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©經理人
文中提到
在1980年代以前
(我出生的年代…..好遙遠)
很多公司將全才主義奉為信條
當時的時代背景是
屬於戰後嬰兒潮開始工作奮鬥的時候
世界各地都在休養生息、蓬勃發展
很多的中小企業成長速度驚人
這樣的背景下
擔任主管的人被要求面面俱到也就不意外了
但是
當發生了幾次金融風暴後
專家型的經理人越來越被重視
從原本追求廣度經理人
轉而追求具有深度的經理人
但是
這又衍生另一個問題
具有專業知識與與技能的人
升為管理者後
除了管理工作
還要繼續原有的專業領域產出
這種情況下的管理模式就很重要了
個人過往領導經驗
第一:識人適所
識人不明就沒辦法人盡其才
這需要主管的觀察能力
曾經有一位資深幹部
實在很不會當值星官
負責的業務也管不好
實在讓我很受不了
就調整他的職位跟業務
沒想到
調整之後
他反而做的還不錯
讓我有很深的感受
人果然要放對位置
第二:抓大放小
管理者除了管理外
還要有持續的專業貢獻
時間勢必不足
因此要善用資源
案例中用到20/80法則
個人的經驗是掌握重要的事
也是艾森豪矩陣中的兩項
很重要又很急-馬上處理
很重要但沒那麼急-排期程管制
第三:賦予權責
授權在軍中相對容易做
分官設職(班長、排長、連長…)
做好職務職位該做的事(都有領導的加給)
主管要做的是督導、管制及適時的協助
在業界就比較沒這麼容易
所以在執行上
要先將工作說明書的內容規範處理好
讓每個人都能完成說明書所定的工作內容
另外建立業務代理人制度
不因某人不在
而造成工作大停擺
賞則共賞
罰亦同罰
差別在比例不同
藉以增加同仁的責任感
這樣主管才有更多時間
去完成更重要的工作