精準提問的力量

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
問對了問題,就能解決一半以上的棘手局面!用「提問」解決問題!

  人從出生後到長大有一段時間,最常問的問題就是「為什麼」,那是對所有事物都感到好奇的年紀,對所有稀奇的事物都想知道原因,即使當下可能聽不懂可能不了解,但神奇的是,在長大後看到當時問的問題時就會理解原因,就好比有些人在小時候看到陰天時都會下雨,那為什麼陰天時會下雨?在國小上自然課時學到相關知識時就會想起那時的問題,我們就會知道了原因。

  不只是小孩子,就連大人也會有好奇心,會對未知的事物好奇、會想提問,這也是人類對於求知的本能,而提問本身也有分成許多類型,雖然都是提問但背後的目的性卻都不同。

在書中作者提出11項不同類型的提問。

  1. 科學型提問──檢驗觀點的對錯,探索未知
  2. 診斷型提問──找出問題核心,做出正確判斷
  3. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適
  4. 創意型提問──跳脫框架的思考,激發創意和想像
  5. 有趣型提問──使對話有滋味,熱絡交流並認識彼此
  6. 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就
  7. 同理型提問──探索對方內心真正的想法,取得認同
  8. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備,建立善意的對談
  9. 衝突型提問──能向對方確實究責,挖掘真相,留下紀錄
  10. 策略型提問──看見局勢,評估目標、利益、風險、後果
  11. 任務型提問──把棘手狀況轉換彼此共同目標,提升對方的使命感

藉由問題來處理問題的意思是指,把一件事情的提問提出來,再藉由問題來想出解決方案,假設你現在需要有一個組別,這個組別本身的定義其實就是問題的答案,什麼意思?

如:現在需要一個四人為一組的組別,完成這次關於環境方面的期中簡報和報告。

為什麼要做這個報告? 

答:因為是期中的作業,所以要完成。


為什麼要報告? 

答:因為要讓大家知道你們查完資料並且做完的成果。


為什麼是四人為一組?

答:因為兩位負責查資料一位負責簡報一位負責報告。


答案的存在可以理解為我們做這件事的目的和原因,如果在做一件事情時,可以從這角度來了解自己做這件事的意義,知道自己是為了什麼而努力,也是變相的鼓勵自己完成一件事的方式。

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有時好奇,人有那麼多情緒和不同的情感表現,人們會給予不同的形容詞甚至說是標籤,但真的都是符合的嗎?在這可以看成是心靈雞湯,也可以看成是對每一種情緒和情感表現的另一種自我理解,這裡是宇彗星,歡迎你來。
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「了解自己的程度,做符合自己程度的事。」了解自己的程度是件簡單的事,只要長時間觀察就能知道自己對於這件事的程度,也可以說是能力到哪,至於為什麼要做符合自己程度的事,因為當你的程度跟你所需要做的這件事的能力相符時,你也可以更得心應手的完成事情。
不是預測未來,而是剖析現狀;讓MBTI幫助你而非定義你。 MBTI是一種心理學測驗,假設我是外向且直覺並且喜歡理性思考,感知又較強,我可能就是ENTP。但是測驗總歸就是測驗,他能當作參考,卻不能完全代表我們本身,因為人隨時都在變,只是每個人改變的時間不同。
「改變父母的視線高度,建立正向親子關係,啟動青春期孩子無限潛能。」 我家人希望我能自己開店做生意,這些話是自己真心想做還是為了達成家人的期望而做?做父母的都希望自己的孩子除了健康平安外,如果在人生中有更光鮮亮麗的未來,就更好了。可最重要的也要看孩子本身的想法是否也是如此,是否也想這麼做。
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