設立具體獎勵制度：

另外，也可以設立具體的獎勵制度。就像玩遊戲一樣，勝利者可以得到獎品。而獎品其實不是金錢可以衡量的，裡面包含了闖關者花費大量時間練習得到的技能與成果，過程中的各種辛酸血淚，以及拿到第一名獲得獎勵的榮譽感，可以激發出員工想要挑戰及想贏的慾望。

忽略獎勵員工階段性工作成果的原因及結果：

那沒有給員工獎勵或是忽略獎勵會如何?有的主管會覺得，不就是一點小小的成果及工作進度推進，還需要獎勵?都幾歲的人了?幼稚!公司平常沒給你薪水嗎?其實，獎勵，不一定是要物質獎勵，主管真誠的口頭讚美，對員工來說就是一種大大的心靈鼓勵，讓員工感覺自己的工作行為得到肯定，原來我做的事情是非常有意義的!透過獎勵，可以燃起員工對工作的熱情。

有的時候，主管也可能會覺得，這樣就要獎勵，他會不會就飄了?一般人有所謂的榮譽感與責任心，不會因為小小的慶祝就沖昏頭，就此停下前進的腳步或鬆懈工作。而且，口頭獎勵也是一種獎勵，更重要的是藉此告訴員工，你的努力我有看在眼裡。當然，除非你把慶祝搞得跟專案完成的慶功宴一樣，那就不好說了。

有時候，有的主管會有會冒牌者症候群（imposter syndrome）的症狀，會覺得，這樣真的可以獎勵嗎?又不是多了不起的成就?真的有好到值得慶祝嗎?

或是極端一點，獎勵時變成主管在老王賣瓜，自己稱讚自己有多棒，在我英明神武的帶領下，所以你各位才有辦法完成工作。獎勵的真正用意是在告訴團隊目前的任務的進展，讓團隊知道自己有在持續進步中，自己目前所在的位置，以及提升團隊自信心與士氣，讓團隊有繼續拼下去的動力!

工作中，除了設定工作進度及里程碑，完成工作外，如何激勵員工的工作熱情與工作動機，建立主管與員工之間的互信關係，打造團隊文化，提升員工的工作能力，創造團隊繼續往下走的動力，才是更重要的事。