昨天聽了公司的#共融創造力 講座很有感
提到職場心理安全感與員工績效, 跟我之前的觀察及我個人感受一樣之前遇到的好主管都具有的共同點就是"同理心"
同理心就是建立心理安全感的最主要因素，因為每個人都渴望被理解，一旦被理解的需求被滿足後，心就會打開💕內心深處的慾望就會發芽🌱自己去努力學習成長了。
心理安全感vs團隊績效
溝通=理解+表達
限制我們理解他人的阻力有兩大因素：
1） 個人情緒或壓力（當下的感受）如果當下覺得被威脅，心理防衛機制就會啟動
2) 對錯的判斷(先入為主), 如果溝通的起手式是判斷句, 也會直接讓人的大腦進入防衛機制而感受到威脅
的確在組織中，應該要營造一個安全信任的感覺，主管領導力中，增添同理心就可以瞬間提升員工的績效，主要關鍵原因就是「心理安全感」
因為人的本能就是趨吉避凶，一旦啟動戰鬥或防衛機制其實會浪費很多能量，反而無法聚焦重要的目標🎯，也無法達到共融創造力的目標。一旦沒有安全感，員工每天光花心力在處理焦慮的情緒，哪還有心力做該做的事，久了就每況愈下，心灰意冷就離職了！
組織中最高效的團隊組成一定是多元的，最重要的是心理安全感的搭建，不能只能有單一聲音被聽見，很容易陷入群體迷思（group thinking)讓組織走向極端。主管如果能看到每一個員工不是只看行為或語言表達，而是看到冰山底下每一個個體都有不同的情緒，需求，及自我實現，並尊重每一個人的獨特性，能讓不同的聲音甚至負面的聲音也能被聽見，這就是高績效團隊的秘密了！
每一個員工都可以專注在自己的學習成長，這團隊能不強嗎？！
其中還有提到冰山, 每個人都有自己的冰山, 如果我們能夠理解別人冰山底下的情緒感受及自我需求, 認同並尊重每個人都該有"不一樣"的樣子, 這就達到理解的效果了!
所以留意我們"腦海中的第一句話"
薩提爾冰山
昨天看到這句特別好~寫下來提醒自己
"我們不能強迫改變別人, 我們能提供的是逐步的影響力"
反觀我們可以先降低了腦中的焦慮感, 才能夠好好的表達自己的真正的想法, 如何降低焦慮可以參考我的相關文章 三分鐘放掉你的負能量
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