在數位浪潮推進之下，人工智慧（AI）已成為社會各領域的共通基礎設施。對教會而言，AI 既不是「替代聖靈的靈性捷徑」，也不是「不可碰觸的禁器」，而是一種需要被正確定位、善加管理與負責使用的工具。
本文嘗試從神學定位、實務應用、風險治理到落地路徑提出一套可操作的框架，使 AI 真正成為教會的「新同工」。 一、神學定位：AI 的位份與邊界 1. 形像與器用：人按上帝形像被造（imago Dei），承擔愛與關係的呼召；AI 只是人所造之器，不能承擔愛、悔改、敬拜等屬靈行動。 2. 次序與責任：在所有牧養、宣講、決策中，人要對 AI 的輸出負責，並以聖經真理與共同體分辨作最終準則。 3. 恩賜觀：AI 如同一項「普遍恩典」下的技藝，能提升人的治理與管家職分；但屬靈生命的成長仍須借真道、聖靈與群體生活而成就。 二、應用地圖：AI 可以實際幫上什麼忙？ 1) 講章預備與神學研究 資料匯整：快速彙編相關經文脈絡、歷史文化背景、神學觀點光譜與要點摘要。 研經輔助：提供詞彙語源、平行經文、主題脈絡與綜合提綱，協助釐清論證結構。 例證收束：協助整理案例與比喻，但所有引用需核驗來源、避免抄襲與杜撰。 2) 靈修與門訓 個別化靈修計畫：依年齡、信主年日、生命處境生成讀經進度、默想提問與禱告要點。 小組查經：產生經文觀察—解釋—應用的導引問題，並提供多版本經文對照與歷代詮釋概覽。 新媒體教材：將教義要點轉為投影片、講義與短影音腳本，擴大裝備觸及面。 3) 牧養關懷與輔導支援 初步陪談腳本：在同工無法即刻到位時，提供有同理與界線感的回應草案與經文勉勵。 分流與轉介：針對危機語句（自傷、家暴等）給出立即轉交真人與求助資源的 SOP 提示（AI 不可獨立處理危機）。 知識備援：整理憂鬱、哀傷、成癮等主題的心理教育資料，輔助牧者與關懷同工裝備。 4) 行政與組織治理 文書自動化：會議議程、記錄摘要、追蹤清單、服事排班與通知訊息之產生與整理。 資料洞察：出席、關懷與裝備課程數據的視覺化，輔助長執掌握趨勢與資源配置。 公共溝通：協助撰寫報告、公關聲明、宣傳文案與 FAQ，確保語氣一致、內容準確。 5) 宣教、跨文化與傳播 即時翻譯與在地化：講章/教材多語轉譯與文化語境調整，支援跨文化宣教與國際連結。 無障礙與可近用：自動字幕、逐字稿與語音合成，服務聽語障與銀髮族群。 數位佈道：規劃社群貼文節奏、關鍵字策略與短影音腳本，將內容以年輕世代可理解的形式傳遞。 6) 教育與裝備（主日學、神學/門訓課程） 課綱設計：由主題反推學習目標、單元結構、作業與評量規準。 模擬與辯思：建立「立場—反立場—綜合」的神學討論情境，訓練分辨力與表達力。 兒少教材：將抽象教義轉譯為互動活動與故事腳本，兼顧趣味與正確性。 7) 慈惠與社區事工 需求盤點：彙整社區公開資料與會內問卷，辨識弱勢需要與資源縫隙。 資源媒合：建立服務項目、志工能力與受助需求之間的配對建議。 三、主要風險：為什麼需要治理？ 1. 錯誤與幻覺：生成內容可能「看似合理但不正確」，涉及經文引用、史料與專有名詞時尤需復核。 2. 教義偏差：AI 會混合多源資料，若無教派與信仰告白的邊界設定，容易產生混雜結論。 3. 隱私與個資：處理會友資料、關懷紀錄與奉獻數據，需嚴格遵守法規與最小揭露原則。 4. 倫理與版權：不得未經授權擷取受保護內容；引用需標註來源，避免「洗稿」。 5. 過度依賴與去人性化：把關懷與教導外包給機器，會削弱真實臨在與牧者聲音。 6. 深偽與詐騙：聲音/影像偽造提高，需建立驗證與通報機制。 四、導入路徑：從試點到擴散 1. 現況盤點：梳理人力、流程、資料類型與敏感級別（公開／內部／機密）。 2. 成立 AI 治理小組：牧者、長執、資訊/資安、法遵、關懷、教育與青年代表共同擬定政策。 3. 工具選型原則： 支援中文與原文研經工作流； 具備權限分層、日誌追蹤、資料不外流或可控外流； 提供「人審」與參考來源輸出； 可與既有雲端硬碟、投影簡報、影音平台整合。 4. 三個試點專案（建議）： 講章輔助：經文脈絡+提綱+例證的「三合一」草稿流程； 行政自動化：會議紀錄與追蹤清單生成； 跨語字幕：主日講道字幕與逐字稿。 5. 評估與擴散：以「時間節省」「錯誤率」「牧養觸及面」「志工滿意度」為指標，每季檢討一次，逐步擴大應用。 6. 預算與培力：納入授權訂閱、資安防護、教育訓練、內容授權與備援計畫。 五、操作範例與 SOP（摘選） A. 講章預備五步驟 1. 定題—經文樞紐：輸入主題、經文段落、受眾輪廓與教派立場。 2. 脈絡—要義摘要：生成歷史文化背景、結構分析與神學張力（已/未然、律法/福音、恩典/責任）。 3. 提綱—應用導向：形成 3–4 點主線，每點含一段應用問題與禱告方向。 4. 例證—來源清單：只給「可查考來源」與「可公開使用素材」之清單，由講者自行核驗與改寫。 5. 自審—同行複核：對照教義邊界與版權清單，至少經一位同工或長老過目。 講章提示範本（可複製調整） 「請依改革宗/福音派立場，針對〈羅馬書 8:18–30〉，為成年人主日崇拜生成講章提綱（3–4 點），每點附關鍵經文、歷史背景與當代應用，語氣莊重克制。請列出參考來源，避免杜撰。」 B. 危機分流基本線（AI 僅當提醒器） 若輸入含自傷、家暴、成癮急症等語句，AI 應立即輸出： 1). 關懷與傾聽語；2) 請對方立刻聯絡真人同工/牧者；3) 提供在地緊急資源；4) 停止進一步分析並記錄事件交接。 C. 敏感資料處理三原則 最小化（只收需要的）、匿名化（能去識別就去識別）、有限期（定期檢視與刪除）。 六、衡量與回饋：如何判斷「真的有幫助」？ 效率面：講章與行政平均用時是否下降？重複性工作是否明顯減輕？ 品質面：錯誤率與更正次數是否下降？內容是否更有條理、可追溯來源？ 牧養面：關懷觸及範圍是否擴大？門訓參與度與完成率是否提升？ 風險面：資料外洩/版權爭議/錯引經文等事件是否減少？ 七、結語：AI 讓教會「更像教會」 當 AI 承擔的是「整理、提示、輔助」而非「替代、裁決、主導」，教會就能把更多精力放在禱告、宣講、陪伴、服事與差傳上。AI 能成為得力同工，但永遠無法取代那位在我們中間行走的主。 ♡附錄：教會使用 AI「建議守則」（10 條）♡ 1. 神學優先：一切輸出以聖經與教義為最高準則；AI 不得作為信仰真理的仲裁者。 2. 人負責任：建立「人審機制」（Human-in-the-loop），所有公開內容須由指定同工審閱。 3. 來源可追：鼓勵標示資料來源與版本；對史料、統計、引文務必可查可證。 4. 隱私合規：遵守個資法與教會內規；敏感資料採最小化、匿名化與期限管理。 5. 資安到位：啟用多重驗證與權限分級；禁用個人帳號處理機密資料；定期稽核使用日誌。 6. 倫理邊界：AI 不提供醫療/法律/財務等專業裁示；危機議題一律轉交真人並遵循 SOP。 7. 版權敬重：不得以 AI 生成或轉錄規避授權；引用與改寫皆需標示與核可。 8. 降低偏見：對涉及族群、性別、身心狀況等議題之輸出，必須以團隊多元視角覆核。 9. 透明溝通：向會友說明 AI 的使用範圍、限制與資料處理方式，維持信任。 10. 持續培力：每季檢討一次成效與風險，更新教材與工具，確保同工具備必要素養。 ♡建議：附加兩則固定聲明♡ 「本內容包含 AI 協助整理，已由教會同工審閱。」 「AI 不取代專業與牧者關懷；若涉危機或專業議題，請直接聯絡教會同工。」
