[業務人生]業務員只比兩項

閱讀時間約 1 分鐘
每個從事業務的夥伴,其實條件、人脈、能力等等…都無法相提並論,有些人起步快,有些人起步慢,但這都不是能否成為優秀業務人員的關鍵…那影響業務員的績效關鍵是什麼呢?
庭爺就這些年來的體會愚見是:
1. 心態調適:
遇到困難、挫折時的調適能力,依每個人的成長歷程、家庭環境、自我目標等…而有所不同。
2. 努力程度:
肯吃苦的程度,每個人不盡相同,對於困難突破意願也不同,彎下腰來替客戶服務的精神(並非委屈求全)。
這兩者因素相生相伴,當心態調適不佳,往往會影響到工作意願,使得努力程度大幅降低。反之,當認真程度低落,也常會伴隨著突發事件,而讓自己心態負面低潮…所以兩者必須兼重。
但是,心態調適的困難度較高,所以每當自己心態卡關時,最常用的方法就是讓自己忙碌起來。上課程、聽演講、與優秀者請益 等等…當然最有效的方法,便是再拜訪幾位客戶。因為有拜訪就有希望,有希望才能讓自己從負面心態中走出來。
我常問同仁:當你溺水時你會不會求救?同仁的回答通常是:會。但我都會說:不會,你會等死…你看你遇到case的問題、挫折你都不曾主動尋求解答,問題越累積越多…這樣跟等死有什麼兩樣?
有主管問我如何輔導同仁?我說:我沒有輔導同仁,只有給正面積極的觀念,從負面情緒中走出來,必須靠他自己…因為我們都知道,只有自己才救就得了自己。自己的事業自己救~
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庭爺是在上市壽險公司服務,擔任業務經理一職。平時就有用文字記錄生活的習慣,用部落格來紀錄及與大家分享。 文章類別大致上有 #業務生活 #銷售技巧 #理財資訊 #親子教養 #勵志故事 等等~ 希望大家會喜歡~
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