好產品不一定會說話?a16z:傳統發布模式已經過時了 | 產品人來信

更新 發佈閱讀 7 分鐘
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回想一下,我們平常是怎麼做產品發布的?

找公關公司、提前三到六個月規劃企劃案、發送新聞稿,然後祈禱能在媒體上激起一點水花。但如果我告訴你,全球頂尖的創投機構 a16z 認為,這種傳統的發布模式已經徹底過時了呢?

最近,我閱讀了 a16z 幾位合夥人(包括 Erik Torenberg 和 Alex Danco 等人)在去年底發布了《What is New Media》(何謂新媒體)。他們不僅成立了一個全新的「新媒體團隊」,更把媒體分發影響力建立,當成了一款可以標準化交付的「產品」來打造。

這對我們產品人來說,是一個巨大的認知升級。

今天,我就把從這群矽谷頂尖大腦身上學到的「產品發布與增長新玩法」,解讀給各位聽。

1. 拋棄傳統公關,打造你的「發布即服務」

在過去,好產品會說話;但在今天的資訊洪流中,好產品如果沒有聲量,就只能是被淹沒的秘密。

a16z 提出了一個非常性感的概念,叫做發布即服務(Launches as a service)。他們認為,過去那種動輒需要規劃三到六個月的公關代理模式已經像化石一樣古老了。

現在的創業者需要的,是在產品上線的那一天,能夠霸佔動態時報(Timeline takeover),直接在網路上「贏下這一天」。

想像一下,你的新功能今天上線。你需要的不是一篇枯燥的新聞稿,而是一支像好萊塢電影 A24 工作室出品的高質感短影音、一篇深度剖析的產品部落格、一場有洞察的 Podcast 訪談,以及一系列在社群媒體上引發瘋傳的貼文。

這一切必須在極短的時間內,像打響指一樣瞬間爆發。

為了做到這點,a16z 甚至在內部建立了一個受百萬 YouTuber 啟發的頂級創意工作室,拒絕依賴外部外包,以確保極致的反應速度和品味。

這提醒了我們產品人:產品交付的終點不是上線,而是用戶認知被成功攻佔的那一刻

2. 流量是一次性的,習慣才是護城河

我們常常羨慕某些產品能一夜爆紅,但 a16z 告訴我們,在演算法時代,任何人都可以爆紅一天,但這毫無意義。真正有價值的,是讓你的受眾對你產生習慣

這跟我們做產品看重的 DAU(日活躍用戶)邏輯完全一致。a16z 把他們的 Podcast 和電子報頻率拉高到了每週五次。

為什麼要這麼拼?

這裡有一個非常反直覺的複利數學題:如果你每週發布一次內容,每次進步 1%,一年下來你大概會比原來好 65%。但如果你每天都發布,即便每次只進步微乎其微的 0.02%,一年下來你的總體提升會高達 165%。

高頻率的產出不僅僅是為了刷存在感,更是為了累積「肌肉記憶」。

作為產品人,我們與用戶溝通的管道(不管是產品更新日誌、社群互動還是官方內容),都不該是久久一次的盛大表演,而應該是融入用戶日常的高頻習慣。

3. 把團隊變成 F1 的「維修區後勤」

如果你問,打造這樣一個能呼風喚雨的團隊,具體該怎麼運作?

a16z 用了一個極其精準的比喻:F1 賽車的維修區後勤團隊(Pit Crew)。

在創投或創業的賽道上,創辦人或產品經理就是那位緊握方向盤的賽車手。

但要在極限速度下贏得比賽,你需要一個能在幾秒鐘內完美換好輪胎的後勤團隊。

在日常,這個團隊要在暗處深耕,舉辦私密晚宴、經營群組,把業內最頂尖的人才連結起來,建立底層信任,而在「比賽日」(也就是產品發布或重大公關事件時),他們又能瞬間切換狀態,零誤差地執行影片剪輯、社群擴散和危機處理。

為了讓這種能力規模化,a16z 甚至推出了「前線部署」計畫,把媒體人才直接派駐到投資的公司裡,手把手教創辦人怎麼說故事,這就是所謂的「授人以魚,不如授人以漁」。

重新定義「產品」的邊界

各位產品人,看完 a16z 的這套打法,我們必須意識到:產品的邊界已經被重新定義了。

程式碼和介面只是產品的骨架,用戶如何看見你、如何談論你、如何對你上癮,才是產品完整的靈魂

最好的產品如果沒有分發,就只是一個「秘密」。

最猛的流量如果沒有變成習慣,就只是一場「煙火」。

把每一次與用戶的溝通,都當作一次產品的迭代來經營。

我們下封信見。

FAQ

Q1: 什麼是 a16z 提出的「發布即服務」(Launches as a Service)?

A: 這是一種將產品發布標準化、產品化的模式,強調透過高品質內容與社群策略,在產品上線當天瞬間霸佔社交媒體動態,而非依賴傳統緩慢的公關稿。

Q2: 為什麼傳統公關模式對於新創產品發布不再有效?

A: 傳統公關規劃期長且反應慢,難以適應現代快速變動的資訊流與演算法。現在的成功發布需要的是即時的高社交穿透力與視覺化內容爆發。

Q3: 流量跟習慣在產品增長中代表什麼?

A: 流量是一次性的,如煙火般轉瞬即逝;而習慣則是透過高頻率內容互動建立的護城河,這能提高日活躍用戶(DAU),讓產品產生真正的長線價值。

Q4: 什麼是產品發布中的「F1 維修區後勤」團隊模式?

A: 這指一個高度專業的分工團隊,平時建立人脈與內容底蘊,在產品上線的「比賽日」能精準執行影音剪輯、社群擴散與危機處理,協助創辦人贏得市場。

Q5: 如何達成「霸佔動態時報」(Timeline takeover)?

A: 透過同步發布高品質短影音、深度部落格、Podcast 訪談與一系列社群貼文,在短時間內形成強大的視覺與資訊衝擊,讓受眾無處不在看見你的產品。

Q6: a16z 為什麼建議大幅拉高內容產出的頻率?

A: 高頻率產出能產生「複利效應」。即便每次進步微小,持續的產出能讓團隊累積執行效率,並讓品牌成功融入用戶的日常習慣中。

Q7: a16z 的「前線部署」計畫如何幫助新創公司?

A: 將專業的媒體與行銷人才直接派駐到投資的公司中,手把手指導創辦人如何建立說故事的能力與分發技術,確保創業者能掌握新媒體思維。

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