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我給他回饋了,可是他沒有改啊?怎麼會這樣!!

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

在長期擔任駐點教練的組織中,這群積極學習的同事已經學了「單純回饋(正向回饋、負向回饋)」快一年,並且在每一季的教練會議中,會把在工作過程中使用回饋的經驗或疑問拿出來討論。

這天David(化名)在聽完幾位同事分享後,看起來像是終於下定決心般的開口:「教練,我想問,如果我已經給了對方負向回饋,但是他還是沒有改變呢?」

彷彿他幫好幾個有類似心情的同事提出了隱藏在內心的問題,瞬間好幾個同事露出了渴望答案的眼神。同時我也看到有幾個同事露出了不以為然的表情。

David是這個團隊裡的新進人員,但在業界經驗豐富;同時也比較年輕敢衝,我從其他同事那裏得知,他在工作中經常「毫不吝啬」的給出同事各種正向回饋跟負向回饋。

「你可以舉個例子嗎?譬如說你給了什麼樣的負向回饋?」我想先知道,他所說出來的內容在有效回饋結構中;是不是「具體行為描述」以及「對工作關係、工作結果的影響」內容都足夠明確清楚;因為這是非常關鍵的前提。



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你的生命,不虛此行嗎?
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我最怕什麼?我最怕有一天我不再對生命感到困惑,然後停止提問。 這裡歡迎問問題,因為好的問題帶來的啟發更甚於答案 https://wisdomtalk.firstory.io/ 【每一個困惑都帶來一個突破。而提問是從困惑前往突破的最快路徑】,請看留言區第一則貼文,裡面有我衷心的歡迎。
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