採購人生｜採購二三問，要問什麼通通來

基本上，因為回去藥廠的機會不大，不太有後顧之憂，而且本人天生滑不溜丟，就開放對這職業好奇的朋友們隨便問，反正我不一定會答（？

以下選擇幾個在《採購的話都不可信 ? 採購的真正價值和角色》被問到的問題和其他採購相關常見先回答。

✨就職篇

　●｜為什麼想當採購｜

　 ▍因緣際會被抓交替（？

我進藥界第一份工作是 RD ( 研發 )，但是主要是整理文件主持科技部計畫，工作性質偏 PM，後來就跳槽到大陸當PM，結果去沒幾個月回台後疫情大爆發。

後來都兜轉轉，看到南部的API大廠在招募Sourcer，就去面試了，然後就上了。

我的學士文憑是醫藥化學，在校期間有輔修管理，後來研究所就到簡介裡那間，有修智財管理學程，相較於研發，我認為自己比較喜歡這種經營管理相關和供應鏈的管理。

而且我技能樹點的很雜，很適合這種什麼都要懂一點的環境。

●｜從 RD 跳採購會不會有點可惜？｜

▍Sourcer高比例是由 RD 二階轉職

如先前文章所說 Sourcer 很多都是有 RD 經驗，至少當時我們部門包含處長四個都是以 RD 離開新手村航向偉大的旅程，都是化學專業，研究室做的也是藥物相關。

現在系統廠的處長也是四大相關科系出生，從研發開始到採購在回母公司，另外據我所知，北部最大那間 API 的 Sourcer 也是博士同時也是研發出生，而且同樣都可以當處長和領績效獎金，我想應該不會到用「可惜」這個詞。但是因為我先前待的是子公司，確實薪水比較少，有陣子還有朋友勸我放棄採購這條路，乖乖回品質系統蹲兩年當小主管。

結果我直接跑路放棄整個產業，我就爛（X

●｜要如何進入採購這個職位？｜

▍投履歷，投到有人願意聘用你為止

除了工程相關的人員主要考政府採購專業人員證照，比較相關的證照應該是採購協會開設的APS ( Accredited Purchasing Specialist，基礎採購檢定 )、CPP ( Certified Purchasing Professional，認證採購管理師 ) 、CPSM。價格大概是 2.4 萬和 5.9 萬。

我會比較建議先增加語言能力，等到進入公司喜歡這份工作後再看公司是否補助進修。我自己在換工作時有拿 APS，用來面對考官的 Challenge 你是否夠格時還蠻好用。

但是我前東家的 Buyer 沒有任何一個有拿這兩張證照。

●｜什麼樣的人比較容易進入這個職位？｜

▍相關領域、鍥而不捨、樂觀向上

Sourcer 的部分跟研發一樣喜歡相關領域的本科生，例如系統廠的機械和物理、藥廠的化工或藥物化學。

Buyer的部分喜歡商學院相關，或者供應鏈與物流管理研究所，畢竟貿易相關的類型和付款方式這部分都有相關，如果對物流相關推薦可以看Aki物流小講堂說明。

https://www.dcard.tw/@forwarderclass

另外就是從採購助理開始，看看有沒有機會升上去當 Buyer 或 進入生管，先前比較沒有介紹到採購助理，工作主要以系統上已經建好的料號為主，從需求單位的 PR 轉成 PO，發PO跟收回簽。

人格特質方面，都是要跟供應商保持關係，大多數時候 Buyer 都是社牛/社交悍匪，表情跟情緒都很豐富，上秒在跟一家吵架，下秒又跟另外一家聊新開的甜點店的小戲精也不在少數（？

蠻多主管會要求要有鍥而不捨的追料能力，我前東家老大是秉持一個「盡人事聽天命的態度」，現在的處長是你給我「追到他們家門口 Standby」，於是我傳了銀魂裡的桂在門口 Standby 的圖給供應商。

✨日常篇

●｜生管每週都在改計畫，害我被供應商罵，人生好難🫠｜

　 ▍生管的鍋，生管扛

被改多少會有怨氣，聽他們抱怨就好，被念就誠摯的道歉，也可以跟他們一起罵生管（？

抱怨無非就是希望能向內反饋，承諾一定向上反應跟要求改進。

如果可以記得讓採購主管在信件或會議裡面，找機會反應一下狀況。但假如你們家老闆很沒有話語權，或者老闆真的很軟都不敢反抗，我只能說多保重⋯

然後不要太自責，這不是你的問題，要保持心態穩定，這個我後面已經排定章節要講壓力調適的部分，到時可以一起討論。

●｜如何做年度、季度議價｜

　▍計畫性議價並且徐徐圖之

前面也說過，我的經驗主要是在委託製造 （Contract Development and Manufacruring Organization，CDMO)，目前是在新產品導入（ New Product Introduction，NPI )，我們這組主要的問題是確保能在新案件進行時，準時供料。

理論上比較不參與年度和季度議價，就分享我近距離觀察前老闆的經驗。我老闆手頭上一般不會只有一個目標去進行績效目標，常常是手頭上有三、四個case，在年度目標制定前就已經抓好要對哪幾個下手。如果目標提前達成，其他的就慢慢養著，等待下次機會，就像耕種不同農作物，要休耕養田，讓土地重新肥沃起來。

另外最常被關心的就是目前生產產品本身的返利、價差，但是要去談這些東西都必須要建立在產品的生命週期還很長，且不可能持續逐年增加，因為迭代是必然會發生，即便採購談到很大的價差，但是銷售不出去也是白費。這就是在先前章節說的，要選擇正確的戰場而不是做無用功。如果已經在衰退期的產品，即便議不下來或者讓新手練手都沒關係，重點在主力產品。

大多數的 RD 和銷售都會抱怨原料單價高，這個問題最好的解法就是拿出數據，還有先前在會議上大家認可的主力產品，如果主力產品沒有如預測般達成足夠的量，自然無法期待能議下足夠低的價，或者要討論是否能降低品質需求，該產品可以用更低等級的料（但這往往需要試產測試，所以大家到這裡都會閉嘴）。

●｜好採購和生管應該彷彿不存在｜

　 ▍我覺得偶爾還是要刷一下存在感啦

有句話叫前線做得好，一輩子做到老。大多數的問題再變成大問題前就解決，很容易會讓上面覺得你好像沒有什麼具體功績跟關鍵作用，前東家的生管和QC都有這個狀況，一輩子被卡在前線升不上去。簡單來說，就是要留下SOP跟培養接班人，讓高層放心你升上去現場不會出包，還有偶爾放跑幾隻可控的羊，再把它找回來。有一個暗黑的邏輯是，「如果你從來沒有遲到，就表示你都太早到了」，在會議上不要太強調風險的重要性，讓大眾決策導致缺料，再適時補救，才能凸顯風險處理。

但是這個我目前是沒有機會用到，因為我在的公司柵欄只有兩片木板，每天羊兒們都快樂的去逛大街（笑著笑著就哭了

●｜好採購的條件｜

　 ▍有錢，心態穩健

有一句玩笑話是問採購需要什麼素養，答案是「家庭狀況好」。

因為這些經手金流的單位如果缺錢難免會幹出傻事，所以家裡狀況好、心態好才走得長遠，雖然是玩笑話，但也不無道理。

還有，不要覺得採購是甲方就可以隨意處置供應商，這樣的心態通常會優先被刷掉，長期合作要的是共贏，不是為了績效殺到頭破血流，畢竟圈子真的沒有很大，不要不信邪，很常會出現唯一能幫你的就是你之前看不順眼的廠商⋯。

因為市場更迭的很快，一定要不停的學習新知識和產品，我自己習慣在討論收尾時補問一句，「還有什麼需要我注意的」。通常這句魔法，會讓業務把他們的顧慮或者相關經驗分享，也能讓合作更順利。誠實友善的溝通，才是維持長期關係的關鍵。

相信我，你沒有我遇過更多奇奇怪怪的廠商與需求，找到本源，其實這些狀況都能被解釋，所以需要的是更多的傾聽。