OpenHI發揮眾智 企業戰情室升級藍圖

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2025年是一個大時代的轉折點,AI智能工具(IOT+AIGC)的突飛猛進,全球暖化挑戰(CBAM/CCA)更趨嚴峻,以及經貿競爭與地緣政治等種種因素,使經營的商業環境更複雜與更難預測,在未來3~5年,新常態與新挑戰將是企業經營者與經理人不能迴避的議題。面對不連續的時代,過去的成功經驗已不能保證未來的成功,每家企業都需面對數位轉型(DX)與節能減碳(ESG)的挑戰,同時也必須考量產業鏈重組,對於企業永續發展(Sustainability)的影響,為保持在市場中的競爭優勢,經營者與經理人就必須同步建構面對未來變動的組織創新與組織韌性(Resilience),才能穩健地引領團隊再創高峰(Profitable Growth)。

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因每家企業所處的產業環境與資源條件不同, 經營者與經理人在思考與規劃企業轉型與成長時,要找到【屬於自己企業的轉型再成長】,若只是學習與複製標竿企業的布局與做法,對於企業的未來發展往往弊大於利,反而阻礙企業本可以優質成長的可能性。企業要如何走對方向與把事做對呢?建議經營者與經理人在思考組織轉型與創新時,務必思考以下三個問題(轉型三問),清楚知道企業追求卓越的價值與意義。

第一問: Who we are ?

企業的願景與使命為何? 企業所以存在的價值與意義為何? 客戶為什麼買我們的產品與服務?

第二問: Where we are going ?

根據企業的願景與使命? 企業應該往哪個方向發展與布局未來? 我們如何定義企業的恆久卓越?

第三問: Where we are ?

檢視企業此刻所處的環境(機會與風險),為了實踐企業的願景與使命,追求恆久卓越,企業要兼顧那些兩難(短期與長期),又必須面對當下那些困難的取捨?

在釐清以上三個問題後,經理人才能明辨企業的真正機會與關鍵挑戰,找到正確的策略路徑與成長方向,把有限的資源放在最合適的地方,引領企業卓越經營,所以【每一個組織都要有屬於自己的升級轉型】。

企業在追求卓越與轉型成長時,都想努力帶領團隊走對方向(Do the right things)與把事做對(Do the things right),在實務中,經常看到經營者與經理人會花足夠的時間,以多年對產業的實戰經驗,思考與規劃策略布局與資源整合,主事者多半都能掌握市場機會與策略方向(Strategy),但後續執行(Execution)的成果總是差強人意,或是不如預期,為什麼會有這個現象呢?

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深入了解後,不難發現,領導人掌握策略方向(Business)與基層員工落實執行成效(Operations)是兩件截然不同的挑戰,常常看到領導人知道要做什麼(Know the right things),因各個團隊間缺乏【共同語言】與有效溝通,使團隊合作無法快速有效地應對變化(Do the things wrong),造成公司錯失良機。

【商戰畫布與OpenHI策略思考工具】正是解決領導、幹部與基層有效溝通的方法,以商戰畫布作為共同語言,共同看見商業挑戰的本質,運用OpenHI策略思考工具有效的經營共識與取得承諾,改善上下組織與各個團隊的組織綜效,促進齊心協力,進而提高策略與執行的成效,敏捷應對市場變化。

在不確定的市場競爭中,不只是要比對手早一步看見,更要比對手早一步實踐。

【組織綜效】- Synergy與【敏捷應變】- Agility是未來贏得優勢的核心能力,也是企業轉型再成長要關注的重要議題。

領導、幹部與基層員工有效溝通的【組織綜效】- Synergy該如何建構?

關鍵在於有效連結領導人的戰略目標,與幹部和基層員工的戰術與戰技執行,雖然經理人都知道要用SMART原則訂定OKR與KPI,讓各個團隊有效的把事做對,但在實務上,因市場變動因素太多,也隨時間推移而發生變化,如何快速對焦當下真實的商業挑戰,與快速調整優先次序與資源分配才是目標訂定的成功關鍵,隨機應變達成最終的年度目標是提升組織綜效的重點,當商業挑戰現前,團隊能夠發揮組織整體綜效,敏捷應對市場機會與風險,才是企業恆久卓越的真正的競爭力。

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常常看到企業領導人能夠掌握市場機會,但經由組織的層級,依次傳遞策略重點與工作目標,造成資訊落差與時間錯置,基層員工努力執行任務時,資源投入可能已偏離當下的的策略重點與客戶需求,造成策略與執行的成效不彰。

面對快速變遷的商業挑戰,該如何改善【組織綜效】- Synergy?

企業要邀請中堅幹部組成核心團隊(Core Team),建置【企業戰情室】,扮演企業智庫的角色,當商業挑戰現前,領導人與核心團隊集思廣益與發揮眾智,運用商戰畫布OpenHI的四個方法與工具,有紀律的思考與創新,釐清兼顧兩難的策略,做出最佳的取捨決策。確認策略目標後,核心團隊進而引領所負責的功能單位有效的執行,當有任何狀況發生,核心團隊也是應變小組,連結策略與執行,有效調度團隊與資源,【打造企業的戰鬥隊形】,快速有效的應對市場的商業變化。

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面對快速變遷的商業挑戰,該如何改善【敏捷應變】- Agility的能力?

華碩集團的施董事長根據達利歐的『成功原則』一書,萃取出16字箴言(再造進化、真實透明、發揮眾智、創意擇優),做為企業『走對方向』與『把事做對』的核心原則,也做為華碩面對AI轉型再成長的文化價值。

企業可以運用商戰畫布動態思維OpenHI策略思考工具,以16字箴言(再造進化、真實透明、發揮眾智、創意擇優)思考如何兼顧賺得到錢、賣得出去、贏得優勢與做得出來,找到屬於自己公司的Big Quality(大Q)- Winning的ADO-Aligned Desired Outcomes平衡,發揮走對方向的策略力與把事做對的執行力,引領全體員工以不亞於任何人的努力,達成獲利成長的目標,『敏捷應變』的轉動企業成長的飛輪,確保企業的永續發展與卓業經營,對人類與社會做出有意義的貢獻。

【真實透明】 掌握市場機會贏得優勢的成功關鍵。

【發揮眾智】 規劃策略目標賣得出去的成功關鍵。

【創意擇優】 落實執行績效做得出來的成功關鍵。

【再造進化】 建構永續韌性賺得到錢的成功關鍵。

華碩集團施董事長於華碩2024尾牙,面對AI轉型成長,也再次強調【16字箴言】的重要性,找到屬於自己的新機會,落地實踐有意義的成長。

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最後提醒,經營者與核心團隊的經營思維能力是卓越企業的重中之重,可藉由商戰畫布學院原創的四個策略思考工具【航海圖加速器百寶囊指南針】,以OpenHI發揮眾智』的精神,發揮人的智慧,強化核心團隊的商業思維的深度與廣度,有紀律的思考與行動,敏捷面對商業挑戰,解決實際企業的問題,進而提升與養成經理人的卓越經營思維能力。經營者與核心團隊的經營思維能力也是打造企業戰鬥隊形,發揮【組織綜效】- Synergy與【敏捷應變】- Agility,面對多變的機會與風險時,贏得優勢的成功關鍵。

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商戰畫布學院
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商戰畫布學院致力於結合【西方管理科學】與【東方經營智慧】 藉由 商戰畫布 與 策略篇、執行篇、決斷篇等策略思考工具,發揮人的智慧(OpenHI),解決企業真正的商業挑戰,對企業、社會做出有意義的貢獻。
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