要擔任一位企業內外部講師,在此先不談外部客戶企業的業務經營能力,單就講師技能來說,除了授課技巧、表達能力需要提升外,最重要的是講授的內容。
能帶給學習者滿滿含金量的內容,才是講師最終能佔有一席之地最重要的價值所在。
那麼成為企業講師,第一步要先從何處入手呢?
我會說,請從兩方面入手,一是確立專業領域,二是閱讀。
1. 確立專業領域
在成為企業講師之前,第一步是選定專業領域,這不僅決定自己的學習方向,也影響未來授課的深度與廣度。以下是幾個步驟與建議:
(1)確立目標領域
根據您的興趣、專業背景及市場需求,選擇專注的領域。例如:
職場技能(例如領導力、溝通技巧、時間管理等)、專業技術(例如生產管理、共應鏈管理等)或企業核心需求(例如員工培訓、流程優化、業務績效提升等)。
(2)分析市場需求
研究產業趨勢與企業需求,確保自己的專業領域有實際價值並具市場潛力。
與相關從業者交流,了解企業內部對講師的具體需求,例如培訓哪些技能、解決哪些問題。
(3)評估個人優勢
回顧過往工作經驗與專業背景,選擇最能展現自己專長的領域,也可結合個人興趣與專業知識,確保學習過程充滿動力。
2.了解講師的角色與責任
了解講師的角色,包括提供專業知識的知識傳遞者、設計符合學員需求的課程設計者、引導學員主動參與、互動討論的學習促進者、協助學員進行問題分析與解決的問題解決者、激發學員學習動機與潛能的學習激勵者、持續開發教材、案例或活動的內容創作者、評估學員學習成效的學習評估者。
而講師的責任,在於課前要熟悉授課內容、針對學員需求準備適切的教學素材與工具,準備充分,同時對於所授課的內容,確認準確性及是否具備實用性,適時因材施教、給予及時反饋,並能以清晰、簡潔且具吸引力的方式傳達知識,確保學員理解。
要成為專業的企業講師,系統化閱讀是不可或缺的一部分。以下是具體的步驟和方法,以確保閱讀計畫能有效實現知識的積累與轉化:
1. 選擇閱讀素材
不同類型的閱讀素材有助於多角度地建立知識體系。
(1)經典書籍
透過經典書籍,建立扎實的理論基礎,掌握核心概念與框架。可根據自己確立的專業領域,選擇經典書籍,例如:職場技能類的高效能人士的七個習慣》、《非暴力溝通》等或專業技術類的《精益思想》等或企業管理類等等。
(2)實務案例
從真實案例中學習企業成功或失敗的經驗,理解理論在實際中的應用。包括書籍,如《企業經營案例解析》、《哈佛商業評論》案例合集。專業報告,例如知名企管顧問公司或研究機構的案例分析報告。網站與論壇,例如LinkedIn、Medium等專業討論平臺。
(3)趨勢與新知
掌握最新的產業趨勢、技術革新與研究成果,保持內容先進或符合趨勢潮流。包括各項產業白皮書、新聞與專欄或學術期刊等。
2.採用結構化閱讀方法
我這邊介紹三個方法,以進行有效閱讀:
(1) SQ3R法:美國俄亥俄州州立大學心理學教授羅賓遜(F. P. Robinson)於1946年在Effective Study一書中提到,其所設計的一套有效讀書方法,分別為:
l 瀏覽(Survey):快速瀏覽書籍大綱與章節,了解核心內容結構。
l 提問(Question):提出與閱讀相關的問題,例如“這一章解決了什麼問題?”
l 閱讀(Read):仔細閱讀內容,找出與問題相關的答案。
l 背誦(Recite):閉上書本,用自己的語言復述關鍵內容,加深理解。
l 回顧(Review):重點回顧筆記,將所學應用於實際工作中。
(2)心智圖法
將複雜知識視覺化,便於理解與記憶。可使用的工具,例如XMind、MindMeister等,將知識分類整理,建立主題分支,建立起自己的知識脈絡體系。
(3)摘要法
透過提取書籍中的內容重點,快速掌握書籍核心價值。可使用書摘軟體或APP,例如Notion、Evernote等,記錄每章重要概念,並定期整理總結。
3.分階閱讀
將所讀的書籍或素材,分為初階、進階及實務三階段來閱讀。
(1)初階閱讀
此階段主要在建立基礎知識框架,了解專業領域的基本概念與術語。可挑選通識書籍或入門指南作為閱讀清單,著重在能理解概念,記錄核心理論與問題清單。
(2)進階閱讀
此階段主要在深入理解專業理論,掌握更高階的知識與技能。
可挑選一些學術書籍或產業白皮書等,著重在結合案例與工作經驗,分析理論的實際應用場景。
(3)實務閱讀
此階段主要在將閱讀內容與職場實踐結合,形成獨特見解並提升授課能力。
建議閱讀的清單有真實案例,例如《哈佛商業案例研究》或參加一些專業論壇,參與相關領域的討論與實務交流,著重在將學習的理論轉化為實務演練,並設計簡單的分享課程測試學習效果。
我認為,透過選擇合適的素材、採用結構化方法與分階段學習,以系統化閱讀計畫幫助講師穩步建立專業知識,才能為授課奠定堅實基礎。