隨著職場上的經歷(年紀),就越常遇到有人來偵詢自己的建議,面對前來尋求建議的人,你該怎麼做?給出建議前先引導對方找出問題的核心,給建議時可以從自己以及別人的經歷中,找出可以因應的對策,給出建議後,請記得放手也放下,不必為了別人不採納自己的建議生氣,畢竟沒有人能夠為另一個人的人生負責。
下午在上海外業務與品牌線上課時,學妹傳訊進來問我的專業套裝都去哪裡採購,我被問的有些矇了,學妹連忙說因為她奉命帶新進同仁去採買專業服裝,由於她的同事和我一樣,屬於身材高大型,所以尺寸款式選擇相對侷限,因此希望我提供意見。
隨著職場上的資歷(年紀),會很常遇到有人來偵詢意見,小從這類的服裝建議,大到職場的困境,其實別人會偵詢你的意見,有很大的一部分就是對方信任你,而且相信你比他自己更有能力處理問題,通常面對別人的提問,你會怎麼給建議呢?分為前中後三個階段。
給建議前:釐清真正的問題核心。
有時候提問的人可能有很多種的情緒存在,慌亂、茫然、緊張、毫無頭緒等等,所以不管這個人平常再怎麼冷靜,邏輯清晰,都有可能無法把問題的核心說清楚,所以這時候先要做的就是引導對方把問題慢慢說清楚,就像學妹告訴我,因為她的同事跟我高度差不多所以她問我的意見,但高度一樣,身形比例、胖瘦不同,就會有不同的選擇,我請她直接提供對方的全身照給我,看了對方的穿著、身形與髮型,才知道該怎麼給建議。
給建議:從自身經驗找出可以因應問題的對策。
雖然不見得什麼事都是自己親身經歷過,但是自己的、自己的親朋好友的經驗等,都可以成為提供別人建議的方案,也就是說平常多跟身旁的人保持良好的互動,不管是把別人的糟糕經歷當作借鏡,或是把別人的經歷當作學習,都是一種學習。
看過照片我可以深刻體會到XL女子的心情,這是學妹無法體會的,但學妹從她對我的印象中,透過她與我的關係,找到恰當的建議,於是我很快的建議學妹可以去找哪幾個牌子的衣服,在尺寸與預算上都是可接受的,可以避免學妹陪採買的小尷尬,因為她和新同事也不熟,加上她也不清楚高大身形去買衣服可能遇到的窘境,與其毫無目的,不如借他人之力。
給完建議後:放手也放下,不必在意對方是否採用自己的建議。
剛開始我給對方建議時,我都會一頭熱的期望對方照我的方式去做,甚至會跟對方說:「聽我的就對了!」有時候還會因為對方沒照我的建議去做而生氣,甚至會覺得既然不聽我的,幹嘛來問我?但後來仔細想想,當自己在徵詢別人的建議時,就真的完全照別人給的建議去做嗎?當然不見得,因為自己跟對方的個性、年紀、經歷都不相同,這些建議都是提供給自己一個可以思考的方向,但也許不會只問一個人,也許問了兩三個人,然後找出一個自己覺得最適合自己的方法,所以當你是給出建議的人,說完了就放下吧!那不是你的人生,不要幫別人人生下指導棋,因為誰也無法去為另一個人的人生負責。
結論:不管你喜歡不喜歡,每個人在他人心中都是一個品牌。
我始終記得在過往的職場上,所有的同事一但提到某個離職同事A,每個人都會不約而同的皺眉或搖頭,我和該同事沒有工作上的交集,不明白大家為什麼有類似反應,其中一個人發聲說:「A的文件都這樣不清不楚,問A也是白問。」緊接著另一個又說:「你們記得先前那件事嗎?就因為A搞砸的。」瞬間大家你一言我一語的,三四個人抱怨完一輪後,我才發現原來A的個人品牌簡直負評破表,難怪沒有人願意與A共事。
我想起相識超過二十年的學妹,或許是我因為工作所需的專業穿著,成為她對我個人的品牌印象之一,所以在第一時間才會找我,我回想起以往,從客戶到同事,很多人對於我的套裝穿著印象深刻,顯然這成為我個人品牌的一個強烈印記,包含今天突然接到兩個很久沒聯絡的客人,突然聯絡我,寒暄中知道他們對我的印象還都是當年拜訪他們的專業形象,(電話沒改,網路發達,世界變小,外國客人斷訊十年都找到我。)而學妹也不是第一個問我工作穿著的人啊!
顯然不管是不是網路時代,不管你覺得自己需不需要,喜不喜歡,在網路平台或是在現實的職場生活,你都得好好經營自己的個人品牌形象,留給人家探聽還是要的!
給別人建議前:先釐清問題的核心。
給別人建議時:從自己和他人經驗中找可以因應的對策。
給別人建議後:請放手也放下。
#海邊小鎮的工作日誌之給建議也是一種智慧
#留給人家探聽很必要
#給出建議請放手也放下