妥協---不只工作。交友或家人相處，也都要需要互相溝通，互相妥協。

唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如

根據法蘭克的觀察，人在協調談判時有兩個傾向。一種人很好相處，人云亦云完全沒有自己的想法，別人說什麼都好，我把它歸類為天平0的那一端。另外一種人永遠堅持己見，永遠不能接受別人的意見，我把它歸類為天平100那一端。

在職場上，0或100都很不好。

一個老是沒有意見，總是跟著別人搖擺的人，最後會被視為Nobody，沒人在意你。做這樣的人不但得不到別人的尊重，會被當作沒主見沒能力，永遠沒有表現升遷的機會。最悲哀的是，往往會在裁員資遣名單裡被排在優先位置。

一個總是認為自己對別人錯，既不考量別人的意見，也看不出別人的提議比自己高竿的人，就算他是主管老闆，肯定也是個討人厭，沒人想當朋友的人。這種人不是出錯被藉故lay out，就是手下紛紛離他遠去任他自嗨。

所以法蘭克才會說，0或100，都很不好。

我們在職場不應該固執己見或是鄉愿。世界上沒有所謂天縱英才的人，即使你是賈伯斯貝佐斯馬斯克，也要有一群幕僚策士幫你出主意，提供意見，解決你實現夢想的困難跟障礙，不可能靠一個人，就造出蘋果亞馬遜特斯拉。

職場上很少工作，是靠一個人獨力完成，像武俠小說裡的高手，憑藉一個人的蓋世武功，就可以稱霸武林。大部分的工作，都要一群人合力完成，或許是三五個人負責一個專案，或許是一兩百人合作開發一項新產品…。

團隊的目標完成領取獎賞，團隊成員論功行賞。團隊目標失敗沒得賞，個人再厲害也一樣。很多人搞不清楚這一點，一心只想表現自己，全不在意團隊目標。我在職場上看過很多這樣的”孤鳥”，只要他的意見未獲採納，就採取不合作態度自己幹自己的，這樣不僅拖累團隊，自己又怎麼可能得到什麼好處?

職場上有很多成功的優秀主管，他們本身沒有什麼創意跟點子，但是他們厲害的地方，就在於他們能夠識別部屬厲害的提議，並且願意給予資源跟獎勵，讓部屬成功。部屬成功升遷了，身為他的主管不會徒勞無功，主管功勞最大。

曾經被喻為"史上最成功經理人"的已故奇異執行長傑克.威爾許，對於他成功的原因這麼說: 「我主要的工作，就是在找人才。」，是的!一個人單打獨鬥能有多行? 庫克能夠一個人運作蘋果公司，獨霸全球嗎?成功的人，都是找來最會打架的人一起打群架，不是靠自己一個人打一堆高手，這樣怎麼可能成功?

大老闆如此，團隊成員更應該如此。你比老闆英明嗎?公司裡沒有別的部門外面沒有競爭對手跟你對打嗎?你真的以為，自己可以一個人打全部嗎?別傻了!好好張開眼睛看看公司內外的競爭對手，你就會頭腦清醒，心生敬畏不再自戀。

法蘭克不是要講什麼”犧牲自己照亮別人”的偉大情操。我寫這個部落格完全是站在你(讀者)的立場，以你的(長久)利益為優先而寫。所以，什麼時候該表現自我?什麼時候該攀附團隊的力量，讓自己往上爬?這是職場一門大學問。

舉一個特別的例子。長榮海運2021年因為冠狀病毒的影響，全球港口封鎖運費大增獲利大爆發，因而發出了空前平均四十個月的年終獎金，羨煞各界。長榮海運做了什麼事?獲得這麼大的報酬?沒有! 不管你表現優異或者普通，只要你是長榮團隊裡的成員，都可以雨露均霑。

所以，個人表現傑出，或者團隊成功?哪一個可以讓成員得到最大好處?

上述例子是因緣際會得到的獎賞，可以說是天上掉下來的勝利，在正常的狀態下不會有這樣的好康。回歸到正常的狀態，企業必須靠領導人目標精確，加上團隊成員將士用命才能成功。身為團隊成員的你，必須跟團隊合作才能成功，團隊成功是前提，團隊成功了才有論功行賞，團隊失敗了什麼都沒有。

不管你是對內分配工作或是對外談判，都要知道避免零和遊戲。所謂零和就是我前面說的0跟100，要不然全部都給你，要不然全部都聽我的。職場不是賭博，不可以贏者全拿，職場是要靠合作協商爭取雙贏。

常常聽到有人批評別人”死屁孩”，”媽寶”。死屁孩的特色，就是他什麼都是對的，他要什麼就一定都要得到。媽寶剛好相反，對什麼事都沒有主張沒有看法，都要回家去問媽媽，才可以做決定，這就是典型的100跟0。

很諷刺的是，我們在職場上的人，多多少少都有死屁孩跟媽寶的特質。我就是覺得這樣才是對的，你們不接受我就擺爛。或者，你這個也要問我，那個也要問我，我怎麼知道這個該怎麼辦那個該怎麼做?討厭!

職場上大多的事，都是靠妥協而往前推進的。我的產品定價五萬你出價四萬五，我算算成本可以賣四萬八你接受了於是成交，這是妥協。我今年考績很好，主管說幫我升官加薪，但是國內旅遊讓第二名去，我答應了，這是妥協。

在職場裡無時不在談判不在妥協。沒有那種我要這樣，就一定要這樣的道理，更不可以有你說這樣就這樣吧(有的話也是得了便宜又賣乖)的習慣。前者會讓你被所有人孤立，後者會讓你一路吃虧招致失敗。

或許你會說:所有的事都要這樣喊巴拉Can很累，那你可能誤解了。

並不是要叫你事事耍心機，事事不合作。重點在於，你對工作裡的所有事都要上心。如果你覺得別人的提議很好，你可以說:

「我覺得這樣做可以讓我們更快完成專案，我們就這樣做吧。」

你有想過，不是人云亦云的跟隨。

如果你覺得主管的交代有瑕疵，你可以這樣說:

「可是經理，上個禮拜供應商已經說他們這周歲修，沒辦法趕耶!」

你有用腦，也許經理忘了，他會覺得你辦事我放心。

如果你所有事都為反對而反對，或者你怎麼說我怎麼做，不是100就是0，非但有損你給人的觀感，有損團隊的利益，對你自己的利益，更是有百害而無一益。回顧我前面說我看過的”孤鳥”，我沒看過他們之中有人成功的。

這世界不是我們說要怎樣就怎樣，不只工作，交友或者跟家人相處也是一樣，都要互相溝通互相妥協。在職場上也不是與人為善，人云亦云就可以平步青雲，所有的事你都必須上心思考自有定見。

好好學習跟人溝通跟人談判，適時妥協吧!

***進階管理專欄「管理成功心法」

延伸閱讀:

1.職場中不得不妥協的3件事---職場攻略

https://www.mydesign-cases.com/doc_a0hITzljVTRKZEZyL2NpOFJyK3I1QT09

2.向上管理，不再向上妥協---生鮮時書

https://newsveg.tw/blog/65099

Frank .Tzeng

曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。

希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。