職場分享｜想解決問題，卻承擔了他人的責任
更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
最近參與了一項專案計畫，被推舉為召集人，要協調統籌各項事務。
被指派的那天晚上，我的腦筋就轉個不停：這計畫該怎麼列出時間表，該怎麼執行。
整個晚上都睡不好覺。
隔天一早，我趕緊把腦中架構跟待辦事項作成甘特圖，修了幾次，感覺一目了然，只要按表操課，應該可以順利進行。
我把圖表傳給計畫主持人，同時在群組上表達下次會議的議程與內容。
計畫裡，有個部分是需要繳交資料對外宣傳。
過程中，開始有同事陸續提出，資料準備不知從何下手。
即便我也算是文字工作者，準備那些資料都覺得卡卡的，
何況是其他不熟悉文字作業的同事們。
我便初略提供了一些方向給大家參考。
過了幾天，有同事問：可以不準備資料嗎?可以用其他方式替代嗎?
我可以明白理解他們的想法和原因，也思索著，該怎麼為他們解套。
我列出關於準備資料的幾個方案，試著與計畫主持人溝通，並了解他的想法。
計畫主持人問我：你覺得呢？
我開始從主辦方、同事立場與目標客層三個不同角度，來分析評估這件事！
計畫主持人聽了之後，並未給我答案，笑著說：會議上討論吧！
會議上，同事們勇於表達自己想法，看來準備資料這件事，的確讓大家心中有些壓力。
計畫主持人拋出問題：如果最後決議是每個人一定要準備資料，你要怎麼辦呢？
這是一個面對自己的課題。
由於這個計畫是自由參加的，
同事們可以選擇面對自己的焦慮來接受這個計畫，也可以選擇退出計畫。
計畫主持人把議題和責任，回歸到同事身上。
每個人都需要為自己的決定負責。
會議中，看著同事們的分享討論，我突然覺得肩膀輕了一點，心裡鬆了一些。
頓時，我覺察到，我把別人的責任攬在自己身上了！
我知道他們的困難，我想為他們爭取，雖然是好意
但，這樣是好的嗎？這樣是對的嗎？
如果沒幫同事爭取到他們想要的，他們會不會因此責備我？
如果幫同事爭取到了，他們卻決定退出計畫，是否造成主持人的困擾？
不管是上述哪一種，我可能都會讓自己陷入兩難，裡外不是人的困境。
如果這是他們有疑慮、想表達的部分，是否讓彼此直接溝通會比較好？
當我跳脫自己的角色，從更高的角度來看這件事情時
我發現我把所有的角色都攬在自己身上了！
面對同事時，我兼著計劃主持人的立場
面對計畫主持人時，我又兼著同事的立場
然後搞得自己團團轉，真是何苦來哉！
大家都是成年人了，地位都是平等的，沒有職位高低的差別
其實都可以自己去溝通面對問題，沒有非要透過誰不可。
回過頭來看這件事，
很慶幸，我有很好的同事們和計畫主持人
他們沒有讓我陷入左右為難的困境
反而讓我有機會可以看清楚自己的狀態
透過這件事而有所學習跟成長。
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
作為管理者，同事拿著專案問題來尋找幫助時，
你會選擇直接給建議，還是引導同事他們思考解決方案呢？
此時，主管會想，幫他解決只要5分鐘，若由他自行處理，先不管猴年馬月才能完成，若出狀況，會需要更多時間來善後。
但主管考量在三後，為了讓同事能獨立解決問題，當下決定不給予建議，畢竟，成長
會議，是許多中小企業最喜歡做的事情。
曾經看過一個團隊一周最少開7-10個會議，有時會更多，最後的結果大都議而不決，不斷地探討特殊個案的解方，或是調整企畫內容去符合某些小眾的需求。
換個角度來看，這些在職場的日子上，我們有多少企劃、多少的專案提報，總是過不了上面主管、頂層老闆的首肯。
要是我對部門同仁說：這件事情你們討論就好。
這代表他們決定就好。
多年來我也都是這樣做事的。即使下屬的決定跟我想的不同，我也尊重他們的最終決議，因為是我授權他們做的決定。
初期有點困難，總覺得他們想的不夠透徹，但我忍住不插手。
經過這些年來我的感受是：即使處理方法不同，最終的結果有時也很好。
其實沒有任何一個計劃是誰應該一手包
也沒有人可以一手包
關鍵在於誰寫計畫而已
計畫是靠分工合作做起來的
是誰要當主導者而已
作為一個突然要加班到半夜的人（也許也有不用加班的可能，但拖拖沓沓思考人生不知不覺就到了現在），不得不取消今天晚上的chill chill聊聊，昏天暗地的時候發現還沒寫今天的五百字，趕快來補一下。
比恐懼更令人坐立難安的是沒有源頭的恐懼，今天我就經歷了這一切。我知道我自己做錯了一件事、做不好另一件事
在職場待了一段時間的你
是否有時候或常常遇到主管交辦給你一個模糊不清的任務
當你想要細細追問時
卻發現主管會突然生氣
或是坦言告訴你這是上級交辦下來的任務
他也不知道該怎麼辦
在唸書時期的我
也遇過這樣的問題
不清楚教授的問題語意
教授也還不清楚想要你研究的方向
當時的我
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