在許多企業或團隊發展初期,
我們常看到一位強大的領導者或老闆,
憑藉著過人的直覺與技術力,
帶著大家衝鋒陷陣。
他們經常引以為傲地說:「這件事沒我不行。」
但隨著組織愈來愈大,
這個方法似乎慢慢失靈了?
每個人都在等老闆的一句話,
採購要管、合約要看、進度要問,
效率愈來愈低落。
原本的強人優勢,
已經變成拖慢公司的瓶頸。
把時間倒退回一千三百年前的唐朝,
唐太宗曾經和大臣蕭瑀討論隋文帝的治理方式。
蕭瑀十分稱讚隋文帝,
認為他是一位非常勤勞的皇帝,
每天批閱奏章到日落西山,
大小政務幾乎一手掌握。
但唐太宗卻一語道破了微觀管理的致命傷,
隋文帝生性多疑,每件事都要自己決斷。
當什麼事情都要老闆決定,
表面上看似嚴謹,
其實反而降低了決策品質。
就像唐太宗說的,
如果老闆一天做十個決策,
就算只有五個做錯,
日積月累下來,
公司「不亡何待」?
這段一千三百年前的對話,
精準預言了現代企業常見的管理困境。
在這個月陳宗賢教授的課程中,
談到彼得.杜拉克提出的兩個核心概念:
分權管理與責任中心制。
只靠強大的領導者,
沒有菁英團隊、沒有變革,
很難持續成長。
隨著規模擴大,
從創業初期的集權到主管授權,
最後進行分權,
才是讓組織不斷成長的動力。
決策者應該專注在目標管理,
以及創造願景、思考經營模式。
過程則是執行者的事情,
也就是讓最懂現場的人決定如何做。
分權管理的目的,
並不是讓上層少做事,
而是讓整個組織更有決策力。
這樣不僅靈活性高,
能鼓勵基層主動創新、培養人才,
還能有效降低高層的負擔 。
看到這裡,你可能會想:
太好了!
那我就把事情全部丟給下屬,
過程都不用管了?
如果你這麼想,
那很有可能是一場災難即將到來!
這位管理學大師毫不客氣地戳破這個幻想,
沒有明確績效標準的分權,
根本不叫授權,那叫「放任」。
要怎麼避免放任?
授權的同時必須伴隨責任。
簡單來說,
就是得把「遊戲規則」訂清楚。
別再對下屬喊「好好努力、拚進度」這種虛幻的口號了,
目標必須具體且可以被精準衡量(也就是符合 SMART 原則)。
更重要的是,
這目標絕對不能是老闆一個人在冷氣房裡擅自決定的,
而是要和在現場流汗的主管坐下來,
把數字和預期成果攤開來談,
雙方認同達成共識才算數。
回到我自身所屬的營造業來看,
很多人會誤以為分權管理,
就是公司總部什麼都不管,
全部丟給工地處理?
但更合理有效的做法,應該是權責分工。
以採購發包為例,
公司應該統籌年度的大宗物料合約,
不論是鋼筋或是混凝土,
利用「量大」的優勢,
爭取最優的議價空間,
以控制工程材料的成本。
而每一個工地依照公司提供的材料、人力,
負責日常施工管理與進度控制。
當工程完工之後,
扣除掉公司的成本、預期利潤以及管理費,
這些盈餘就能夠作為績效獎金,
分配給現場的團隊同仁。
這樣一來,
在施工過程中所省下的每一分錢,
都和現場的每個人息息相關。
大家自然會開始思考:
這個工序能不能更有效率?
這批材料是否能減少浪費?
公司總部專注於目標設定與資源調度,
現場團隊則珍惜運用每一分材料與工資。
原本「公司的錢」,就會慢慢變成「我們的獎金」。
面對新世代更加獨立自主的員工,
這種 BU 制不僅能給予他們發揮的舞台,
更能徹底打破吃大鍋飯的怠惰,
符合現代的職場環境。
彼得.杜拉克說過:
管理的本質不是控制人,而是讓人對成果負責。
每個經營者都必須體認到,
成功不必在我,而是「我們」。
如同陳教授常提醒的,
要當一個「算錢」的老闆,
而不是「賺錢」的老闆。
真正的經營者,
不是把權力死抓在手裡,
而是把利潤分到大家心裡。
與其在集權管理中不斷內耗,
不如在「組織授權」中尋找解藥。
當老闆學會放權算錢,
團隊學會當責賺錢,
企業自然能大步邁開,
攜手「創利向前」!

























