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©經理人
文中提到
有58%的員工表示
自己有讓同仁獲益的知識,但他們沒有分享
在這群人當中
Z世代就佔了其中的77%
26% 承認不分享資訊的人表示
這是因為他們沒有被要求分享資訊
而 23% 的人表示,
是因為沒有給他們發揮的管道或時機
這些狀況在疫情爆發
遠距工作崛起的時候
又更加明顯
看到這篇
就想起不久前一位老師說的當兵景況
在入伍訓的時候
只要有長官有公差需求
不管會不會
先舉手說「會」再說
因爲可以不用出操
但是下部隊之後
長官不管問什麼
都會說「我不會」
才不會又要出操又要做額外的業務
這是人之本性-趨利
當主管的一定不想看到這種情形
就個人經驗
可以做三件事
第一:盤點
要盤點什麼呢?
當然是自己的部屬
進入公司一定都有建基本資料
當主管的務必將資料看過
並建立「人物誌」
但是基本資料準嗎?
可能有些人會藏私
所以會建議把投履歷表一起納入
再來是將他們受過的訓記起來
並找機會
讓他們可以發揮學到的知識
第二:觀察
有些人可能會藏拙
尤其是比較以自我為導向的
不想能者多勞的
這就需要靠主管平時的觀察了
子曰:「聽其言而觀其行」
有些能力會不自覺的展現
也可以透過一些團隊合作的案子或活動
來觀察他們的行為展現
第三:福利
這邊指的是
有激勵效果的福利
可以帶來「正增強」的
像前面那位老師說的當兵狀況
他在不同階段的正增強選項也是不同的
在入伍時-出操跟出公差,他選出公差
在部隊時-出操跟出公差,他確選出操
所以
時間、狀況不同
心態、需求也不同
在前面說的觀察
也可以查察他們的需求(心理的?物資的?…)
在你能提供的能力範圍內
給予適切、有感的福利
部屬應該會比較願意分享他的知識與能力