直接聽Podcast瞭解職業重建專業服務:EP031按照SOP,錯了嗎?SOP是工作中很常聽見的詞,全名叫「標準化製作流程」,主要是讓執行有依據,通常是為了複雜的事而設計的內部程序,對新手來說,SOP 能加快新人的學習速度和降低出錯的機率。可是啊,站在專業服務工作的角度,尤其工作內容是人與人之間需要密切的互動這種類型時,完全照 SOP來,真的是最好的方式嗎?想不按照 SOP ,有時候也很兩難