心理諮商服務提供者：教育現場的重要夥伴—新竹市教師諮商輔導支持系統
閱讀時間約 2 分鐘
張老師任職公立幸福國小，擔任五年愛班的班導。在該班中，有一名學生暱稱小皮，在班上常有學習態度不佳和偏差行為問題。小皮經常打斷老師課程進度，導致老師需要暫停教學，處理完小皮的情緒問題後繼續上課，小皮也時常與同學發生衝突及爭吵，並對老師的管教、調解行為表現出抗拒態度。張老師已經多次試圖與小皮及家長溝通，希望能解決這些問題，但尚未見到明顯改善，張老師從接任該班以來，時常放學後留校繼續處理班務，無法準時去幼兒園接小孩回家，即使返家後，經常仍需與家長溝通聯繫，近期身心壓力導致失眠、頭痛，工作及身體健康都亮起紅燈，該怎麼辦呢？
讓新竹市教師諮商輔導支持系統來當老師們的後盾！
一、新竹市教師諮商輔導支持系統簡介：
(一) 設立的目的：
為提供溫馨和善的輔導諮商系統，新竹市依「高級中等以下學校教師諮商輔導支持體系設立辦法」暨「教育部國民及學前教育署補助地方政府辦理教師諮商輔導支持服務要點」以全人輔導為理念，辦理新竹市教師諮商輔導支持服務。
委託玄奘大學應用心理系辦理，協助本市教師覺察與學習壓力釋放與身心平衡，進而改善心理健康，發展心理支持力量，促進生活、工作、人際與個人 內在健全發展，建立更完備的親師生輔助系統，促進教師正向管教、班級經營與有效教學，最終影響與受益的將是我們國家的褶子幼苗及優質的教育園地。
(二) 為何老師需要諮商輔導支持系統？
隨著社會的發展、教改的實施，教師從過去的單一教育者轉變為兼具教育者、輔導者、管教者及學習者等多重角色。由於社會變遷與網路科技發展，社會展現的多元性、複雜性與多變性，對於教師而言， 除了擔負教育者的角色，在面對工作、生活、人際與個人內在等壓力， 皆與日俱增，而逐漸重視且投注資源協助教師個人心理健康發展與提升，是一個成熟與進步社會的象徵。
二、新竹市教師諮商輔導支持系統專業服務團隊
(一) 專業團隊 — 任教於玄奘大學應用心理系之學者兼諮商心理師。
專業團隊
(二) 合作專業人員 — 合格專業諮商心理師團隊。
合作專業人員
三、要怎麼預約心理諮商服務？
(一) 聯絡資訊：
新竹市政府委託玄奘大學應用心理系專業團隊提供心理諮商服務，有需要的教師申請服務時，請電洽 03-5308225 ，專線服務時間：每週一13:00~17:00(國定假日除外)、電子郵件：plharn@hcu.edu.tw；(其餘時間可使用諮詢官方Line帳號)，或填寫線上表單。
聯絡資訊
(二) 申請流程圖：
申請心理諮商服務流程圖
- 讓新竹市教師諮商輔導支持系統來當老師們的後盾！
- 一、新竹市教師諮商輔導支持系統簡介：
- (一) 設立的目的： 為提供溫馨和善的輔導諮商系統，新竹市依「高級中等以下學校教師諮商輔導支持體系設立辦法」暨「教育部國民及學前教育署補助地方政府辦理教師諮商輔導支持服務要點」以全人輔導為理念，辦理新竹市教師諮商輔導支持服務。
- 委託玄奘大學應用心理系辦理，協助本市教師覺察與學習壓力釋放與身心平衡，進而改善心理健康，發展心理支持力量，促進生活、工作、人際與個人 內在健全發展，建立更完備的親師生輔助系統，促進教師正向管教、班級經營與有效教學，最終影響與受益的將是我們國家的褶子幼苗及優質的教育園地。
- (二) 為何老師需要諮商輔導支持系統？ 隨著社會的發展、教改的實施，教師從過去的單一教育者轉變為兼具教育者、輔導者、管教者及學習者等多重角色。由於社會變遷與網路科技發展，社會展現的多元性、複雜性與多變性，對於教師而言， 除了擔負教育者的角色，在面對工作、生活、人際與個人內在等壓力， 皆與日俱增，而逐漸重視且投注資源協助教師個人心理健康發展與提升，是一個成熟與進步社會的象徵。
- 二、新竹市教師諮商輔導支持系統專業服務團隊
- (一) 專業團隊 — 任教於玄奘大學應用心理系之學者兼諮商心理師。
- (二) 合作專業人員 — 合格專業諮商心理師團隊。
- 三、要怎麼預約心理諮商服務？
- (一) 聯絡資訊： 新竹市政府委託玄奘大學應用心理系專業團隊提供心理諮商服務，有需要的教師申請服務時，請電洽 03-5308225 ，專線服務時間：每週一13:00~17:00(國定假日除外)、電子郵件：plharn@hcu.edu.tw；(其餘時間可使用諮詢官方Line帳號)，或填寫線上表單。
- (二) 申請流程圖：
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課輔班老師會有兩篇文章，一篇是做小書篇，分享教國小小朋友製作小書的心得，另外一篇是管教篇，分享我第一次當老師管理小朋友的困境，與如何慢慢有自己一套的管理方式。
第一章：解析問題，與挑戰共舞
「每天早上七點半，張園長總是第一个到達幼兒園，迎接的是一片安靜的校園。今天，她剛踏進辦公室，電話就響了。」
張園長接起電話，聽到另一頭傳來焦急的家長聲音：「張園長，我兒子昨天回家說老師沒理他，他一直哭。」張園長深吸一口氣，這已經是本周第三個家長投訴了。
某日，大E老師來找我，跟我談班上的小W。
大E老師：「菜b導，你們班那個小W，上課常常愛講一些話，弄得同學們哈哈大笑，一直打斷我上課耶。」
我：「嗯，對啊。」
大E老師：「這樣讓我很困擾耶！」
我：「哦，抱歉！」
大E老師：「我有管過他幾次，但他很不受控耶，下一次上課，還是會這
當孩子們在作文班看到代課老師，他們心中不禁升起不安與疑惑。透過與孩子們的對話，讓他們更能理解老師的難處，並學會同理。下次面對類似情況，他們可能會有不同的感受。
小B被分手了。
消息一下就傳遍全班。
#導師的修煉 之 努力不讓拒學發生
午餐時間，
班上同學點歌給小B聽，
希望幫他療情傷。
他們點播了：
【說好的幸福呢】
【分手快樂】
【不在一起就不會分開】
【說好不哭】
……
一開始小B還會因此生氣，
覺得同學此舉是在
我一直覺得親師溝通很重要，也對老師很尊重，但昨天跟孩子班導的溝通卻讓我懷疑是不是代溝的問題。
我讓孩子參加課後班的動機很簡單，就是適應他所要待的求學生涯最長的環境。班上留課後班的同學只有個位數，但從這學期開始問題不斷。之前同學抱他、為他打架我想老師都處理好了我也就沒再詢問後續。
2月份新學期的開始，等待個案會議的時間，也得整理自己的思緒，準備好自己的狀態，好開始面對孩子排山倒海的狀況...關係的培養是不是有影響他哪部分，每一週的"象棋時間"，我會很努力地傾聽孩子的聲音，同理他不想上課的心情，一起思考不上課可以做甚麼...
曾聽學生說，‘’老師‘’，就是會給人壓力，不管這個老師兇？還是不兇？
也曾經，納悶一位和藹可親的同仁，為什麼他的導師班學生會那麽‘’怕他‘’？
前幾日，班上一個孩子，英文課時，在走廊用手機錄自己的英文口說；我恰巧經過，便走去探望看看她在做什麼？她回頭發現我時，嚇了一大跳！驚慌失措的樣子！好像
一個班級裡那麼多學生，
這些是情緒問題、
那些是學業問題、
這群是行為問題、
那群是感情問題……
學海無涯回頭是岸，
輔海無涯無法上岸。
從哪一隻開始輔導起？
講白了就是：
從接到那通家長電話 的小孩 開始輔導起。
##
【🥦菜ｂ導日記】
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