更新於 2023/02/26發佈於 2023/02/26閱讀時間約 4 分鐘

閱讀分享 | 季益祥, 高利剛 — 主管使用說明書

嗨我是森妮 👋🏻

今天要大家分享我的向上管理秘訣，分享與主管間的相處模式與方法，分享一本書籍「主管使用說明書」，透過書籍的內容探索這項重要的職場軟實力，下篇會跟大家分享如何管理自己的工作模式獲得信任！✨

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職場佔據我們生活多數的時間，你可能會遇到【面對新主管如何變得更熟悉】、【遇到工作模式不同的主管如何應對】與主管的相處卻間接影響你對工作順利的定義，與其用負面情緒接受，不如學習如何正面應對，積極改善與主管的關係！💪🏻

💡什麼是向上管理？

向上管理是項持續學習並累積的軟實力之一，理解主管的原則與需求後做出行動，並且維持關係，面對主管有些人會是積極展現自己企圖心，也有人不敢開口說話感到畏懼，讓我們一起閱讀如何建立有效的向上管理。

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書籍內我最喜歡的是第三章「主管的使用基本原則」，書中共有八項原則，經過分析替大家彙整為三大原則！

🔺原則一：瞭解主管的原則與需求

書中提供三大需求九種特質，從行為、觀念、作法、需求...等理解主管的偏好特質，保持想法一致

主管對員工的期待：執行、思考、忠誠做好自己領域裡的各項工作，並主動的去開拓自己的領域，思考要什麼、在意什麼、害怕什麼，讓主管對自己放心實現自我管理，觀察平時鼓勵與批評的標準。
主管的業務需求：品質、速度、數量主管的業務需求是綜合考慮組織、部門、個人等多層次需求的結果，數量不是工作最重要的目標，同時還需要兼顧時程與品質，要超越自己的職位，去思考主管要你做的事，將目光放得長遠。
主管的個人要求：野心、責任、尊重觀察主管對自我及團隊的要求，例如：時常提起的優點、工作的特質、拿誰當作榜樣，瞭解對員工的期待與需求，換位思考主管的建議與要求，訓練自己同步思考當主管提起問題時能即時回覆該問題的解決方式。透過以上三點，知道主管的原則與需求，並記錄重視的特質建立學習目標

🔺原則二：保持工作狀態透明

讓主管瞭解事情的可控性就是工作狀態透明，基本包含目前的進展、得到的結果以及是否達成，即時彙報可以加上自己的想法、面臨的挑戰、解決的方式、得到的收穫，簡化內容用條列式說明，提升對你的安全感達到與主管間的溝通順暢與良好的資訊傳遞，避免產生誤會！

資訊傳遞可以使用書面溝通、口頭溝通兩種，我個人則兩種都喜歡使用，不只有對主管保持工作狀態透明，也對團隊保持資訊透明！

工作前我習慣先思考再動手，並且將所有想法與團隊分享，透過不同的角色給予的建議再做進一步的動工，這步驟可以確保執行方向正確，具有統一的工作流程！

➡️小提醒：書面溝通、口頭溝通都建議二次確認或自行演練過，使用精簡、正確的思維分享，避免影響後續決策

🔺原則三：找尋工作的意義

心態的調整，如何從工作中找到你的成就感來源，賦予這項工作獨特的意義！

以我自己的工作經驗為例，我身為工程師但同時又身兼分析師、專案管理，分享不像解決 Bug 或開發那麼有趣又具備專業性質，我時常花許多時間彙整各項資訊，公開於團隊中，而這些工作內容究竟是「打雜」還是「管理」？🤔

如果你當成打雜，在專案的過程中你或許會漸漸失去對這份工作的熱情，找到這份工作目標的意義，就能重新找回你對工作的熱情🔥

我自己不會過度在意自己的職稱跟職務內容，我會思考每項工作對主管、團隊來說意義是什麼？為什麼需要由我來做？對我未來有沒有幫助？

重新找尋工作的意義，彙整的工作雖然枯燥，但是意義在於每個工程師都能瞭解共同目標，每個人需要資訊就會開啟這份文件，看似增加工作量實則是減少，相同的資訊不需要重述第二次，書中也提供幾個找尋意義的方式有計算薪資、找到工作樂趣、思考自己未來。🥺

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感謝樂金文化的推薦，這本書封的貓咪真的太可愛😍

終於有書籍願意談論「主管」解析常見的職場情境告訴身為員工的我們向上管理的訣竅！

跟大家分享一個小故事，我曾經遇到一個很特別的老闆，在我入職第一天就告訴我「你身為員工不是等我來管理你，而是你要來管理我，讓我對你的工作感到放心」🧐

如何讓主管放心我也摸索許久，向上管理名詞的出現讓我做了許多研究，向上管理並非和主管距離越近越好，至今才懂得如何擁有合適的距離並且成為我日後的人脈我相當喜歡和主管一起工作，近距離相處才能更加瞭解主管的工作全貌，學習每個主管的優點，觀察自己主管的向上管理方式

如果你還沒掌握如何和主管相處，歡迎你來閱讀這本書❤️ 最後跟大家分享這本書我最愛的一句話「如果你是千里馬，不要等待伯樂，請試著接近伯樂」，不要感到害怕或畏懼，一起學習主動出擊！

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