Competition and Integrity

2022/06/05閱讀時間約 4 分鐘

曾經有一個在業界打滾很久的人跟我說業務就是偷拐搶騙，用各種方法只要能完成交易、達到銷售的成果，就可以了，尤其是體現在B2C的業務上。那個當下，我其實不知道該怎麼樣回應，只是聽著。

前幾天，突然想起The Crown的女王和教授之間的一段話，那段話的背景是，邱吉爾因為兩度中風而兩次沒能參加和女王的私人會面，但instead of telling the true，他選擇隱瞞女王自身的健康狀況，說只是小感冒。女王得知後很生氣，也和教授提到這件事，教授就接著問女王會怎麼做？女王雖然生氣，卻說她不會做任何事。

Elizabeth: I can't summon the brightest, most formidable men in the country and give them a dressing down.
Professor: Why? you are in the right, they in the wrong.
Elizabeth: Yes, but they're far more intelligent than I am. Any confrontation, they'd out-debate me, out-think me and out-maneuver me.
Professor: But this isn't about education or intelligence. This is about integrity and principle.

這段對話之後，女王就把邱吉爾找來談話，堅定的表達立場：

Elizabeth: Is your health better now?
Churchill: It is.
Elizabeth: Good. But is it sufficiently better? Fit for office better? I would ask you to consider your response in light of the respect that my rank and my office deserve, not that which my age and gender might suggest.

昨天花了一個晚上看完The Apprentice，雖然真人秀就是會有drama的成分在，但Jessica卻能在競爭者的惡意競爭與衝突下，保持她的高度，她數次提到真實與integrity，後來在後續訪談，她說：

Let them look at you and you look at the finish line. Taking the high road is not very pleasant. When they go low, you go how. I don’t need to sabotage them to win the competition. They are gonna be their own demise.

我花了一點時間在想競爭這件事，我認同競爭的概念，不管是什麼層次，個人、團隊、組織、公司，乃至城市、國家，競爭是讓自己在做的事情和他人在做的事情，有一個參照物，並且讓自己的產物變得更好的機制。就如無限賽局裡面提到，競爭作為必要的要素存在，就如一個偉大的棋手，需要另一個旗鼓相當的棋手，那是超脫勝負，追求已臻完美的境界，需要這樣另一個強大的對手，而自己能感到thriving。

這個是良性競爭，而非惡性競爭。

我記得直屬主管曾經問我這個問題，不怕客戶被搶，來自另一位同事的競爭嗎？老實說，我從來沒想過會被問到這個問題，我覺得內部團隊是要合作，要把公司能吃到的餅做大，畢竟做的是世界的市場，互相競爭只是內耗。

有很多我覺得非常疑惑的價值觀存在著，但我還是待了。

於是，事情都串連起來，本質上都是一樣的，不管是業務要用偷拐搶騙，或是內部團隊搶客戶式的競爭，這是只會導致內耗的惡性競爭，because you are looking at others, rather than looking at the goal we are trying to achieve. 同時間也傷害integrity。

如果是出於要生存的目的，或許在生存的真實意義上，我可以接受這件事情，但從一個旁觀者的角度，我認為，其實是可以beyond生存，can do much better。

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