💔 移情隔閡(Empathy Gap):為什麼當局者迷,旁觀者冷?

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

💡 什麼是「移情隔閡」?

移情隔閡(Empathy Gap)是一種心理偏誤,指的是——

我們難以從另一種情緒或心理狀態,準確預測、理解自己或他人的行為。

這代表兩種情況:

  1. 🧊 冷靜狀態下的你,很難想像自己在憤怒、焦慮、衝動時會怎麼做。
  2. 🔥 激動狀態中的你,也很難用理智思考事情、替未來做明智決策。

🧠 心理學背景

心理學家 George Loewenstein 提出「熱情緒 vs 冷情緒狀態」:

  • 熱情緒狀態(Hot state):飢餓、憤怒、性慾、成癮衝動、恐懼、焦慮等。
  • 冷情緒狀態(Cold state):理智、平靜、冷靜分析的時刻。

而我們的大腦,往往低估「熱狀態」對判斷的影響,導致「明知不可為而為之」的行為。


🔍 生活中的移情隔閡例子

🍔 飢餓購物

你在超市買東西時正好肚子餓,結果買了一堆垃圾食物。冷靜後才後悔。

💳 網購剁手

平常省吃儉用,一看到限時折扣就狂刷卡。當下衝動佔據理智。

💢 情緒爭吵

「我以後再也不會罵人!」——冷靜時說的話,下一次吵架又破功。

📱 戒不掉手機

計劃明天早上不滑手機,結果當鬧鐘響起,下一秒又開 IG。


🛠 為什麼「移情隔閡」很重要?

這個心理偏誤會:

  • 讓我們 高估意志力,低估情緒力
  • 造成 行為不一致(想做的 vs 實際做的差很大)
  • 隱藏成癮、衝動購物、拖延等問題的根源

✅ 如何降低「移情隔閡」影響?

  1. 做「熱狀態預演」
    想像你處於壓力、飢餓或憤怒時,會不會違背計畫? 提前設防:餓的時候不要進超市;情緒激動時不做決定。
  2. 寫下當初冷靜的自己怎麼想
    情緒上來的時候,看筆記提醒自己理性的初衷。
  3. 用「行為預防」代替「意志力控制」
    與其相信自己能忍住,不如乾脆把誘惑移除(刪掉購物 app、設手機時間鎖等)。
  4. 練習自我觀察 + 延遲反應
    意識到「我現在正在情緒中」,試著延遲幾分鐘再決策。

📌 結語:理性不是永遠佔上風,認清情緒才是關鍵

「真正強大的人,不是情緒不來,而是懂得在情緒中保持一點清醒。」

移情隔閡提醒我們:


不要太相信「平靜時的自己」能完全掌控「情緒時的自己」。


與其忽視情緒對行為的影響,不如承認它、預測它、設計行為策略去因應它。


這樣,你才會更接近你想成為的樣子

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