2020/2/7 陶瓷媧團隊收到一封信件，內容如下：
我是一位經理人，我的專長是『管理會計』。我以我自己的專業為榮，但也發現我的公司有很多員工不欣賞我的專業。我想知道為什麼很多人不喜歡會計？ 無奈的CP 敬上
陶瓷媧接獲訊息後，決定請「采風耳」回答如下：
CP 你好：接到你的來信後，我向紅柿子探詢了一下，發現『管理會計』的發展源於十八、十九世紀的自然科學發展成功，於是有 FW Ｔalylor 將科學分析的觀念引進管理學界，形成泰勒主義。
泰勒的科學管理理論認為勞工（Lobor) 有不盡全力的傾向，主張由管理階層來承擔無效率的問題，而泰勒採取的是以動作和時間分析來實現最佳效率。
然而，泰勒的觀點在心理學家的眼中過於機械化，忽略了勞工的心理需求。西元1920 年代，美國哈佛大學的心理學教授 Ｍayo and Roethlisbergerd 開始了在 Western Electric Company 位於 Hawthorne 的工廠的一連串研究與觀察，提出了不同的管理觀點，認為管理者對勞工的關注可以顯著改變員工的生產效率，這一系列的研究被稱為 「霍桑研究」（Hawthorne Studies），也開創了組織心理學對工作動機的研究。
你也許可以看看下面這段影片，判斷「管理會計」的可能盲點：
作為一個經理人，你也許應該多認識員工非理性的一面，這一點行為經濟學家也許比古典經濟學家認識更多一點。
或者，你也可以跟運動教練請教「帶心』的方式，好的教練都了解激勵團隊士氣的重要性。
對自己的專業有信心是件好事，但是對自己的專業有信心之餘，還是要慢慢擴大學習領域。
希望你保持旺盛學習動機的 采風耳 答
喜歡到處聽講的采風耳
