人才是企業的瑰寶,把好的人才放在適當的位置,能夠帶來合宜的效果。當人才放在不適當的位置時,除了造成人員因位置不恰當,除了績效目標不易達成外,更容易造成人員因為在工作上的不適,選擇離開,進而導致流動率與離職率上升。同時筆者也想詢問一下大家,不知道各位所擔當的工作定位上,對於手頭上的任務是否清楚明白。就筆者在輔導上的經驗來說,一名工作職能者在入職的時候,基本已先符合基本的資格了。但實際的情形是基本符合,能力不一定符合。
而在許多企業營運上,在人才培訓上,將將員工職能上做提升,以利於員工配置上,培育起適當的能力,已符合該職務該職位。而讓筆者印象深刻的是,曾擔任助教時,在某上市公司進行教育訓練的體悟。當時所培訓的主題是常見的跨部門溝通與作業交付,筆者負責觀察學員反應、行為舉止、互動狀態以及吸收成效等,用以衡量此事教育培訓是否有很好的成效。
然則在觀察當中,發現了許多職工者並非認真投入其中,例如在分組討論的時候,時常處在有一搭沒一搭的窘境,甚至分心於其他的事務上,有種目中無人的表現,彷彿對於公司在教育培訓上的規劃與安排,絲毫不感興趣以及重視。而這種景象也是屢見不鮮,常常在你我的周遭所發生。
而企業最常見的人才調適,多以測驗、問卷、面試等方式,來進行對職工者的了解!而訪間也有許多檢測系統,來判斷職工者的個性、行為模式以及特質傾向,以協助企業組織,來判斷其價值觀、個性等是否與企業願景目標是否一致。另外,也經人力銀行調查發現人才就職不適任率高達30%,除了專業能力不適合外,另一個方面,許多職工者的性格與企業組織核心文化的不同,加速了對於流動率的上升。