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跟著 FBI 學習洞察肢體語言，促進人際關係
更新於 2021/04/26閱讀時間約 4 分鐘
聚會中，朋友介紹某個人給自己認識。眼看對方滿面笑容地走來，親切地與你握手寒暄，並且站在你面前聊了一會兒，直到最後揮手告別，看似都很自然順暢。然而，就在對方轉身離開的那個剎那，你心裡卻突然冒出「做作」兩個字，連自己都說不出哪裡有問題，但直覺就是知道有地方不對勁。
不經意小動作，洩露內心真正想法
你是否也有過這種經驗？那個讓你覺得不太對勁的人，問題很可能就出在肢體上。出身美國中情局、專司非語言溝通的《 FBI 教你讀心術》作者喬．納瓦羅（Joe Navarro）表示，一個人即使嘴上說得頭頭是道，但身體與表情卻「幾乎無法掩飾真正的情緒」，許多不經意的小動作，例如雙手的擺放、身體的姿勢、視線的角度、兩腳的位置等等，不僅會洩露一個人的內心想法，也會給予對方明顯「歡迎」「拒絕」「誠懇」「假裝」等感受。納瓦羅在書中提出了以下幾個例子：
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠，遠而示之近。利而誘之，亂而取之，實而備之，強而避之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之，攻其無備，出其不意。此兵家之勝，不可先傳也。-始記
當然逃犯是不可能知道這些的，只知道在他們眼前是搖搖晃晃的手工充氣筏，隨著波浪上上下下，跳！還是不跳！
堅定的意志，驅使他們執行了一次非生即死的信仰之躍。
附近度假的典獄長Olin G. Blackwelth接獲消息直說不可能……不可能……
獄警定晴一看，發現原來枕頭上放的是以假亂真的假人頭，棉被裡則是塞滿枕頭，警鈴頓時大作，FBI立即登島介入封島，所有犯人即刻押回牢房，出動直升機、搜查隊，在黑暗中犯人卻早已不知去向……
Frank Morris收起怒氣，爬上通風口，轉開六顆可以輕易轉開的螺絲釘。微微掀開通風口，拿出他自製的潛望鏡，環視一周。
很好，完全沒有獄警的蹤跡。就是明天了……
Joe Navarro、John R. Schafer，2010，大是出版，林奕伶譯。
推薦給：Navarro的粉。
只要是納瓦羅寫的我都要看！
因為就像推薦序說的，套話會破壞彼此關係，因為想打探別人不想說的事，但本書就是教你如何比較不破壞關係地套話！
【人生就是一場談判，向前FBI國際綁架談判專家學習，掌握日常生活中的關鍵對話】這本書在說什麼？《FBI談判協商術》作者克里斯．佛斯（Chris Voss）是前FBI首席國際綁架談判專家，現為談判顧問，且授課於眾多知名管理學院。他彙整多年經驗，把人質綁架談判與商學院談判領域的知識融會貫通後……
不管在工作上、和家人朋友另一半溝通、或是日常生活中常常需要用到談判手法，因為人在社會中，大部分就是不斷的向其他人索討東西、資源，所以學會談判就更重要了！學會談判，你絕對能在社會中得到任何你想要的東西!
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