#010 為何升上主管後,原本的工作還是得做?管理新趨勢:一流主管不必是「全才」

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©經理人

文中提到

在1980年代以前

(我出生的年代…..好遙遠)

很多公司將全才主義奉為信條

當時的時代背景是

屬於戰後嬰兒潮開始工作奮鬥的時候

世界各地都在休養生息、蓬勃發展

很多的中小企業成長速度驚人

這樣的背景下

擔任主管的人被要求面面俱到也就不意外了

但是

當發生了幾次金融風暴後

專家型的經理人越來越被重視

從原本追求廣度經理人

轉而追求具有深度的經理人

但是

這又衍生另一個問題

具有專業知識與與技能的人

升為管理者後

除了管理工作

還要繼續原有的專業領域產出

這種情況下的管理模式就很重要了

個人過往領導經驗

第一:識人適所

識人不明就沒辦法人盡其才

這需要主管的觀察能力

曾經有一位資深幹部

實在很不會當值星官

負責的業務也管不好

實在讓我很受不了

就調整他的職位跟業務

沒想到

調整之後

他反而做的還不錯

讓我有很深的感受

人果然要放對位置


第二:抓大放小

管理者除了管理外

還要有持續的專業貢獻

時間勢必不足

因此要善用資源

案例中用到20/80法則

個人的經驗是掌握重要的事

也是艾森豪矩陣中的兩項

很重要又很急-馬上處理

很重要但沒那麼急-排期程管制


第三:賦予權責

授權在軍中相對容易做

分官設職(班長、排長、連長…)

做好職務職位該做的事(都有領導的加給)

主管要做的是督導、管制及適時的協助

在業界就比較沒這麼容易

所以在執行上

要先將工作說明書的內容規範處理好

讓每個人都能完成說明書所定的工作內容

另外建立業務代理人制度

不因某人不在

而造成工作大停擺

賞則共賞

罰亦同罰

差別在比例不同

藉以增加同仁的責任感

這樣主管才有更多時間

去完成更重要的工作



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江柏輝(白光)的沙龍
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學而有用,學以致用
2024/01/19
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