【什麼是回饋？什麼又是建議？什麼是評價？什麼又是事實？】
在我學習、練習與引導職場人士「如何善用回饋」這門學問時，8年來發現最初會遇到的兩個「不利於有效回饋」的慣性，就是「建議」跟「評價」。
其實為什麼回饋（feedback）那麼需要學習跟練習？除了我們 很少獲得真正的回饋之外；我們長期獲得「假裝是回饋的建議」太多，以至於把「建議」誤認為回饋，傻傻分不清。------（延伸閱讀：回饋有很難嗎？）
舉例說明，你聽過類似這樣的「回饋」嗎？
「我知道你求好心切又擔心自己能力不夠；其實你只要相信自己，你是可以做得很好的。」
建議是從自己的經驗跟分析出發的想法，當一個人告訴你：「……..其實你只要相信你自己，你是可以做得很好的。」無論他的用意是要鼓勵、勸告或是提醒，這句話都是從他自身的經驗出發直接給出了「怎麼做會更好」的建議。
請不要誤會，我不是說學了回饋不可以用建議。我在說的是，回饋就是回饋、建議就是建議，兩者不能混為一談。
如果你是想給對方建議，你可以直接說：「關於…………，我想給你一個建議可以嗎？」，而不是覺得回饋這個詞聽起來可能比較客氣？流行？沒有侵略性？，就「以回饋之名行建議之實」。
那「真正的回饋」究竟是什麼？我們再以上面那句話為例子。
以「夥伴教練心關係」如果前面要表達你對對方的觀察：「我知道你求好心切又擔心自己能力不夠」，那後面要銜接的是，這樣的行為表現 對於你跟對方之間的「工作關係」跟「工作成果」有些什麼樣的影響？而這一個細節，在學習、練習多年之後，我還是要說非常不容易，想要做到位、發揮回饋的效果，是需要思慮清晰跟深入反思的準備功夫。
然而只要真正嘗試過「魔鬼就在細節裡」的主管、人資、團隊成員，莫不大大驚嘆原來回饋 竟然真的可以拉近彼此工作關係與提昇合作績效的禮物；尤其本來覺得很難啟齒的負向回饋再也不是夢靨了！！（有許多主管告訴我之前每次要給負向回饋的前一天都容易睡不好，是多麼大的壓力呀～～）
最後再舉上面那個例子來說，什麼是事實？什麼又是評價?
現在大家都知道如果要給建議或是回饋，要以一個 具體事實說明，而避免只是個人主觀感覺，然而究竟「具體事實」指得是什麼呢？
你覺得「我知道你求好心切又擔心自己能力不夠…..」這句話是不是具體事實？
不是噢。整句話都不是。
那如果要表達這個意思，具體事實要怎麼說？
具體事實是「你看到了對方做/沒做什麼行為或說/沒說什麼話」，以致於你會「判斷」他是求好心切又擔心自己能力不夠。
具體事實是你「下判斷之前」看見的那些言行舉止。
如果你 只表達了你的判斷，卻沒有說明前面觀察到的言行舉止；很容易造成彼此的誤會，因為對方會不知道/不確定你對他求好心切又擔心自己能力不夠的這個「評價」是怎麼來的。
多講事實，少講評價；你精心準備的回饋競爭力絕對讓你難以想像！！！
來吧，跟我們一起創造工作團隊的「夥伴教練心關係」！！！
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我最怕什麼？我最怕有一天我不再對生命感到困惑，然後停止提問。
這裡歡迎問問題，因為好的問題帶來的啟發更甚於答案
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【每一個困惑都帶來一個突破。而提問是從困惑前往突破的最快路徑】，請看留言區第一則貼文，裡面有我衷心的歡迎。
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本文探討在西洋職場中承擔並給予回饋的重要性，尤其是在科技產業中，回饋系統如何促進團隊合作及個人職涯成長。文章強調了正式與非正式回饋的區別，以及有效回饋的特徵和方法，並指出如何在東亞文化背景下調整回饋策略以更好地融入西方職場。最後闡述了回饋不僅在職場中重要，也同樣適用於個人生活，協助建立健康的關係。
在成長的過程中，我們可能學會用批評的方式來回饋他人，而這種習慣不僅傷害了別人，也讓自己承受痛苦。藉由反思與探索，我學會了以建設性的方式來回應他人，而非以牙還牙。這篇文章分享了我的體悟與實踐，希望打破批評的循環，促進一個更有愛的社會。
在談工作上的成長時，我們多半會聚焦在各種能力的累積與提升，或是選擇賽道、產業跳轉的判斷，然而比較少談到的是工作習慣的養成。
由於近來在社群上，逐漸看到針對新鮮人工作習慣的建議。在此我想分享一個，不論是工作了多久，都相當適用的習慣養成，那就是：關於回饋，請主動出擊，也是所謂的主動尋求回饋。
回饋文化在企業中扮演著重要的角色，尤其是在國際化的企業中。本文探討了回饋文化的建立和重要性，並介紹了三明治回饋法和SBI回饋法的應用。此外，還介紹瞭如何利用AI來協助培訓人員和同事進行回饋。
在職場中，善意批評是一門藝術。透過故事敘述，我們學習到如何選擇時機和場所、使用積極的語言、給予具體而可行的建議、保持友善和建設性的語氣，並給予對方足夠的時間和空間。善意批評不僅是職場中的一種技巧，更是一種修養。希望這篇文章能夠幫助大家在職場中更好地給予和接受批評，共同成長，實現更好的職業發展。
本文探討了企業內部的回饋制度運作情況，指出缺乏日常的回饋將導致同仁無法清楚知道自身哪裡需要改善，進而影響績效。本文推薦了《麥肯錫主管意見回饋術》這本書，強調透過回饋提供每位同仁成長機會與適當建議。最後，作者提出了做好意見回饋的六個關鍵及意見回饋的四步驟，以及強調回饋作為領導力的基本功。
在職業生涯中，不知你是否發現：尋求「反饋 (Feedback)」意見，其實是無法改變結果的。根據研究，超過三分之一「反饋」，實際上會對表現產生負面影響。
而且特別是對於女性來說，「反饋」可能更無幫助。Standard University 的教授 Shelley Correll 與 Carolin
可能包含敏感內容
如何給一個有效的回饋（effective feedback)而不會讓對方覺得不舒服, 掌握以下三大原則
1）有效的回饋是有建設性的，而且要對事不對人
2）評論只給建議，而不是處方
3）回饋必須出自同理
面對批評，謝謝指教
該書原名《Thanks for the Feedback：The Science and Art of Receiving Feedback Well》。簡單的說就是如何妥善回應批評？
前言
人和人在互動來往時，難免會聽到別人對你的看法或意見，如何回應，影響重大—不管是
本文探討在西洋職場中承擔並給予回饋的重要性，尤其是在科技產業中，回饋系統如何促進團隊合作及個人職涯成長。文章強調了正式與非正式回饋的區別，以及有效回饋的特徵和方法，並指出如何在東亞文化背景下調整回饋策略以更好地融入西方職場。最後闡述了回饋不僅在職場中重要，也同樣適用於個人生活，協助建立健康的關係。
在成長的過程中，我們可能學會用批評的方式來回饋他人，而這種習慣不僅傷害了別人，也讓自己承受痛苦。藉由反思與探索，我學會了以建設性的方式來回應他人，而非以牙還牙。這篇文章分享了我的體悟與實踐，希望打破批評的循環，促進一個更有愛的社會。
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由於近來在社群上，逐漸看到針對新鮮人工作習慣的建議。在此我想分享一個，不論是工作了多久，都相當適用的習慣養成，那就是：關於回饋，請主動出擊，也是所謂的主動尋求回饋。
回饋文化在企業中扮演著重要的角色，尤其是在國際化的企業中。本文探討了回饋文化的建立和重要性，並介紹了三明治回饋法和SBI回饋法的應用。此外，還介紹瞭如何利用AI來協助培訓人員和同事進行回饋。
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前言
人和人在互動來往時，難免會聽到別人對你的看法或意見，如何回應，影響重大—不管是