在職場上,你是否曾經覺得自己只是「聽話完成任務」,卻難以真正影響結果?
其實,這不是能力不足,而是我們在不同情境下會停留在不同的行動層次。理解這些層次,能幫助我們看清自己的位置,並找到下一步的突破方向。

五個行動層次:你在哪裡?
- 依賴服從(Follow)
只依照指令完成任務,不敢提出想法。
👉 好處是安全,但長期下來容易被動。 - 慣性執行(Repeat)
按照過去習慣一再重複,不願嘗試改變。
👉 適合穩定任務,但在變化環境下顯得僵化。 - 反應應對(React)
面對問題快速回應,但缺乏深思與驗證。
👉 能短期止血,但常導致後續隱患。 - 合作探究(Research)
願意和他人討論,拆解問題,尋找更多可能。
👉 能累積團隊智慧,找到更完整的解法。 - 領航共創(Lead)
不僅解決問題,更能帶動團隊,一起開創新的模式。
👉 真正的領導力,來自把危機轉化為長期成長。
案例一:專案延誤的會議
某次專案落後兩週,不同人展現了不同層次:- 有人只問「主管要我做什麼?」(依賴服從)。
- 有人繼續照舊流程,不敢改變(慣性執行)。
- 有人急著承諾加班補進度(反應應對)。
- 也有人提議分析原因,探索解法(合作探究)。
- 最後,一位成員帶頭協調資源,把危機變成優化流程的契機(領航共創)。
👉 結果,專案不只趕上進度,流程還變得更有效率。
案例二:產品出現重大 Bug
產品上線後,使用者大量投訴。
- 有人等待指令(依賴服從)。
- 有人反覆做相同測試(慣性執行)。
- 有人急修一處卻引發新問題(反應應對)。
- 有人組織跨部門討論,設計模擬環境(合作探究)。
- 最後,有人推動新流程,把 Bug 危機轉化為長期改進(領航共創)。
👉 問題不僅解決了,團隊也更有信任感。
職場啟發:如何突破?
- 不要停在安全圈:只會聽話或重複,會讓你失去成長機會。
- 多嘗試合作探究:學會提問、換角度思考,你會發現更多資源。
- 勇敢邁向共創:真正的領導力,不是單打獨鬥,而是帶動團隊一起前進。
✨ 一句話總結
「領航不是天生的,而是從依賴、執行、應對中,一步步學會探究與共創。」