★情緒從何而來、可以控制嗎？
從五官變化所透露的情緒，是真是假？
不同文化種族的人，會有一樣的情緒、一樣的表情變化嗎？
閱讀筆記《心理學家的面相術：解讀情緒的密碼》
●保羅．艾克曼是情緒研究的先驅之一，1967年就到新幾內亞高地針對福爾人的臉部表情進行研究，並在1980年出版極受注目的專書：《人類的臉部表情─新幾內亞一個部落的普同性表現》（Face of Man: Expressions of Universal Emotions in a New Guinea Village），強調福爾人的臉部表情，和西方人一樣會顯示出類似的基本情緒，如驚訝、悲傷、生氣、恐懼、厭惡與快樂等。延續先前的研究，艾克曼在《心理學家的面相術》中，進一步強調情緒在日常生活的重要性，如他在第一章所強調的：情緒有時候勝過人類的重要驅力，如性、生存等。
●情緒，從來只在感官中醞釀，在文字裡繾綣；當它置身此以科學為名的陌生時代裡，終究也羞澀開口，用陌生的科學語言敘說。
這條人類試圖探索並證實自身獨特性的歷史長路上，於是，加入了情緒科學（affective science）。在不遠處的上一世紀後半，情緒，繼認知（cognition）之後，成為行為科學及社會心理研究的重鎮。
本書作者保羅‧艾克曼，在情緒研究的時代浪潮上，是奠定以臉部表情（facial expression）作為研究情緒方法的重要人物。直到現在，以臉部表情辨識，加上神經影像學或其他工具為主的研究方法，仍是情緒研究的主流。
●為了減少破壞性的情緒發作，並增加建設性情緒反應，我們必須知道每一種情緒的故事，了解每一種情緒與什麼相關。藉著了解各個情緒的誘因，包括我們和別人共有的誘因，以及個人特有的誘因，或許能減輕情緒的衝擊，至少也可以了解為什麼某些情緒誘因如此強而有力，以至於完全無法減輕其影響。每一種情緒也會在身體產生獨特的感覺模式，如果能認識這些感覺，就有可能早點知道自己的情緒反應，而有機會選擇繼續或打斷它。
●情緒可以輕易勝過大部分心理學家認為推動生活最有力的基本動機:飢餓、性、求生存的意志。人如果認為唯一可吃的食物很噁心的話，會寧可不吃，即使別人可能認為這種食物很可口;討厭的人卻可能寧願餓死也不吃。這是情緒勝過飢餓的驅力!性的驅力最容易受到情緒干擾，人可能因為恐懼或嫌惡，以至於不願有性行為，或是無法好好性交。這是情緒勝過性的驅力!絕望的情緒甚至能壓過求生存的意志，而導致自殺。這是情緒勝過求生存的意志!
簡單地說，人想要快樂，大部分人都不想經歷害怕、生氣、嫌惡、傷心或悲痛，除非這些情緒局限在安全的電影院或是小說的扉頁。可是，我們的生活不能沒有這些情緒，問題在於如何在與這些情緒共存時，活得更好。
●我在第一個研究中，向五種不同文化的人（智利、阿根廷、巴西、日本和美國）展示照片，請他們判斷各個臉部表情所顯示的情緒，不同文化的人對大部分情緒都有共識，表示臉部表情可能是普世共通的。另一位曾向席爾旺請益的心理學家卡羅．以撒德（Carrol Izard），對不同文化的人進行相同的實驗，並得到相同的結果。席爾旺並沒有讓我們知道對方的存在，當我們知道並不是只有自己在做這項工作時，原本心懷不滿，但就科學而言，有兩組獨立的研究者得到相同的結果，是比較好的。看來達爾文是正確的。
但有一個問題：雖然發現不同文化的人對臉部表情流露的情緒有共識，為什麼還有那麼多聰明的人抱持相反的看法呢？並不是只有旅遊者才認為日本、中國或其他文化中人的表情，具有非常不同的意義。瑪格麗特．米德的門生博懷斯特爾是備受尊重的人類學家，專精於表情和姿勢的研究，在著作中談到許多文化中的人會在不高興時微笑，所以不接受達爾文的看法。博懷斯特爾的主張符合文化人類學和大部分心理學的主流觀點：任何在社交上重要的事，比如情緒的表達，都必然是學習的產物，所以在各個文化中是不同的。
●處於煩躁的心情時，每一個人都會比較難控制生氣。當我們煩躁時，會對原本不會困擾我們的事生氣，我們會找機會來生氣。當我們煩躁時，會對原本稍微惹惱我們的事更生氣，原本會讓我們適度生氣的事則會造成大發雷霆。心情煩躁時感覺到的生氣會持續較久、較難處理。沒有人知道該如何脫離某種心情，投入我們真正喜歡的活動有時可能有效，但不會一直有用。我的建議是，如果你發現自己心情煩躁，最好避開別人，前提是你能辨識自己處於煩躁的心情。可是心情常常不明顯，直到開始生氣時，才知道自己的心情煩躁。
●所有情緒中，持續時間最短暫的就是驚訝 (surprise)，最多不超過數秒。我們了解發生什麼事之後，驚訝就過去了，然後根據發生的事，驚訝就化為害怕、樂趣、輕鬆、生氣、嫌惡等等，也可能覺得引發驚訝的事並不重要，而變得毫無情緒。很難找到驚訝表情的照片，因為這種經驗既短暫，又出乎意料之外，即使攝影師看到這種表情，往往也來不及捕捉這個鏡頭。新聞照片通常是重新扮演或擺出驚訝的表情來拍照。
●雖然驚訝是一種情緒，但驚嚇(startle)則不是情緒，不過，許多人把這兩個字眼交替使用，兩者其實不同，驚嚇表情和驚訝的表情剛好相反。我用沒有子彈的空氣槍引發受試者的驚嚇時，他們的眼睛幾乎立刻緊閉(驚訝時則雙眼睜大)、眉毛壓低(驚訝時會上揚)、嘴唇會拉長鎖緊(驚訝時會張開嘴巴)，在其他所有情緒的表情中，最激烈的表情仍然類似該情緒的中度表現，只是肌肉的收缩更強烈;暴怒比生氣的表情更強烈，恐怖相對於害怕，也是如此，諸如此類，驚嚇和驚訝表情的差別，表示驚嚇並不是更激烈的驚訝狀態。
●直到4至8歲時，嫌惡才成為一種獨立的情緒。在這段年紀之前，雖然會不喜歡、排斥味道不好的東西，但不是嫌惡。羅辛請小孩和成人去摸或吃形狀像狗屎的巧克力，小孩不覺得有困擾，要到4至7歲之間才會拒 絕，但大多數成人都不願照做。同樣地，如果把一隻消毒過的蚱蜢放入牛奶或果汁，4歲以下的小孩仍願意喝下。
●輕蔑只是針對人或行為的經驗，並不是對味道、氣味或碰觸的經驗。踩到狗大便或想到吃豬 腦，可能會有嫌惡感，但不會有輕蔑感。可是，你 可能會輕視吃這種噁心東西的人，因為輕蔑含有高傲的成份。對不喜歡的人或行為表示輕蔑時，你會覺得自己比對方優越(通常是道德上的優越)。你看不起他們的過錯，但不必然會避開他們，可是嫌惡會使人躲避對方。
●内疚(guilt)、羞愧(shame)和尷尬(embarrassment)，這些情緒並沒 有獨特的臉部表情。內疚與羞愧很難與哀傷區別，唯一可能不一樣的就是頭可能會轉開來。不過，對內疚和羞愧而言，這種情形是合理的，因為一個人感受到這些情緒時，本來就不想讓別人知道，所以可能沒有演化出明顯的訊號。尷尬則較有問題，臉紅並不足以成為尷尬的訊號，因為無法觀察深膚色的人是否臉紅。凱特納曾證明尷尬不同於生氣、害怕、嫌惡、輕蔑、哀傷和快樂，並沒有獨特的瞬間表情，而是在一段時間中出現一系列表情。也許尷尬比較晚才進入演化史，沒有足夠的時間發展出有效的訊號。
●增進情緒性行為的覺察的一些方法，這對某些人而言，有時也可以增進對衝動的覺察:
-經常做一些練習來促進自己覺察情緒升起時的身體變化，這些變化會提醒你有情緒升起。
-將自己的情緒事件記錄下來，特別是你將會後悔的情緒表達方式，好讓自己辦識在什麼時候會升起情緒。這會讓你在遇到強烈的誘因之前就預先做好準備，並藉由考慮自己是否夾帶了過去情緒經驗的腳本，而讓這些誘因得以冷卻下來。
-學習去觀察你的交談對象的情緒反應，透過他們的反應來看見自己升高的情緒。
~保羅．艾克曼 Paul Ekman/加州大學舊金山分校醫學院精神醫學部的心理學教授
~《心理學家的面相術：解讀情緒的密碼》
~《Emotions Revealed, Second Edition: Recognizing Faces and Feelings to Improve Communication and Emotional Life》
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